現実 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

『昨年の新年の目標』、どうなった!?

佐藤琢也 — Mon, 08 Jan 2018 14:55:00 +0000

新年が明け、しばらくが経つこの頃。あなたは『今年の目標』という類を立てただろうか。

このありがちな類、検証も大事である。『昨年の新年に立てた目標』に対し、どうだったか？という。それを踏まえて、今年はどうしたいか？諸々と。

個人的には、この類には無頓着である。いや、立てるだけ野暮という経験則があるせいか、『いま』しか考えていないし、見てもいない。なので、もしそう問われたしても、『楽しく過ごす。質の良い睡眠』ぐらいしか思いつかない具合だ。

とはいえ、『過去、現在、未来』のうち、現在が一番大事なのだがら、あながち間違ってはいないと思う次第だ。

さらに付け加えれば、いまに手を抜かないとは簡単ではない。『明日やろう。今度やろう。面倒臭いなあ』と思いつつフェードアウトなんてものは、日常茶飯事ではないだろうか。

最初だけ気合でやる三日坊主もそうで、いまに手を抜かないとは、なかなかの修行レベルなのだ。

現代社会、多くのもののスピードと変化は激し過ぎるものがある。なので、1月に立てた目標が知らぬうちに古びたものになるかもしれないわけで、ふむ。今日が明日を創り、明日が明後日を創る。シンプルイズベスト的な思考で励みましょうかね。

とはいえ、今日に追いていない現在が、早くもあるのだけれども。

明けましておめでとうございます

佐藤琢也 — Mon, 01 Jan 2018 14:55:00 +0000

みなさまお健やかに新春をお迎えのことと存じます。

昨年は何かとお世話になり、大変ありがとうございました。

本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

2018年、ハジマリの歌は『YELL/いものがかり』

URL: youtu.be

さて、2018年は風邪と共に始まった。

身体が丈夫なゆえ滅多にないことなのだが、昨年末からの風邪気味が激しさを増す一方で。酷い鼻詰まりから、懸命に口呼吸する具合で。どなたもご自愛ください。

冒頭の『YELL』だが、『“わたしは”今どこに在るの』から始まる。

ふむ。どこかこう哲学的なのだが、『自分の現在地点の確認』とはサボってはいけないことだと思っている。ビジネスでもプライベートでも。

年齢をベースにしてもそうだ。いや、あまり直視したくはないのだが、40代半ばとしてどうか的な分析は必要なのだと。

とはいえ、気を付けたいことはある。現代ニッポンは、濃いポピュリズムに覆われている点だ。

ようするに、あたかも大衆尊重なゆえ、実は教養が欠かせない。自身の絶対軸とも言えるけれども、もし揺らいでしまえば、『現在地点の確認も分析も』正確さを欠くわけで。

ふむ。そういう意味でも今年は本を読み漁りたいと思う次第だ。特段に小説を、と思うのだが、インプットを大量にしようと。

さ。2018年。励もう。全速力で。

キンコン西野協奏曲。人は自分にとっての価値を見出し、買う

佐藤琢也 — Tue, 24 Jan 2017 14:55:00 +0000

ここ数日、なにやらネット上が騒がしい。

絵本作家キンコン西野さんのことだが、賛否両論の嵐が吹き荒れている。

周知の通り、この『えんとつ町のプペル』（幻冬舎）は2,000円（税別）する。さらに23万部も売り上げているヒット作だが、ところがだ。

3ヶ月前に発売したばかりのこれを1/19よりネット上で全文無料公開したものだから、他のクリエイターから悲鳴にも似た批判が挙がったわけだ。『価格破壊が起きる、報酬が安価になる、産業が衰退する』的な。

特段、声優の明坂聡美さんとの応酬は激しいものがあったよね。ツィッターでのやり取りで。

いち傍観者としては、2つばかりが印象的だ。

まずは、炎上商法の常連人である西野さんらしいプロモーションだなと。というのは、反対した人も、批判した人も、怒った人も、みんな話題作りの協力者である。

彼はブログ上（1/19）で『お金の奴隷解放宣言』なる言葉を使っていたが、やるなあと。あくまでも想像だが、じゃんじゃん声を挙げてくれというトリガーでもあったのだろう。西野協奏曲なるもの的に。

とはいえ、こうできる人とできない人がいるわけで、彼はできる側、つまり、実力者であるということだ。（やるか、やらないかは、別として）

ま。これもまたネット社会ならではの産物なのだよね。布石からの炎上、その一連はただならぬプロモーションになるという。

つづいて二つ目は、人は自分にとっての価値を見出し、買う、という現象だ。

他のクリエイターの多くは『コンテンツの無料化は産業が衰退し、クリエイターの収入も減る』と異口同音的だが、一概にそうはならない。

というのは、この『えんとつ町のプペル』は無料公開された19日にAmazonの『本の総合ランキング』で1位に上昇した。今日24日時点でも2位につけているが、重版も決まり発行部数は25万部を突破した。

ふむ。無料公開後も紙ベースの絵本は買われているのだ。

その他、無料マンガアプリなんかもそう。ネットで読むだけなら無料なのに、紙の単行本も普通に売れている作品、事例も多々ある。有名どころでは、マンガアプリ『comico』発の『ReLIFE』だろう。（無料マンガアプリは、閲覧数に応じて作家側に広告収入が入るモデルも多いのだが）

ようするに、自分なりの価値を見出したモノを消費するメカニズムが働いた代表事例とも言えるだろう。

たとえば、作家や原作者を応援、支持したい気持ちで紙ベースを買う人もいるかもしれない。

『えんとつ町のプペル』を子供に読み聞かせるなら、ネットじゃなく紙の絵本の方が相応しい、と感じた人もいるかもなわけで。（おそらくだが、ネットで見て、紙ベースの絵本が欲しくなった人は一定数いそうだ）

あらためてでもあるが、可視化であり、情報を惜しみなく出すとは、プロモーションにとって超絶的だ。

ラジオから流れる曲もそうだし、ピコ太郎ではないがYouTubeと他のSNSとのコンボ効果も計り知れない。

ふむ。生活者が自分なりの価値を見出すには、『知っている、分かっている』が前提だが、あなたが扱う商品（サービス）は、どうプロモーションしているだろうか。

炎上は別にしても、多くの企業（店舗）や人に多くのヒントを与えた『えんとつ町のプペル事例』だとも思う次第である。

最後に笑った者が勝ちなのだ。言いたい奴には言わせておけ

佐藤琢也 — Fri, 13 Jan 2017 14:55:00 +0000

ひどい。13日の金曜日だからだろうか。じつに無残な出来事であった。

これ、ディスられ、マウンティングされ、ボコられる43歳男のことなのだが。

そのシーンは、こうだ。

クライアント先でのミーティングが終わり、店長をはじめスタッフさん方とその延長線的な雑談を繰り広げていた。例の如く、夜更けのサイゼリアにて。

ボクらが着くテーブルの左斜め前には、女性グループ(3人組)が盛り上がっていた。見るからに推定20代半ばだろうか。

『今日は食べるの抑えるー。じゃあ、ハンバーグ大盛りで!（キャハ）』とかいう、いかにものトークに一同苦笑する中、一人の女性（以下、Aと呼ぼう。その他は、BとC）が、出来事の口火を切った。

（A）『ねー。知ってるー?〇〇ちゃん（この子たちの友達らしい）、43の人と付き合ってるんだよー。』

（B）+（C）『マジで?もろオッサンやんー』

（A）『写真見る?この人、この人』

（B）+（C）『えー（笑）えー（笑）えー（笑）ずんぐりむっくりやんー（爆）他人事やけど、ありえへんー!!』

（A）『一度、話してみたくない?ずんぐりむっくりやけどー（爆）』

（B）+（C）『興味あるー（笑）ずんぐりむっくりやけど（爆）』

ボクらのテーブルはオールアラフォーの陣取りゆえ、43と耳に入った瞬間、多くの人が反応したのだが、まずは『もろオッサン』というワード自体に驚愕したのだ。

さらに。って、おい。

キミたち（3人）のうち2人も、かなりのずんぐりむっくりやないかい!!と、突っ込みたくなる所である。（いや、スタッフさんの一人がボソっとそうつぶやき、一同頷きニヤついたのだが）

ふむ。同世代男が言われ放題なゆえ、我々もつい熱くなるのだ。

つづいて、43男の力を侮ってはいけない。

もしかしたら、絶大なる経済力の持ち主かもしれないぞ。はたまた、めったにお目に掛かれない人材かもしれず、数年後、キミたちはその友達を妬んでいるかもだぞ。と、余計な口を挟みたくなる所だが、前述のスタッフさんが期待に応えてくれた。ややボリュームを増したトーンで、こうつぶやいたのだ。分かってないなあ、この子ら、と。

(この後も続くのだが割愛。あまりにもなので)

つくづく思う。何事も最後に笑った者が勝ちなのだと。

ゆえに、笑われたって、バカにされたって、舐めたマネをされたって、負けたって良いのだ。

そういうプロセスがあったとしても、そんなものはどうでも良いのだ。言いたい奴には言わせておけば良いし、最後はそいつに勝てば良いのだ。

たまに『勝ち負けじゃない論』を唱える人もいるが、勝者だからこそ言えるセリフである。

敗者が口にすれば、負け犬の遠吠えか、綺麗事か、傷の舐め合い、という類である。

オンリーワンというのもそうだ。勝者だからこその言葉であって、敗者のオンリーワンが成立するはずがないのである。(その他大勢であることを自己認識できずにいるとか)

というわけで、この類には美談臭、赤信号みんなで渡れば怖くない的な群衆心理臭をどうもこう感じ得てしまうのだ。

とはいえ、誰かと競い、戦えという意味ではないのだが、ふむ。

この3人に笑われた子とその彼にこう伝えたい気持ちだ(見ず知らずの人だが)。最後には笑い、逆にギャハハと笑い飛ばしてやれと。

ま。最後に自分が笑えたらそれでいいじゃんね、とも思う次第である。

そういえば。いきものがかりの『いろはにほへと』にある歌詞、『ずんぐりむっくりの絵の具を～』がふと浮かび、そのメロディーが流れてきた。活動再開は数年後なのかなあ。ああ。一日でも早く。と願う日々である。

さ。明日も頑張ろう。最後に笑うために。全速力で。

労働生産性を高めるには、企業内のソフト改革も必須だろう

佐藤琢也 — Sun, 25 Dec 2016 14:55:00 +0000

つい先日、『日本の有給休暇消化率』が発表された。

エクスペディア・ジャパンの調査によるものなのだが、消化率は50%で、世界（28の国と地域）では最下位だそうだ。

次いで消化率が低かった国は、韓国（消化率53％）、インド（同71％）、シンガポール（同78％）、メキシコ（同80％）、アメリカ（同）、イタリア（83％）と続くのだが、一方、仏国、スペイン、ブラジル、オーストリア、香港の消化率は100％だった。

また、同調査によると、『休みが不足している』と感じる人の割合は、日本（34％）が最も少ない。ふむ。働き過ぎ改革も必要なのだよね。

※エクスペディア・ジャパン調査

期間：2016年9月12～29日

対象：28の国と地域の9424人が回答

さて、日本の生産年齢人口（23～64歳）は減少の一途である。周知の通り、世代別人口の構成グラフは逆ピラミッドを形成しているわけで。

それゆえ、『１人が生み出す生産力や付加価値を高めなきゃ』という論調に熱が帯びるわけだが、とはいえ日本全体の労働生産性は低い部類に属する。

（OECE加盟34カ国中、日本は21位（2014年）・先進7カ国の中で最も低い）

となれば、長時間労働は必須的になりやすいけれども、先日の電通自死のような問題、さらには、その予備軍を増やしてしまう危険性だってある。

熱を帯びるもう一つの論調風に言えば、ワークスタイル改革がその起爆剤になり得るのだろうか。富士通やパソナ、アクサ等が推し進めるテレワークトライアル、組織風土改革、ダイバーシティ的な。

前述の通り、日本全体の労働生産性は低いのだが、一概には言えない。業種別に見れば製造業のそれは断トツに高いわけで、少ない労力でも高品質・高付加価値製品を生み出す努力をされてきた賜物だろう。

一方、ホワイトカラーは非効率の巣窟的なレッテルが貼られやすいけれども、そうも一概に言ってはならないと思う。業務の多様化、複雑化、それに伴う一人当たりのルーティン増量があるのだからと。さらには、人員不足などにより雑務量が増えつづける現場もあるのだからと。

そこで出てくる解決策として、在宅業務論、外出先での可能業務拡大論、それを担保するセキュリティシステム論、縦割り型から横断型への改革論があるけれど、いずれも特効薬にはならないと思う。

いや、それ自体への疑問、否定ではなく、生産性という概念からすれば、仕組みや規則等のハードばかりにフォーカスするのではなく、ソフトも大事だろうと思う次第なのだ。（もちろん、担保という意味でハードは大事）

たとえば、目先や今期の数字を追い求める企業は少なくない。

それもそれで確かに大事なのだが、自社商品（サービス）の価値を丁寧に育てるという概念が、どうしても薄まりやすくなる。

なれば、企業自体が本来ある自社価値に気づいていない、ゆえに生活者に伝え切れていないという本末転倒的な現象が起こりやすい。

これまでの踏襲もそう。

前回の、前月の、昨年のコピペでは、すぐに古びた感が漂う社会スピードだ。

効果の賞味期限や常識というものだって足早に移りゆくわけで、発想方法、アイデアの出し方、会議や研修方法も、これまでからの逸脱が大事だと思うのだ。

ようするに、労働生産性にフォーカスした場合、社内のソフト改革もハード同様、いや、ケースによってはそれ以上に大事だと思う次第である。

そういえば。先日、『あなたのストレス解消法はなに？』と聞かれたのだけれど、うーん、と悩んでしまった。答えが見つからなかったのだが、大事だよね。それを見出すことも。

さ。三連休が終わった。ほっとするのも束の間、クライアント先の年末年始へ向けてのイベントは続く。ご依頼頂いてる原稿執筆も含め、楽しみつつ頑張ろう。全速力で。

『何をどう書けば良いか?』と、迷った時の解決方法、の巻

佐藤琢也 — Fri, 09 Dec 2016 14:55:00 +0000

名古屋遠征２日目。

昨夜お誘頂いた忘年会で飲み過ぎたせいだろうか。いや、最近、なんかこう、とてつもなく眠い夜の時間帯がある。でも、１時間ほどで復活するのだけれどね。

さて、度々ご質問頂くことの一つに『どう書けば良いのですか？』がある。

おおむねの対象は、パーソナル的なツール、企業や店舗発信ツールなのだけれど、『どんな人へ向けて書こうとしているのですか?』と、逆にお聞きする展開になることも多い。

というのは、あなたもきっと相手（読み手・聞き手）により話題を変えているだろう。おそらく、その人との共通の話題、その人の趣味、興味関心を示しそうなこと、好きそうなこと、諸々と。同じように家族や友達という身近なコミュニティでも無意識に行っているはずだ。

ようするに、あらゆるツールも発信も、確かな相手（読み手）が存在する。さらには共感の在るコミュニケーションを意図するものなのだ。

現代のビジネスシーンは、『自社（自店）を好きになってくれる人を創る競争』へとシフトしている。そのためには、共感が欠かせない。併せて、個性も欠かせない。

ということは、『どんな人に向けて書くのか』、そして、『自分らしいアウトプット』が、『どう書けば良いのか?』を考える上で大事すぎるポイントになる。さらに付け加えれば、その２点を押さえれば書きやすいということにもなるのだ。

自分らしい、といえば。

盛り上がる昨夜、『自分らしく生きる』みたいなテーマも話題になったのだけれど、周りの誰かを傷つけていないか、疲弊、不快にさせていないか、と、見渡す配慮も大事だよね。という展開にもなったのだった。ふむ。大事。そう生きる責任というか。

さ。明日も頑張る。イベントチェックとご依頼頂いてるパーソナルツールの編集を。全速力で。

善し悪しだけではない。SNSでシェアされるネタ、コンテンツの特徴とは

佐藤琢也 — Sat, 03 Dec 2016 14:50:00 +0000

口コミ。

どんなビジネス、商売でも第三者の評価が大事だと、多くの人が知る代名詞だ。そこにある信頼度、さらに関係性が近く深いほど威力倍増なわけで。

それゆえ、SNS全盛期。ビジネスシーンに欠かせないモノになった背景の一つだ。さらには、SNS受けが良いモノ、映えるモノの提供競争にも突入する現代でもある。

さて、SNSでは『口コミ＝シェア』（SNS毎に名称は異なるが）だが、それを促しやすいネタやコンテンツとは、どんな性格や要素を持つものだろうか。

その分析ソースは多々あるけれど、米ニューヨークタイムズ紙が実施した調査もまた、ヒントを与えてくれる一つだ。

ここでは、シェアされるネタやコンテンツを5分類しているのだが、以下の通り。

①誰かの役に立つから:全体の94%が回答

（その情報に価値がある、面白いから、という感じ）

②自分の個性、主義主張を表すため:全体の84％が回答

③関係性の維持、深めるため:全体の78%が回答

（誰かやコミュニティとの関係性を維持、深める手段）

④自分の存在を示すため:全体の69%が回答

（社会への存在感、関わりを得るため）

⑤他人から見た自分を確立するため:全体の68%が回答

（他人に思われたい自分像の確立）

さらに。ネタやコンテンツをシェアする人物像を6タイプに分類もしている。

①利他主義者

誰かの役に立つものをシェアし、感謝等の反応に喜びを感じる

②上昇志向者

顧客、ステークホルダー等にとって価値あるビジネス関連ものをシェアする

③イノベーター層

先進的でクリエイティブに見られたい願望を持つ

④ブーメラン型

炎上を狙う的に議論を起こさせるためにシェアする

⑤コネクター型

優待券等のお得ネタをシェアし、みんなで集まろうぜ的な企画立案が得意

⑥選択型

その情報により喜ぶ特定の誰かが思い浮かんだ時にだけシェアする

ふむ。『他人から見られたい自分像の確立』、『自分を表現する』という辺りには、良くも悪くもエゴな一面が見え隠れしていそうだ。また、『自分に関するもの』が投稿するネタやコンテンツの半分以上を占めていることも分かっている。

ようするに、誰かの自己表現を手助けするネタやコンテンツの提供もまた、シェアにとって大事なキーワードになりそうだ。ふむ。マズローの欲求5段階説的に。

さ。明日はご依頼頂いている企業会報誌の原稿を完璧に仕上げる。そして、新年号の最終校正も。

頑張ろう。全速力で。

イベント豊富な12月がやってきた

佐藤琢也 — Thu, 01 Dec 2016 14:55:00 +0000

ハジマリの歌は『雪やまぬ夜二人/いきものがかり』

URL: www.youtube.com

さて、12月だ。

恒例行事である、今年のユーキャン新語・流行語年間大賞も決まったよね。『神ってる』に。

それと、明日からは神戸ルミナリエも始まる。

●期間:12月2日(金) ～ 12月11日(日)

●開催場所：旧外国人居留地および東遊園地

●点灯時間：

月～木曜日 18:00頃～ 21:30

金曜日 18:00頃～ 22:00

土曜日 17:00頃～ 22:00

日曜日 17:00頃～ 21:30

その後は、クリスマスに大晦日と、いいね。イベント豊富な12月。

中でも個人的な楽しみ事は、2つ。

ひとつは、『いきものがかり吉岡聖恵ポートレイト』なのだが、明日12月2日、NHK BSプレミアム（22:00～23:00）で放送される。期待値はもう無限大だ。

なんでも、『超いきものまつり2016 地元でSHOW!!』（8月・9月のデビュー10周年記念ライブ ※海老名・厚木）までの彼女を長期取材したらしい。（たしか、雨の中のライブだったのだよなぁ）

さらに、子供時代から歌に向き合ってきたという、彼女の原点的なエピソードも多々紹介されるとのこと。

その他、家族とのカラオケで歌唱力を鍛えられた幼少期、挫折を味わった短大時代など、友人や恩師、メンバーの証言により、彼女の素顔が明かされるらしい。

ふむ。いいね。

そして、2つめは『バイオハザード：ザ・ファイナル』。

12月23日の公開予定だが、いよいよ『人類対アンブレラ社の戦い』に決着が付くそうだ。ローラも女戦士コバルト役で出演するし、上映初日に、という勢いである。

そういえば。

細木数子の『六星占術』によると、『天王星人プラス』の人は『立花』。好運気の今年。

さらに、今後10年の基本的な運気を決定づける重要な年らしいのだが、どうだっただろうか。今年成し遂げたことは、生涯不動のものになるともあったのだが、将来を左右するような一年だったろうか。

ふむ。あるな。ある。所々思い当たる節は。（ピンポイントではないけれども）

さ。今月もまた、頑張りましょうかね。楽しみつつ。全速力で。

ファンタジー・ポエムが一大勢力化するこの社会。大事なのは取捨選択だろう

佐藤琢也 — Tue, 29 Nov 2016 14:55:00 +0000

ファンタジー。ポエム。

そういうノリが、加速度を増しつづける社会である。

『頑張れば何とかなる論』もまた、その代表の一つだと思うのだが、そんな単純なものじゃない。いや、努力を否定するわけではないのだが、『そんなの単なる無責任論でしょ』だって多々紛れているわけだ。キミの思うまま好きにやれ的な。（その後は、知ったこっちゃないけれど的に）

『夢を持て論』も、首相が掲げた『日本を取り戻す』もそうだと思う。それよりも『自分を取り戻す』方が、よっぽど大事だと思うわけで。（一億総活躍社会も同じ匂いがするしな）

いずれにしても、誰もケツを拭いてはくれないことを忘れてはならない。さらには、これら勢力が台頭し一般論化するとは、怖い社会でもあると思うのだ。

（とはいえ、悲観し、嘆いているのではない。楽しみ事も多々あるわけで）

そういえば。

先日、ヒルトン大阪の『THE IN PLACE』というラウンジで打ち合わせがあった時のこと。

隣席では、いかにも意識高い系っぽい二人組が凄まじさを繰り広げていた。

それっぽいネタ、薀蓄の応酬。やたらに登場するヨコ文字にグローバルネタ。やけにロットのデカい話。しまいには、空海までも登場する次第で。

ようするに、オレの方がイケてるだろ的であり、ノマド信奉者でもあるのだが、引っ叩いてやりたい気分にもなった。足元を見よ、と。自分を取り戻せ、と。

とはいえ、これもまたファンタジー、ポエム化する社会の弊害的象徴の一つだと強く感じ入たのだった。

ふむ。取捨選択が大事なのだろうと思う。社会が全体主義化するほどに。自分が身を置く、いかなるコミュニティにおいても。それには、善悪の区別、他人を理解する力、一般論や他人に流されない等が必要であり、それには教養がものを言う。

さらに付け加えるのならば、そう養い、絶対的基準を持ち、生き抜くことは、自分のためだけじゃない。身近な人や大切な人、関係者や他人のためでもあると思う次第だ。（その集合体が、社会であり国家なのだけれど）

さ。励もう。弛まなく。

そして、緩やかに傍観もし続けよう。この社会を。

変わらないもの。変わりゆくもの

佐藤琢也 — Tue, 15 Nov 2016 14:55:00 +0000

変わらないもの。

一見、何の変化もないように見えたりもする。けれども、内面が移りゆくゆえ、変わっていないように見えるものも多い。

ところで。『ウチの業界（体質）は旧態依然。古臭い』というテンプレ化された言葉がある。さらに、風穴を開けたくても的な意味合いに使われることも、しばしばある。

つまり、『こういう環境（状況）なのだから仕方がない。本当はこうしたいけれど、なかなか』と、嘆くパターンだ。

とはいえ、悲観することはない。業界が古いほど、できるフィールドは無限級だ。（最先端を行く業界より遥かに楽だし）

そういう意味ではアイデア出しも余白が広大で、個人としても、企業としても、伸び代は大きいはずだ。さらに、圧倒的になれる機会、エースになれる可能性にも恵まれているということにもなる。

ようするに、業界が古いとは、つくづくラッキーな環境なのだ。

やや余談的だが、日本の新聞（紙）の発行部数がどれだけ凄いかご存知だろうか。人口が上回る中国、インド、アメリカよりも多く世界最大なのだ。

さらに、最大部数の読売新聞（発行部数）は、中国国営最大手の『人民日報』を上回り、インド最大手の『タイムズ・オブ・インディア』の3倍、アメリカ最大の『ウォール・ストリート・ジャーナル』の4倍だという。（2016年4月現在）

ふむ。この辺りには少子高齢化（慣れ親しんだ手段、方法にこだわる高齢者が多いという意味で）の影響も何らかありそうだが、英国ＢＢＣはこう指摘している。

『日本企業の問題点（生産性の低さの原因）は、新技術に対する保守的な姿勢だ』と。

たしかに。それもそれであるよな。特にIT化が。個人的にはそう思ったりもするけれど、良いではないか。たとえガラパゴス的な進化だって。それよりも内面が何も変わらない方が重症だ。ただただ劣化、陳腐化するのみなのだから。

さ。明日も頑張ろう。楽しみ。笑顔で。全速力で。

あなたの資質や能力は、平均よりも上？下？

佐藤琢也 — Sun, 13 Nov 2016 14:55:00 +0000

資質。

好み使う人が、まぁまぁいるワードである。経営者としての資質。リーダーとしての、みたいな。

少し前、うちのスタッフとの話題にも出たのだが、『器』や『身の丈』というような解釈で落着をみた感じ。

器以上のことをやろうとしても、なかなか上手くいかないみたいな。許容オーバー分が零れ出てしまうわけで、と。

とはいえ、特段のテーマじゃなかったのだけれどね。知らぬ間に盛り上がりをみせ、そう展開したというか。

ところで。広辞苑でこの言葉の意味を引くと、こうある。『生まれつきの性質や才能。資性。天性』と。つまり、生得的素質だと。

それじゃどうしようもないじゃないか、といえば、そういうわけじゃない。能力があるからだ。

広辞苑には『教育や環境等の後天的要因と資質との複合結果』と、その意味が記されているのだが、ようするに、日々養うことができるというわけだ。

ふむ。励み、糧にしようじゃないか。

やや話が拡張するが、『自分は平均以上』と考える癖が、人にはあるようだ。そういう認知バイアスが何事にも強く働いているらしい。

有名な話として『あなたは平均よりも車の運転が上手いですか？』というアンケートがあるが、70%の人が『はい』と答えることが分かっている。

つまり、人よりマシだと。（分かる気がするよね。ボクもそう答えるし）

さらに、『ダニング=クルーガー効果』というのもある。（コーネル大学のダニング博士とクルーガー博士から名付けられたもの）

この研究成果では、こう結論付けられている。

1.能力の低い人は、自分のレベルを正しく評価できない。

2.能力の低い人は、他人のそれも正しく評価できない。

3.なので、能力の低い人は、自分を過大評価する。

こう言われると『あぁ。いるいる。あの人でしょ。それにあの人も』的に周りを見渡してしまいそうだが、この思考癖は『バイアスの盲点』と結論づけられている。

ようするに、自分を激しく贔屓し、自身を豪快に棚に上げる現象だ。

資質と能力。

自信を持つことは大事に違いないが、勘違い野郎になってしまうのもね。どこかこう恥ずかしく、品格にも欠けてしまうわけで。

ふむ。謙虚に生きよう。いや、そう生きなきゃな。弛まなく。全速力で。

ドナルド・トランプからのバック・トゥ・ザ・フューチャー。そして、バイオハザード

佐藤琢也 — Thu, 10 Nov 2016 14:55:00 +0000

ドナルド・トランプ氏。

周知の通り、『史上最低の戦い』を制した男だ。

次期米大統領選という大舞台なのに、政策論争じゃなく、誹謗中傷合戦に持ち込む的な。

とはいえ、大成功。実業家の醜聞と権力者の腐敗を比べれば、民意の判断は頷ける気がするわけで。

さらに『庶民の改革』というスローガン。

富裕層や権力者に対する反発心とは、社会を変えてくれる象徴にも映ったのだろうとも想像する。（そう叫ぶトランプ氏自身が富裕層、これはこれでシュールなのだが）

それにしても。

当選確実となって以降、『番狂わせ』や『大方の予想をひっくり返し』という言葉が踊っているが、どうなのだろう。

マスメディアの情報収集能力と文脈を読む力の無さを露呈しただけではないだろうかと。単なるミスリードだろと。木村太郎氏のように『やはりトランプだ』と言えない辺りに、そう思ったりもする次第だ。

さて、ネット上では『バック・トゥ・ザ・フューチャー』の脚本家、ボブ・ゲイル氏の発言が注目を集めたよね。

同PART2に登場するビフ・タネンのモデルがトランプ氏だったなんて。

（２０１５年にタイムスリップするシリーズ）

（ビフがマーティの捨てたスポーツ年鑑を拾い、過去の自分に届け、大成功する展開）

ボクもこれを機に知ったのだが、ビフの高層カジノはトランプ・プラザホテルだったりと、ふむ。さらに、シカゴ・カブスのワールドシリーズ優勝も。誤差1年（2015年（映画）・2016年（現実））な辺り、そして、１０８年ぶりの優勝なものだから、みんな驚愕するわけだ。

映画といえば。個人的な楽しみ事がある。

『バイオハザード：ザ・ファイナル』だ。（12/23公開予定）

中弛み感のあった同シリーズだが、いよいよ人類対アンブレラ社の戦いに決着が付きそうな予感。（さすがに第１作目から15年も経つのだからな）

さらに、Ⅲ、IVでアリス（主人公戦士）と共に戦った、クレア・レッドフィールドも再登場するらしいし、女戦士コバルト役でローラも出演する。

たしか、ウェスカー（アンブレラ社、最高幹部）は前作で人類軍の味方になったのだったっけ。

ふむ、ふむ。上映初日に映画館へ行きたい勢いである。

さ。明日から大遠征だ。張り切って立とう。

笑顔で。楽しく。全速力で。

ＡＩ資本主義がもたらす、絶望と共存、そして、希望

佐藤琢也 — Tue, 08 Nov 2016 14:55:00 +0000

ＡＩ（人工知能）資本主義。

もはやこういう世だが、この流れに逆らうかのような絶望論を見かけることも少なくない。

その代表格の一つは、これだろう。『ＡＩが人間の仕事を奪う論』。

諸国での様々な試算、そのインパクトが強いほど話題にも登るが、日本で働く人の約2人に1人は、ＡＩに仕事を奪われるそうだ。いや、代替されると表現した方が正しそうだが。（10～20年後予想・野村総研雇用試算より）

じゃあ、ＡＩ化を止めれば雇用が守られるのかというと、そういうわけでもない。経済産業省が4月に公表した試算によると、ＡＩ化しなくとも雇用は自然減になる見込みだ。（現在の産業構造を維持した場合）

※平成27年度の国内従業者数6,334万人→（42年度予想）735万人減（1割超の雇用減）

さらに、AIに代替可能な業種での雇用が増え、低賃金化が進むという見通しもあるけれども、ふむ。ＡＩ資本主義による格差社会だな。

先の絶望論と並び、共存論も目立つ存在だ。

その代表格の一つには『少子高齢化による労働力不足の解消』が挙げられるが、協力し合えば生産性が高まるという論調だ。

たとえば、先日11/1、『ＡＩ記者』を人間記者がサポートし、書き上げたものが話題になった。

中部経済新聞が、AI記者を採用！創刊70周年記念企画
中部経済新聞の創刊70周年記念として、AI記者を採用し、記事を書きました。

中部経済新聞の『創刊70周年記念企画』として掲載されたものだが、ＡＩが持つビックデータと秒単位で行う作業スピードのお蔭で、未知との遭遇級の生産力だったそうだ。

（先行する、米国をはじめとする諸国の新聞社に追いつけ追い越せというシーンの一つでもあるのだろう）

米国では、『ワードスミス』という名のＡＩが管理職を立派に務めている。（社員の管理や評価を行う）

『フランクへ。君は今週、2件で4万2550ドルの契約をとって、26社の潜在顧客と接触したね。素晴らしい成績だ。でも、まだ年間ノルマの達成ペースからは遅れているよ』と、普通にメールが送られてくるそうだが、公平中立な評価もすることだろう。人間上司特有の好き嫌い、差別が省かれることによって。

その他、ＡＩプログラムには、経験し、学び、修正するというものもある。また、人の感情を理解し、対応できるベイマックス的な癒し系、介護系ロボ研究も進んでいる。

ふむ。絶望と共存、そして、希望。

なにやら一つの小説になりそうなほど面白いではないか。ＡＩ資本主義とは。

電通の過労自死問題。人の持つ冷酷性という一面も関わることだろう

佐藤琢也 — Tue, 01 Nov 2016 14:45:00 +0000

電通の過労問題。

入社1年目の女性社員、高橋まつりさんの自死は、社会に大きな波紋を広げた。

マスコミ各社、全国紙が一斉に報じ、朝日と読売は社説を通じ問題提起を行った。武蔵野大学、長谷川秀夫教授の不適切な発言も話題になった。

それに伴い、多くの人が多くの論調で語り出し、いまなお専門性を切り口とした問題提起もされ続けている。

目を通したものに限るが、過労死等防止対策推進法、労働基準法。働き方改革、新たな働き方の提案。残業規制（含む、サービス残業）、日本的企業体質。上司選択制の導入、一般入社組へのしわ寄せ、諸々と、実に多様だ。

(『子育てサポート企業認定』は辞退済み。11/1、東京労働局へ申し出、承認)

たしかに、ごもっともだと思う。

上記テーマが当てはまる企業は多いと認識しているし、電通の『鬼十則』を手本とした企業も少なくはないとも。

よって、違法な長時間労働の是認、労働基準監督署からの是正勧告等も特に驚かない社会であるだろう。一般的ワードとして馴染んでいるというか。

また、ボクが大卒以降、30歳までサラリーマンを過ごした企業も上記の全てが当てはまるだけに、余計にそう思う次第だ。

さて、ボクには専門外のジャンルだ。

ゆえに労働法や法規制等を語れるスキル等はないが、個人的には人が持つある一面、冷酷性にフォーカスし、この問題を捉えている。

というのは、今回の自死の根底には、人が人を傷つけ、さらに塩を塗り、そうして追い詰めたという真実もある。企業というモノではなく、そこにいる人たちによって。

これは大組織特有なものかといえば、そういうわけじゃない。

自死に至らないまでも、そういう類は人々の日常に潜んでいると思うのだ。もしかしたら、家族や家庭内にもあるかもしれないし、友人間にもあるかもしれない。

たとえば、振りかざされた正義や正論。意地やプライド。自分さえ良ければ良いという思考や発想。その場の空気に支配され、流されるもの。他人事という冷たさ。そういう諸々によって。

とはいえ、その自覚とは得てして薄いか、全くないものだろう。自身の発言、行動、態度が、まさか誰かを傷つけ、塩を塗りこみ、追い詰めているなんて思いもよらない、という感覚が正しそうに思うわけで。（他人のそれは瞬時に感じ取るものだが）

ようするに、人柄も良い人が、まともな人が、またはそういう複数の人が、普通にやる怖さでもある。

人とは元来、身勝手な生き物である。

いや、多面的である人の一面、それもボクらの一部と呼べるものだとも思う。ゆえに、時に間違いや過ち、さらには冷酷性となって表れるのだろう。

(なので、大人、子供を問わず人間社会からはイジメもなくならないし、運転しながらのポケモンＧＯで死傷事故、という類も多い)

誰かを傷つけていないか。

さらに、塩を塗り込むようなことをしていないか。

そうして追い詰めていないか。

ふと立ち止まり、そう想像することは大事だと思うし、そう思えた際、それを知った際は、すみやかに手当をする思いやりが大事だとも思う次第だ。人には誰かを思いやれるという温かく優しい、そして、寛容な一面も備わっているのだから。

やや余談的だが、今回の電通問題にあたり、知人の自死を思い出した。

その第一発見者はボクで葬儀にも参列させて頂いたのだが、そこにある全てが何とも表現できないものだった。

ここに至るまで、この人はどれだけの傷を負ってきたのだろうか。人に言えないような心の闇を抱えてきたのだろうか。どれだけ耐え、踏ん張ってきたのだろうか。と、思うと涙も出た。

ふむ。優しい社会を創ろうではないか。人が人である所以のままに。

書き終え、ふと思ったのだが。これは備忘録でもあるのだな。

『反省なんて、しなくて良い』と、思う件

佐藤琢也 — Sun, 23 Oct 2016 14:55:00 +0000

『反省なんて、しなくて良い』。

個人的には、そういう考えの持ち主である。

いや、この言葉に対する認識によるものなのかもだけれど、どうも過去にこだわるニュアンスを強く受けるので。

というのは、3つの理由から。

ひとつは、自戒の念に駆られてしまうと思うのだよね。『あの時、こうしていれば』。『あの時の、あれがいけなかった』というような。

これが過剰になれば、心理学的には自己否定(現実を受け入れられず、逃避し、善悪の判断を失う)に繋がると言われるけれど、これは好ましくない。

また、『時計の針を戻したい』と願えば、その時間は辛く、苦い。集中力や気力も欠如しそうだし、仕事に身が入らなくもなりそうだ。

二つ目は、物事とはそれほど単純ではないということ。

『どちらかが一方が悪い』ということは、概ねないというか。そういう二項対立的ではないと思うのだよね。何事も。

本当は幾つもの背景や一面が絡み合っていたりするわけで。なので、ある一人が全てを背負わなくても良いと思うのだ。

三つ目は、同じようなことを繰り返すだ。

反省とは、一時的な強い感情を伴ったりもする。もう繰り返さないぞ的な。

でも、三日坊主の可能性もあるのだよね。やがて、誰かのせい、何かのせいにして、『あれは仕方なかったことだ』と。または、『運やタイミングが悪かったのだ』という状況面に責任転換をするかもしれない。

そう捉え方を180度転換するうちに、もしかしたら、誰かを憎む感情が芽生えてしまうかもしれない。

人は苦を伴う感情に支配されることを最も嫌う。なので、転換とは精神安定剤的になり得るのだろうし、ゆえに『二度あることは三度ある』という諺があるのだろうとも思う。

ようするに、反省をしても良いことゼロだと思うのだ。

一方、こういう発想が大事なのだと思う。

『そこから何を得るか』というような。これまでの自身に足りないモノを認めることかもしれないし、カスタマイズするというか。

すれば、『あの時』とは必然的に変わるはずだ。何もかもが無意識レベルで。それゆえ良い結果に恵まれる機会が増えるだろうとも思う次第だ。(人によっては、これを『反省』と定義されるかもしれないが)

誰もが悲しむために、苦しむために、生まれてきたのではないと思う。生きる喜び、生きがいを味わうために生まれてきたとも。

だから、誰もが笑顔でいる自分を望んでいると思う。周りの人を悲しませるより、笑顔にしたいとも思っているはずだ。

古今東西、『心のありようで幸せにも不幸にもなる』と言われるが、そういうことなのだと思う。それ次第で運を引き寄せたり、常にプラスに包まれたりと。

そういうボクも、こう偉そうに言える身分でも、立場でも、人に誇れるものも何もない。ただ、考えないより考えた方がマシだと思うのと、そう心掛けるだけでも僅かに緩やかに自分の器が大きくなりそうというか。身の丈を引き上げられそうというか。そう思う次第である。

さ。いまを生きよう。柔軟に。健康に。全速力で。

久々に見た六星占術(細木数子)。天王星人の運勢の巻

佐藤琢也 — Mon, 17 Oct 2016 14:55:00 +0000

細木数子の『六星占術』。

ふと、気になってしまった。

もう何年も見ることはなかったのだが、ある人との同ネタにより『そういえば、どんな運勢なのだろう？』と。

ボクは『天王星人プラス』なのだが、同星人の方はみんな胸を撫で下ろして良いみたい。

というのは、今年は『立花』で、全体的になかなかの好運気だそうだ。

今後10年の基本的な運気を決定づける重要な年らしいのだが、この時期に成し遂げたことは、生涯不動のものになるとのこと。（将来を左右するような一年のよう）

運勢的コンテンツは、以下こんな感じ。

（ただし、月運が殺界となる3-5月・9月・11月は気を引き締めるようにと）

●恋愛・結婚運

・『この人だ』と直感を得たら、自信を持ってアタックして良い

・失恋したばかりでも、新たな出会いの予感

（将来のパートナーになるつもりで付き合うように）

・結婚を意識している相手がいれば、自ら話を切り出すこと

・夫婦は水入らずの時間を持てる

・あなたの方から包み込むように接する

●健康運

・一年を通じ、体調はほぼ良好

・大きなケガや病気の心配はいらない

・気力も十分で仕事に身が入る（過信はNG）

●仕事運

・順調そのもの

・手掛けてきたことが実を結ぶ

・思いつくままに動いて良し

●財運

もともと財運に恵まれているので、全く問題なし

（ただし、調子に乗って即決すると、判断を誤る可能性アリ）

●人間関係

・あちこちから声が掛かり、人気者になる

・積極的に動くほど新しい人間関係が創れる

・人柄を良く理解してくれている人から、気が合いそうな異性を紹介される

（その際は真剣に付き合ってみるべし、生涯のパートナーになるかも）

●旅行・レジャー

・思いつくまま行動に移して良し

・初体験のスポーツ挑戦も吉

・ちょっとリッチなクルージングも吉

いいね。単純な人材がゆえ、ホッとした次第。

とはいえ、まずは眼前の一つ一つを一生懸命、必死にやらなきゃな。

さ。頑張ろう。全速力で。

本気じゃないことを認めることもまた、スタートライン

佐藤琢也 — Mon, 05 Sep 2016 14:55:00 +0000

『もし、〇〇したら、〇〇する（できる）』というような言葉、表現の仕方がある。

たとえば、こういうケースはありがちだろうけれど、個人的にはどうも穿った見方をしてしまう。

●時間があったら、やる（できる）

●予算が得られたら、やる（できる）

●決裁権のあるポジションに就いたら、やる（できる）

いや、その人の人格そのものや全てを否定しているのではない。あくまでも、その言葉について、という意味で。

ようするに『条件付き』とは、どこか他者へのアピール感、中途半端感が漂う気がするのだ。意識だけは高い、的な。もし本気ならば、できる範囲で、できることから始められるからな。

時として、『自らの熱情はそこに向けられている』と、人は錯覚したがるものだと思う。ゆえに、『ん?本気じゃないな』という自己認識は大事なんじゃないかと。

ようするに『本気じゃない＝ダメ』ではなく、それもまたスタートラインというか。

もちろん、その先は自由なのだよね。仕切り直し的にあらためて本気になるのも良いだろうし、違う何かに本気になったって良いわけだから。

さ、明日も頑張ろう。リアルガチで。

その気もないのに無理スンナ

佐藤琢也 — Thu, 01 Sep 2016 14:55:00 +0000

9月。ハジマリの歌は『ラストシーン/いきものがかり』

URL: www.youtube.com

その気とは、自然派性するものだ。当たり前の話だが、能動的にやる的に。

一方、それがなければ、言われる限りやらない、やっている風を装うことだってある。さらに、できない理由をロジカルに語ったりもするものだ。

とはいえ、『その気がない＝悪』かと言えば、そうではないと思う。懐かしき『あばれはっちゃく』の主題歌にも在ったではないか。『なんちゃって　なんちゃって　その気も無いのに無理すんな』と。

さらに、主人公の桜間長太郎は勉強嫌いで苦手だけれど、その気になれば『ひらめいた』と言い、必ず妙案を導き出してしまう。

なので、自己啓発本を読み、無理にその気を創り出そうとする必要はないと思うし、無駄にポジティブ・シンキングをする必要もないと思う次第だ。（そうしたとしても、じきに疲れてしまい、形状記憶的に戻りそうだし）

ふむ。その気になれる対象、何かが在るとは、幸せなことなのだよね。十分に。

料理なんかもそうだよね。誰かに料理を作ってあげたいという気は、ワクワク感満載の時間を体験させてくれると思うわけで。

『何を作ろうか?』と、その数日前からウキウキした気分にもなるだろうし、レシピを研究し、買い物へ行く行為もまた、鼻歌交じりになるだろうしで。

一方、『言われたから仕方なく作る』となれば、なかなか面倒臭そうだ。全く逆の、その数日前から当日が訪れるであろうから。

さ。9月だ。

他人のその気をコントロール、支配することは困難だけれど、自身のその気は自然派性することがある。

特段、意識高い人ではないけれど、ふむ。頑張ろう。全速力で。

自ら決めた枠組み、概念とは、常に今とマッチするのだろうか

佐藤琢也 — Wed, 15 Jun 2016 03:05:00 +0000

梅雨の晴れ間。静岡遠征の途中、あまりに暑いゆえアイスを頬張る、の巻。

いいね。ひんやり感とバニラの心地良い甘みが。

さて、巷には自ら決めた枠組みや概念が散らばっている。『こうしてはいけない』諸々と。

とはいえ、本当に『いけない』のだろうか。いや、そういうわけじゃないものが多そうだ。他人から見れば、どうでも良すぎる的な。

たとえば、業界。『ウチの業界らしくない』と叫んだとしても、慣習的な根拠が大きそうだ。

企業や店舗にもある。『ウチはブランド力がある』という人ほど、こんなことしたらチープに見える。格好悪い。他社と同類に見られる。と、洗練されたイメージにこだわったりしたりと。

とはいえ、本当にそうなのだろうか。いや、集客はできているのだろうか。営業（販売）数字、売上は大丈夫なのだろうか。目標や予算は達成できているのだろうか。もし満足できていなのなら、外す必要があるだろう。自らが決めた枠組みや概念の塊を。

現代ニッポン。何事も変化や進化が、なんせ速い。なので『これまでの・・・』にこだわり過ぎると、ミスマッチゆえの不都合に遭うこともあるのだよね。

ようするに、営業（販売）数字、売上という類も調和が大事ということ。昨日までの枠組みや概念ではなく、常に今日との。

そういえば。イチローが王手を掛けたね。ピート・ローズが持つ歴代最多安打記録、4256本へ。

米国では日米合算という数字が物議を醸し出している様子で（記録の度にそうだけれど）、さらにピート・ローズは最多記録を認めないと持論を展開しているようだ。（日本球界は米マイナーリーグ並みという理由で）

二人を比較しようがないわけだけれど、ピート・ローズがプレイしたのは1963年から1986年。大昔の、その当時の、ピッチング技術と今は全く違う。年間試合数も米国の方が多いわけで。

彼にも意地があるのだろうけれど、いまを認め、調和をしてはどうろだうかと個人的には思う次第だ。

さ、楽しい場になるよう頑張ろう。今日も全速力で。

『欲求』という記憶もまた、不確かなもの

佐藤琢也 — Thu, 09 Jun 2016 14:55:00 +0000

目覚め、間もなく忘れる。確かに覚えていたはずなのに。

夢のことだが、だいたいはMOCO'Sキッチン（ZIP!・日本テレビ）の頃には綺麗さっぱりだ。

人の記憶といえば『エビングハウスの忘却曲線』が有名すぎるが、20分後には42％ぐらいを忘れてしまうらしい。さらに、1日後には74％。1週間後には77％という具合だ。

そう。人の記憶とは儚いのだ。

余談的だが、どれだけの人が覚えているだろうか。昨年の東京五輪エンブレム問題。ベルギーの劇場『THEATRE DE LIEGE』のロゴと酷似しているというものだったが、8月の出来事である。

翌9月には、安保関連法案へのデモ。国会議事堂前をはじめ各地で繰り広げられたが、どこか熱狂的でロックバンドのライブ会場さながらの雰囲気でもあった。さらに『次の選挙でNOを!』と叫ばれもしたが、いよいよ来月10日は参院選なのだよね。投票の行方はいかに。

そういえば。あの日あのとき神輿に担がたSEALDs。その後はどうなったのだろう。活動を追っていないがゆえ知らないだけなのだけれど。

『欲求』という記憶もまた不確かなものである。

というのは、この社会には優れたものが氾濫しているわけで、新たな欲求に出会う機会にも溢れていることを意味するからだ。

たとえば、センスが良く素敵すぎる『この商品が欲しい』とする欲求。検討する中、間もなく他のそれに出会ったら、どうだろうか。

料理の味に感動し、『またこのお店に来よう』とする欲求。次の機会に訪れたお店の味も超絶的で、雰囲気も抜群だったらどうだろうか。

ようするに、何かの欲求がその瞬間に確かに芽生えるも、新たなそれに出会うなり不確かになるものはそれなりにあるだろう。

とはいえ、惜しい。惜しいではないか。

一度、そこまで気に入ってくれた人に忘れ去られてしまうとは。

冒頭の『エビングハウスの忘却曲線』。

これに対抗するには、2つが大事だと脳科学的に分かっている。繰り返しと強烈さだ。

生活者と頻繁に繰り返しコンタクトを持つ方法論はいくつもあるが、ネットは最も向くツールだろう。(ソーシャル、SNSはそれに強いし)

また、コスト、販促・広告予算が制限、課題となる企業や店舗もある中、無料(あるいは安い)という使い勝手の良さもあるだろう。

もちろん、頻繁に繰り返すとは、地道がゆえ過酷でもある。こんなこと続けて意味あるのか?と脱力したりして。無反応に落ち込んだりもして。

でも、頑張ろうよ。人は間もなく忘れてしまう生き物だし、ハイクオリティは標準装備並みの社会なのだからさ。

ようするに、合うか。合わないか。『類は友を呼ぶ』的な

佐藤琢也 — Wed, 01 Jun 2016 14:55:00 +0000

6月。

ハジマリの歌は『おもいでのすきま/いきものがかり』

URL: www.youtube.com

さて、日常に溶け込んだコンビニ・コーヒー。ボクもほぼ毎日飲んでいる。

ところが、ローソンには苦手意識があって、余程の理由がない限りファミマかセブン・イレブンに入る習慣もある。

というのは、どうもスタイルが性に合わないのだ。コーヒーを店員さんが入れてくれるという。いや、せっかちなだけなのだが、どうもあの待ち時間がという感じで。

その他にもある。ICOCA（JR西日本のICカード）決済の時、レジのこちら側の画面を指でタッチしないといけない。他のコンビニにはないこの一手間もまた、どうも面倒に思う性質なのだ。

（いずれも個人的な相性であって、ローソンのやり方が間違っているという意味ではない）

ようするに、合うか、合わないか

これがものを言うこと、もの、シーンは多いと思う。物事とはそれほど単純ではないし、それぞれに違うわけだから『類は友を呼ぶ』的に。

たとえば、店舗、商品(サービス)選びでもありがちだろう。なんやかんや理屈を並べ比較をしたとしても、この辺りが相応しい落ち着き先になっていたりと。

さらに個人的なシーンもそうだよね。言葉遣い、声のトーン、笑い方、価値観、諸々と、ストレスフリーな相性とそうじゃないものがあったりして。

さ、今月前半はご依頼頂いている原稿の締切が目白押し。そして、静岡、岡山、福岡遠征が。お待たせしないよう頑張ろう。全速力で。

その苛立ちは本質的か?単なる感情論か?

佐藤琢也 — Mon, 30 May 2016 14:55:00 +0000

当たり前すぎるけれど、本質が大事である。何事もその理解、精通度という類と行動クオリティは比例するわけで。

さて、そこを見失わないようにしたいものだが、とはいえ、難しかったりもするのだよね。

たとえば、人が苛立ちを覚える時。それはもう感情にものを言わせている場合も多そうだ。

『自分の言うこと（指示）に相手が従わない』だとか。『改善方法を話したのに、なぜ、できない?』という風に。

ここにはもっともらしい言葉、理屈、正論が登場しそうだが、ようするに面白くないのだろう。コイツ、オレ（ワタシ）をナメてんのか的に。なので、苛立つ的な。（単なるパワープレイでもあるのだが）

上司は部下のあらゆるクオリティを高め、生産力を上げること。与えられた使命の一つである

上司の役割とは、たとえば作業工程の単なる管理者ではない。本質論をベースにその工程がなぜ必要なのかを教え、あるいは、工程のカスタマイズ、従来以外のアプローチを共に見出したりするわけで。

なので、本質から外れることに対し『やり方も教えているのに、なぜ、できない?』とは、おかしな言い草なわけだ。前述の指示通りにやらないため苛立つ。オレ（ワタシ）をナメてんのか的なわけで。

ようするに、その本質の理解度を相手の中で高めようと努力しないゆえの副産物なだけである。（そもそも、上司自身がその本質を理解できていないパターンもありそうだが）

やや余談的だが、『なぜ?』とは相手を責める言葉なのだよね。たいがいは。『言ったのに、教えたのに、こう指示したのに』が、それに続くわけだが。

もし、本当に相手の真意を知り、聞き、建設的なものにしたいと思うのなら『何ができない障害になっているのか?』という類で聞かないと、得てして分からないものである。また、改善方法も見出せないものだ。（ま、その人の心の声が聞く言葉に表れているわけだけどな）

ふむ。そう思うと、苛立った時、怒りたくなった時、『はて、自分はどれほど本質的か?』と、一呼吸置くことも必要だよね。感情の赴くままじゃなくて。

いや、感情と都合に支配される我々には難関なのかもだけれど。（それでも気を付けるだけマシだと思うわけで）

さ、明日も頑張ろう。無駄に苛立たず、全速力で。

自信を失い、悩まなくてもいい。『人はすぐに忘れる』という前提を思い出せば良いだけかもだから

佐藤琢也 — Sat, 28 May 2016 14:55:00 +0000

『人はすぐに忘れる』。これを侮ってはいけない。

正しく伝えたのに、相手が忘れてしまったがゆえ伝わっていない。という、こう歯がゆい現象が起こることもあるからだ。

プライベートでもありがちだよね。『言ってあったでしょ!?』、『いいや、聞いてないよ。絶対。』みたいな。

エビングハウスの忘却曲線

有名すぎるがゆえご存知の方も多いだろう。そう。人の記憶は大したことがないのだ。

たとえば、２０分も経てば４２％ぐらい忘れてしまう。更に１時間後には５６％。１日後には７４％。１週間後には７７％。そして、１ケ月が経つ頃には７９％も忘れているというわけだ。（もちろん、個人差はあるだろうけれど）

なので、生活者（お客さん）へ伝えている内容が悪いのではなく、単に忘れてしまっているがゆえ反応してくれない。来てくれない（利用してくれない）、予約してくれない、諸々が往々にして起こるのだ。

さて、ここで大事なのは、『長期記憶』というジャンルに残りそうな工夫をすること。脳科学的には、この3つが必要だと言われるけれど、まず1つは『強烈な印象』。2つ目は『脳が大事だと認識』。ようするに、いわゆる『記憶に残る』だ。

では、どうしたら?だけれど、ここでのポイントは生活者（お客さん）の『領域の外』を強く意識すること。

というのは、既に知っていること、予想できること、イメージにあること、見聞きに慣れているものには、人はそこまで興味関心を示さない傾向がある。『あぁ。そんなこと知ってるよ』的に。（本当は大して知らないものも含む）

なので、その領域外。たとえば、相手が知らない『新しい情報』。かつ、その人が『得、メリット』を感じてくれるような視点が含まれているものだ。

ふむ。こうも言い換えられそうだ。それを知れたことによって、自分の何かを満たせそう。豊かになれそう。幸せになれそう。または、不や悩みが解消できそう。諸々と。

やや余談的だが、『ご存知ですか?』というキャッチで始まる販促物の反応は、業種を問わずおおむね良いものがある。

そう言われると「なに?なに?」と、なりやすいというか。知らないこと、新しいことへ何かを期待し関心を寄せるのもまた人情なのだろう。

ようするに、興味関心を持ち『知りたい』という感情は、忘れにくい、あるいは、すぐに思い出せる記憶になりやすいのだ。

つづいて、ラストの3つめ。『反復性』。

人はすぐに忘れてしまうわけなので、あらゆるものを総動員し、できるだけ早く。そして、継続的に目に触れてもらえる機会を作る工夫も必要だ。（この方法論は得意なやり方で）

プロモーションや販促物が上手く機能しない大局的な原因の一つには、こういうシンプルな問題が横たわっていることが多い。

ようするに、商品スキルや経験、能力が不足しているのではなく、単に人は忘れるという事実を前提としていないというか。自分が伝えたことを生活者（お客さん）は覚えてくれている、と思い込んでいるだけというか。

なので、ワタシは素質がないのか?この仕事に向いていないのか?通用しないのか?なんて悩まなくたっていい。記憶に残る3大要素に目を向ければ良いだけなのかもしれないわけで。もしそうなら、勿体ないでしょ。

さ、明日も頑張ろう。全速力で。

上司と部下。下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかも

佐藤琢也 — Thu, 26 May 2016 14:55:00 +0000

『上司が部下を育てられない』。

経営層の方々とお話する中、定番的に登場する悩み事だ。実は先日もそういう展開になったのだけれど。

よくある話的に一例を挙げれば、こういう感じ。ザックリだけれど。

（経営層の方）

『育てていない。というわけじゃないんですよ』

（佐藤）

『では、どのような意味で?』

（経営層の方）

『育てられないんですよ』

（佐藤）

『どのような理由から?』

（経営層の方）

『彼ら（上司）が持っているスキルやノウハウ、体験談が部下の役に立たないものになっているんですよ。

今時の感覚とのズレもあるのですが、たとえば、お客さんも取引先にしても、これまで接点のなかったような下の世代がメインになる傾向があります。

だから、こんなことも知らないの?というようにスタートラインにすら立てないパターンも見受けられるのです。SNSにしてもそうですが、新しいことを自ら学び、身に付けようとしないので・・・。』

『上司が部下を育てられない』というリアルガチ。ふむ。スピードや展開が速い現代を物語る一つだろう。ベタだが、賞味期限が短いというか。過去の成功体験が通用しにくいとされる由縁というか。

やや余談的だが、経営層に直談判されるスタッフの方がいると聞くこともある。直属の上司のやり方をdisり、問うてみたり、諸々と。

上司と部下。実力の下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかもしれないな。

いや、他人事じゃない。弛まぬ努力を続けよう。ひたすらに。

やれやれだぜ。『伝える』と『伝わる』とは全くの別物なのだ

佐藤琢也 — Mon, 23 May 2016 14:55:00 +0000

『そんな暇があるなら、ちゃんと仕事しろ!』的な。『ソーシャルやSNSなんて、所詮、流行もの。仕事なんかじゃねぇ!』的な。

そういう類の論調を目にすることがある。その度に『やれやれ。仕事をナメてんのはそっちだぜ』と、思う次第である。

『伝える』と『伝わる』は、全く違う

クライアント先々のスタッフの方をはじめ、ソーシャルやSNSを懸命にされている人は本気で取り組まれている。魔法の杖的な扱いじゃなく、本質を大事にされて。

たとえば、『生活者(お客さん)に共感して頂くことが大事』と言うけれど、伝わっていなければ共感もクソもない。そもそも論的にいえば、『伝えた』と『伝わった』は全くの別物なのだ。

プロフィール的な類もそうだ。名刺を渡す。基本的なプロフィール欄をツールに設ける。本当にそれだけで伝わるのだろうか。『自分を売る』なんてできるのだろうか。概ねの場合、相当な難易度だ。たったそれだけの情報では。

思想、哲学、ミッション、理念という類も然り。『何かを言っているようで、実は何も言っていない』というポエム化しやすい体質がある中、一度だけで伝わるはずがない。いくら小奇麗な言葉を並べてもな。

ようするに、『伝わる』ためには大変なのだ。一貫性、無数の切り口、体現、リアリティ、ライブ感、諸々と熱情と手間を掛け、そうしてようやく届き、認識して頂けるようなものなのだから。

その他、企業ホームページにメッセージを載せておけば十分。そのトピックス的な欄に「〇〇のご案内」と、更新情報を載せれば十分。マスメディアに露出さえしておけば十分。定期発行物、新聞折り込チラシ、諸々の販促物を撒いておけば十分。というのもある。

いや、そのもの自体を否定しているのではなく、『コンテンツ力』や『商品力』という幻想に思考を委ね、何とかしてくれる的な思い込みを抱く諸君の方が、仕事をナメているのだ。

ま、過去の踏襲的な自動思考。業界文化的なテンプレ集。イメージだけの販促ツール。その方が圧倒的に楽だけれどな。慣れ親しんだ作業でもあるわけで。

やや余談的だが、付加価値を生み出す源泉は創造である。言うまでもなく企業の宿命なわけだが、プロモーションシナリオを創り、ソーシャル、SNSに確かな役割を持たせ、実直に取り組むとは、日々その創造もしているのだよ。やれやれだぜ。

さ、今週は書き物がいっぱい。熱情を持って頑張ろう。全速力で。

売上不振、営業（販売）成績不振への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

佐藤琢也 — Thu, 19 May 2016 14:55:00 +0000

以前「天然アユの定義」というニュースを見かけた。

なんでも岐阜市が長良川の天然アユを準絶滅危惧種に選定したことに、県内の川漁師が反発しているそうだ。

ここで問題になっているのは「天然」という言葉の定義だ。

市は「人の手を借りずに海から遡上したアユ」をそれとしたが、漁業者は放流した稚魚から育ったものも含め、全てを「天然アユ」として出荷している。

ふむ。人は都合でものを言う。本質の一つだよね。

その他、それ間違ってますよ。という説もある。

「マムシにかまれたら、走ってでも受診を…救急医」

これは「走ると毒が全身に回るので安静第一」という従来の考え方は間違いで、走ってでも早く受診しろ！その方が軽症で済む！というものだ。

(福岡、兵庫などの医師、ヘビの研究者ら６人で、全国の救急病院での受診経緯を分析した全国調査)

同データでは「走った人の方が腫れの程度も軽かった」というのだが、その差はなかなかなもの。

※受診するまでに少しでも走った人

→受診までの平均時間は約１８分→平均入院期間は５・９日

※走らずに救急車を待つなどした人

→受診までの平均時間は約８４分→平均入院期間は８・４日

余談的だが、噛まれた時はその部位より心臓に近い場所を布で縛ると応急措置になるそうだよ。

定義や説。それと、売上不振、営業（販売）成績不振への理由付けという類。どこか似ている、と、思う時がある。

というのは、岐阜の天然アユではないが、社内のある部署や誰かの都合がパワープレイ化していないか？的な。マムシに噛まれたら、とにかく安静第一説的な。誰かのせいにしてラクになっちゃおうぜ的な。

さらに、コンセンサスが完了すると、ラビリンス状態になりやすい。みんなで疲弊、その課題は永久に不滅です！的に。ま、その辺りはリーダーの舵取り次第でもあるけれど。

理由づけや要因分析とは、もっともらしく、それっぽい言葉が並びやすい。しかし、本当にそこなのか？もっともらしい言葉で片付けようとしていないか？という視点を持ちたいところだ。360度グルグルと見渡すように。

『知らんけどな』という後付け的な言葉は、実に優れている

佐藤琢也 — Mon, 25 Apr 2016 14:55:00 +0000

「知らんけどな」。

何かを言い終えた後、この言葉を付け加える関西の人は少なくない。そして、謙虚な言葉だよな。と、思ったりもする。（なら言うなよ。と、笑ってしまう時もあるのだが）

とはいえ、正確なニュアンスまでは正に知らんけどな。その辺りは未だに分からずで。

誰かや何かをdisる光景とは、日々、巷に広がっている。しかし、よくよく眺めてみれば、その本質に対するものではないものもあったりする。

常識や考え、思想的に違うだけでは的な。見ている現実が違うだけでは的な。あるいは、単にその人が嫌いなだけでは的な、というように。

ネット社会でもありがちだよね。読解力が足らないだけでは?理解した上でそう言っている?という具合に。

ようするに、不完全であり、視野狭窄的なdisりも多いのではないかと思うのだ。

「知らんけどな」。ふむ。とてつもなく謙虚ではないか。

直訳すれば「ちゃんとは知らないけれど」と、自らの不完全さ、曖昧さを認めているわけで。

disる時でさえも、そこまで全否定していないというか。どこか余白を残す優しさがあっていい感じ。愛しさも覚える一言である。

現実 | 構成・編集作家 佐藤琢也 WebSite

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『知らんけどな』という後付け的な言葉は、実に優れている

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