経験 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

ドリカムアレルギーならぬ反応が出るぐらい、自己主張しろ

佐藤琢也 — Thu, 20 Apr 2017 14:55:00 +0000

ドリカムアレルギー。

18日に放送された『マツコの知らない世界』により一躍脚光を浴びた言葉である。

さすがはドリカムという感もするが、彼らを苦手にする人々にとって、実にしっくりきたのだろう。Twitterで知ったのだが、トレンドワード1位になっていたりと。

ふむ。思うことがあるのだろう。吉田美和さんの書く歌詞へ。その世界観に。

なんかこうリア充の象徴というか、そうじゃなきゃ幸せじゃないというか。夢や希望を持ち、前を向いて頑張らなくちゃいけないというか。そういう類がしんどいというか、耳に障るというか。ようするに、どうも居心地が悪いのだろう。

現代社会を思えば、分かるような気がしないでもないが。

さて、つづては現代ビジネスの話にワープしよう。

数字が出ない、思うような成果が出ない、これら類の背景の一つには、薄い存在感や個性を挙げることができる。

さらなる背景を探れば、同質化がある。

数多の同業者、ハイクオリティのスタンダード化、優れた商品やサービスの一般化あたりが主な要因だが、これを更に加速させているのが、言葉や文章だ。

ようするに、その業界の各社は同じような言葉を連ね、同様の価値の言い回しを行い、ミッションじみたものも掲げ、生活者へ伝える。

ここでの代表格は、幸せや豊かさ、癒しという類だが、こうなると色や形という単純なものだけが違うことになる。

ならば、生活者はあるクオリティ以上で最も安いものを選べば良いことになる。なんせ同じような価値なのだから、価格という基準が合理的だ。

ふむ。とはいえ、何かおかしいではないか。

ハードは同じ類であっても、ソフトは各社違うはずだ。理念という類もそんな薄っぺらくないはずである。

個人もそう。同じ会社の社員だとしても、同じものを取り扱うにしても、各々の性格や人格があり、そこには確かな個性があるはずだ。経験やセンス、価値観もそうで、自社商品（サービス）に見出す価値も微妙に、あるいは大いに違うはずである。

それなのに、なぜだろう。同質化の波に飲み込まれるのは。なぜ、同じような言葉を紡ぎ、生活者へ伝え始めるのだろう。

おそらくは、不安や怖さという類を覚えるのだと想像する。その業界の、その企業の、その店舗の、あるセオリーや枠から外れることの。いや、そこから外れさえしなければ何も言われないというような安心感があるかもしれないが。

ようするに、他人の目（評価）を気にし過ぎるバイアスが実労と同等レベルに働いているのではないかと推察する次第だ。

冒頭のドリカムアレルギー。

アンチやアレルギー反応を示す人がいるとは、個性や世界観がある証である。そうじゃなければスルーされるだけなので。好きでもないし、嫌いでもない的に。

さらに付け加えるのならば、それが確かであるほど、その支持者数も影響力も絶大ということでもある。なんせ、『LOVE LOVE LOVE/嵐が来る』（1995年）は240万枚以上を売上げ、『The Swinging Star』（1992年の5thアルバム）は300万枚(累計売上枚数)を突破したのだから。

愛を語るより口づけをかわそう

佐藤琢也 — Tue, 14 Feb 2017 14:55:00 +0000

『あの頃』。

カラオケで選曲に困った時の便利コンテンツの一つのことだ。

先日、何気なく眺めていた所、懐かしきタイトルが目に入った。『愛を語るより口づけをかわそう』だ。

周知の通り、ＷＡＮＤＳの代表曲の一つだが、いいね。このタイトルが放つ体温や重量、さらには真理感に妙に唸っていた次第だ。今度、『時の扉』と併せ歌ってみましょうかね。（1993年といえば大学二年生、ザ・青春だったなあ）

そうそう。順調な肉体改造だけれど、その弊害もある。76サイズのズボンが履けなくなってしまうという。ぶかぶか過ぎて。

ボリュームゾーンだったゆえ、勿体ないなあと思ったり。周りでは病気説も流布し始めたり。中には『もう食べてください!!』と悲鳴にも似た声が挙がったりも。うん。下半身の筋肉アップにも励み、補いましょうかね。

あ。最近のマイブームはコーラ・ゼロ。いいよね。

すべき論、あるべき論とは、使い方に要注意。面倒臭い人に認定されちゃうかもよ

佐藤琢也 — Tue, 07 Feb 2017 14:55:00 +0000

すべき論。あるべき論。

周知の通り、おおむね他人に言い放つ論の一つである。

正論っぽく聞こえたりもするが、それとは到底離れるものもあるのだよね。自分の価値観の押し付け、いや、自分でもできないが理想とする論と言った方が正しいかもだけれど。

たとえば、『男はこうあるべき』と言われたとしても、そりゃ単なるあなたの考えでしょ？となり、『女はこうあるべき』と言われても同様だろう。そんなこと言われても知ったこっちゃない的な。

目標や結果に対するアプローチにしても然りで、その人の個性や感性、得手不得手により各々のプロセスがあって良いわけだ。

さらに付け加えれば、目まぐるしく変わる現代、成功事例の賞味期限はごく短いわけで、そのすべき論、あるべき論は、すでに古臭いかもしれない。

ふむ。鬼の首を取ったような様で使うと、さらに自己都合を巧妙に刷り込ませると、面倒臭い人に認定されるので要注意だぞ。その類の論とは見透かされやすい面も持つゆえに。

ま。とはいえ、そのせめぎ合いもまたコミュニティや組織、社会の一部なのだけれどな。エゴ丸出しなのも人間らしいというか。

さ。ややペースダウンしてしまっている諸々の原稿を頑張る。全速力で。

やはり広いぞ、佐藤業界

佐藤琢也 — Sun, 20 Nov 2016 14:55:00 +0000

昼下がり。

JR大阪駅（中央口）から丸ビルへと続く道でのこと。

30代前半ほどの女性が、赤の他人的な距離でボクの隣を歩いていた。

しばらくすると、後方から男性の声が聞こえる。『佐藤さーん!』と。

ん?条件反射的に振り向けば、隣の女性も同じタイミングで振り向く。さらに『あー。〇〇さん!ビックリしたー。』と応えているではないか。

やれやれ。恥かしい。声を掛けてきた男性も『なにか?』的な顔でボクを眺めるわけで。

さらに。まだ続く。

その道を辿る終着地は、ヒルトン大阪。その1Fにある『インプレイス』という名のラウンジで打ち合わせがあったのだ。

『何名様でいらっしゃいますか?』というテンプレ的やりとりの後、『おー。佐藤先生!』と、声がする。案内された席へ歩き始めた頃の出来事だった。

これまた条件反射的に、ん?と、顔をやると、その声の主はボクを見ていない。少し後方から来る女性に対してだったのだ。

やれやれ。『この人、誰だったかな?』と、0コンマの瞬間、思考を巡らせてしまったではないか。

ふむ。やはり広いぞ、佐藤業界。とはいえ、初の体験だったのだけれどね。

さ。明日も頑張ろう。楽しく。笑顔で。全速力で。

個性（自分）を出すなんて、簡単なのだ

佐藤琢也 — Tue, 25 Oct 2016 14:55:00 +0000

個性。

この出し方に関するご依頼を頂くことが多い。

そんなの簡単なのでは？と、意外に思われるかもしれないが、執筆、営業（販売）研修や会議と。いや、昨日も京都での営業研修でお話させて頂いたのだが。

ここにある背景は、周知の通り。

『溢れかえる情報量の中、個性を出さなきゃ生活者から認識されない』。『業界内で生き残れない』というような。

ふむ。格差社会的な。

それゆえ、『個性（自分）を出せ！論』が数多だけれど、言い換えれば、『みんなで良くなろう』という旧来の思想、いや、全体主義的なノリは通用しない世なのだよね。

業界全体が右肩下がりなのだから、みんなと同じじゃダメだろ的な。少子高齢化により消費者数が減り続けるのだぞ的な。

なので『一億総活躍プラン』も国民に不評なのだと思う。おいおい、と。

話がやや拡張した。戻そう。

さて、『個性の出し方が分からない』とは、何だか不思議にも思う時がある。その人ごとに個性があるのだからと。企業、店舗にしてもそうで、確かな理念があるわけで。

なので、ご依頼頂く研修や会議ではスタッフの方々との対話をし進めていくのだが、どうも業界の風習や自社文化に合わせようとする傾向が見てとれる。『こういう風にしなくちゃいけない』というような。

ようするに、業界や自社組織という領域から外れることに抵抗を感じてしまうのだろう。『こんなことしたら、笑われるんじゃないか』的な。『そんなことしてるから結果が出ないんだよ。とディスられる』的な。はたまた、『なんかウチっぽくないぞ』的に。

なので、無難に、と。

とにかく領域外にはみ出さないように、と。

ふむ。ここにある文脈は、同じ日本人として分かるような気がする。

『個性的になれ！』とは言うが、出したら小言を言われかねないというか。何をしても、いちいちケチを付けられるというか。

（そう言う声の主との『好みや感性、価値観の違い』というケースも多いのだが）

これでは誰だって嫌になってしまうわけで、無難至上主義的なバイアスが強化されていくのだろう。（『個性の出し方なんて、習ったことがない』という台詞を聞くケースもあるけれど）

では、個性の出し方だが、この4つを柱にすると、あなた色が全面に滲み出やすい。そう伝わりやすい。

1.自分なりの情報分析

2.自分らしいコンテクスト（文脈・背景・状況）

3.自分の体験

4.自分が好きなもの、得意なこと

ようするに、自分というフィルターを通すのだが、いずれもあなたの思考回路を経た言葉や文章が生まれる。いや、あなたにしか創れないといった方が正しいだろう。

たとえば、『豊かさ』というものは曖昧極まりないが、上記1～4を組み合わせ、編集すると、あなたの思想、哲学、価値観等が込められたものが現れるだろう。

すれば、『私の仕事は人々に豊かさを提供している』という時、その根拠はあなたにしかないものであるはずだし、そこには確かな個性があるはずだ。（余談的だが、それに同調、共感してくれる人が、あなたのお客さんになりやすい）

さらに付け加えれば、ここでいうフィルターとは、正しい、間違いは関係ないので存分にやって大丈夫だ。（ただし、倫理や一般常識から外れるものは避けるべき）

人は個性がある所に集まる習性がある。類は友を呼ぶ現象だが、言い換えれば、無個性では埋没してしまう。業界に右へ倣えも同じことだけれど、どうしても、ね。

そうそう。個性を出そうとすると、どうもお茶らけてしまう。普段使わない言葉遣いをしてみたり、軽いノリを演じてしまう。という声もかなり挙がるのだが、そこは等身大の自分で。

さ。締切厳守。明日は原稿を頑張る。全速力で。

自ら決めた枠組み、概念とは、常に今とマッチするのだろうか

佐藤琢也 — Wed, 15 Jun 2016 03:05:00 +0000

梅雨の晴れ間。静岡遠征の途中、あまりに暑いゆえアイスを頬張る、の巻。

いいね。ひんやり感とバニラの心地良い甘みが。

さて、巷には自ら決めた枠組みや概念が散らばっている。『こうしてはいけない』諸々と。

とはいえ、本当に『いけない』のだろうか。いや、そういうわけじゃないものが多そうだ。他人から見れば、どうでも良すぎる的な。

たとえば、業界。『ウチの業界らしくない』と叫んだとしても、慣習的な根拠が大きそうだ。

企業や店舗にもある。『ウチはブランド力がある』という人ほど、こんなことしたらチープに見える。格好悪い。他社と同類に見られる。と、洗練されたイメージにこだわったりしたりと。

とはいえ、本当にそうなのだろうか。いや、集客はできているのだろうか。営業（販売）数字、売上は大丈夫なのだろうか。目標や予算は達成できているのだろうか。もし満足できていなのなら、外す必要があるだろう。自らが決めた枠組みや概念の塊を。

現代ニッポン。何事も変化や進化が、なんせ速い。なので『これまでの・・・』にこだわり過ぎると、ミスマッチゆえの不都合に遭うこともあるのだよね。

ようするに、営業（販売）数字、売上という類も調和が大事ということ。昨日までの枠組みや概念ではなく、常に今日との。

そういえば。イチローが王手を掛けたね。ピート・ローズが持つ歴代最多安打記録、4256本へ。

米国では日米合算という数字が物議を醸し出している様子で（記録の度にそうだけれど）、さらにピート・ローズは最多記録を認めないと持論を展開しているようだ。（日本球界は米マイナーリーグ並みという理由で）

二人を比較しようがないわけだけれど、ピート・ローズがプレイしたのは1963年から1986年。大昔の、その当時の、ピッチング技術と今は全く違う。年間試合数も米国の方が多いわけで。

彼にも意地があるのだろうけれど、いまを認め、調和をしてはどうろだうかと個人的には思う次第だ。

さ、楽しい場になるよう頑張ろう。今日も全速力で。

上司と部下。下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかも

佐藤琢也 — Thu, 26 May 2016 14:55:00 +0000

『上司が部下を育てられない』。

経営層の方々とお話する中、定番的に登場する悩み事だ。実は先日もそういう展開になったのだけれど。

よくある話的に一例を挙げれば、こういう感じ。ザックリだけれど。

（経営層の方）

『育てていない。というわけじゃないんですよ』

（佐藤）

『では、どのような意味で?』

（経営層の方）

『育てられないんですよ』

（佐藤）

『どのような理由から?』

（経営層の方）

『彼ら（上司）が持っているスキルやノウハウ、体験談が部下の役に立たないものになっているんですよ。

今時の感覚とのズレもあるのですが、たとえば、お客さんも取引先にしても、これまで接点のなかったような下の世代がメインになる傾向があります。

だから、こんなことも知らないの?というようにスタートラインにすら立てないパターンも見受けられるのです。SNSにしてもそうですが、新しいことを自ら学び、身に付けようとしないので・・・。』

『上司が部下を育てられない』というリアルガチ。ふむ。スピードや展開が速い現代を物語る一つだろう。ベタだが、賞味期限が短いというか。過去の成功体験が通用しにくいとされる由縁というか。

やや余談的だが、経営層に直談判されるスタッフの方がいると聞くこともある。直属の上司のやり方をdisり、問うてみたり、諸々と。

上司と部下。実力の下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかもしれないな。

いや、他人事じゃない。弛まぬ努力を続けよう。ひたすらに。

AIができる、競合他社もできる、誰でもできる。じゃあ、どうすんの？

佐藤琢也 — Thu, 21 Jan 2016 06:05:56 +0000

AI（人工知能）。周知の通り、この話題は盛り上がる一方だ。

以前、英オックスフォード大が発表した論文、衝撃的だったよね。なんせ『今後10～20年で職業の47％がマシーンに取って代わられる(高いリスクがある)』と言うのだから。(米国の702の職業を対象にマシーン化される確率を示したもの)

そのまま日本には置き換えられない的な論調もあったと思うが、しかし、日本のAI化もスピード感を持って進んでいる。たとえば、キヤノン。2018年を目途に国内の2工場を完全自動化・無人化すると発表しているわけで。

その他、大手自動車メーカーやGoogleなどが取り組んでいる『自動運転車』もそう。一般的になれば、トラックやタクシー、バスの運転手は職を奪われるかもしれないね。

さて、年明け早々にも在った。マーク・ザッカーバーグ（Facebook社CEO）だ。

なんでも『自宅や職場でAIによるサポート機能を構築する』というものだった。（『アイアンマン』に登場する執事、『ジャービス』のようなイメージだそう）

最初は知能を、その後は自分の声を学習させ、自宅で『音楽、照明、温度など』を管理させるそうだ。

さらに玄関チャイムが鳴れば、訪問客の顔を認識し、友人であれば開錠することも教える。仕事面では、データの視覚化を試みるとのこと。

ふむ。人間と同等レベル、いや、それ以上にやれるのだろうな。きっと。

少し前にはニュース速報アプリ『Spectee（スペクティー）』が話題になった。

『世界の災害や事件、事故現場の今』をライブ中継(車の水没、火柱の上がる建物、逃げまどう群衆等)するものだが、これにもAIが欠かせない。

というのは、そのデータベースはSNSなのだよね。つまり、人々がtwitterやfacebook等にアップした画像・動画の中から『ある特定の災害のもの』だけをAIが収集する。さらに迫力満点なものだけを瞬時にピックアップする。いやはや、人間にはできない芸当だ。

今更ながら、AIはハンパない。たとえば、1億人分の知識、ノウハウ、経験等を頭脳にインプットできるわけで。最適化のクオリティは人を遥かに上回ること必然だ。(方法、答え、アプローチ、提案等)

さらに、人の言語も理解できる、論理的な推論もできる、学習も計算もできるわけで。『Pepper（ペッパー』なんかは、感情認識機能と高度なコミュニケーション機能も搭載されているがゆえ、接客までできてしまう。

(商品(サービス)説明、ルール説明等は、人間よりもキッチリするわけだ。曖昧がないからな)

余談的だが、労働力として人より使いやすい面もあるよね。疲れを知らないわけで、365日24時間、フルに働ける(メンテは必要だが)。愚痴や言い訳も言わないし、給料を上げろとも言わないわけで。

AIができる　競合他社もできる　誰でもできる

『できること』とは、もうかなり行き渡ったと思う。それなりのクオリティも伴って。たとえば、競合他社や他人も、似たような技術やサービス、スキルや情報を持っているし、その発信もしている。

加えてこのAI化だ。ようするに、『自分ならでは』を突き詰めるようなスタイルが、ますます大事になると思う。それがないと、なかなか勝負にならないというか。

いや、意識高きビジネスマンを目指そうぜ!という意味なのではない。あなたはキムタクにはなれないが、キムタクはあなたにはなれない、的な。(SMAP騒動、すごいね)

ふむ。ヨソに比べてではなく、自分的な。比較競争は、衰退的な。業界的な右へ倣えは、売上不振を招く的な。世の中のメインは、そういう潮流だと思う次第。

ふむ。今後も激しく傍観しよう。そして、携わり続けよう。全速力で。

経験 | 構成・編集作家 佐藤琢也 WebSite

ドリカムアレルギーならぬ反応が出るぐらい、自己主張しろ

愛を語るより口づけをかわそう

すべき論、あるべき論とは、使い方に要注意。面倒臭い人に認定されちゃうかもよ

やはり広いぞ、佐藤業界

個性（自分）を出すなんて、簡単なのだ

自ら決めた枠組み、概念とは、常に今とマッチするのだろうか

上司と部下。下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかも

AIができる、競合他社もできる、誰でもできる。じゃあ、どうすんの？

AIができる 競合他社もできる 誰でもできる

経験 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

AIができる　競合他社もできる　誰でもできる