決裁権 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

大解放しちゃいなよ。その能力と実力を

佐藤琢也 — Sun, 06 Nov 2016 14:55:00 +0000

本質。

ここから外れてしまうと、何事もなかなか上手くいかないものだ。

ゆえに、ビジネスシーンでも度々登場するキーワードであり、台詞でもある。なんせ、生産力が劣化するわけで。数字や売上等にも直結するわけなので。

では、『本質とは、なんぞや？』だが、これ即ち『解決したら上手くいくもの』である。

たとえば、『上司が悪いから、調子が上がらない』とした場合、上司が変わった途端、調子が良くなったのではあれば、捉えた本質は正解だ。

営業（販売）数字が芳しくない場合も然り。

来店（場）数、イベント参加数、アポイント件数、顧客訪問回数という量を本質と捉え、増量した途端、数字が回復したのではあれば、正解ということになる。

会議の多さや人員不足に対する声もそう。

会議をなくし、適正な人員数を揃えた途端、数字がグングンと伸びたのなら、本質はそこにあったということになる。

一方、そうしても上手くいかないのであれば、本質は別の所にある（外ではなく内にありがちだが）。なので、やるだけ野暮、とてつもない疲弊となりがちだ。

とはいえ、こう言うほど単純じゃなかったりもするのだよね。何かしらの都合バイアスやパワーバランスが強く働いている場合とか。

たとえば、本社からの指示や方針などに対し、そういう問題じゃないでしょ？と、突っ込めなかったり。決裁権がないゆえ、やりたいようにできなかったりもして。

とはいえ、勝てば官軍だ。営業（販売）現場とは。得てして数字の世界とは。

ゆえに、どの現場でもある程度の自由度はあると思う。個々人が、本質を地道にやれる許容も十分にあるとも思う。さらに、結果を残していけば、余裕で決裁を取れるような発言権も手にすることができるとも。

知る限りではあるが、本質が見え、捉えている人は多いと認識している。

ふむ。勿体ない。大解放しちゃいなよ。その能力と実力を。

自分流の取り組みとは、それもまた大プロジェクトなのだからさ。

PDCAとは絶対王者ではなく、時として絶対弱者

佐藤琢也 — Fri, 20 May 2016 14:55:00 +0000

PDCA。

周知の通り、Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）の繰り返しにより、本質的な問題を改善、精度を高める方法だ。

たとえば、問題点を言葉化してアプローチする。さらに、重要度のグループ分け(長期的、中期的、短期的)、さらに拡大性や緊急性を加えたりして。

リーダーや管理職の方の関心事でもあり、企業組織にとって重要なテーマの一つに違いない。講師を招いた社内研修も行われているわけで。

その他、関連書籍も数多。ようするに、ビジネスシーンでは絶対王者的な存在だろう。

ところがである。これまた周知の通り、巷では機能しない実態が溢れている。とはいえ、手法そのものが難しいかというと、そういうわけでもないのだが。

やや余談的だが、ボクが講師を務めさせて頂く際も役職員のみなさんは的確に本質的な問題を分かっていらっしゃる。

ようするに、定性、定量分析などは不要なほどシンプルな話であり、PDCAの対象となる第一順位へのコンセンサスは、すでに組織内にある場合が多いと思うのだ。どの組織でも。

実は絶対王者ではなく、時として絶対弱者

PDCAのロジックは王者に相応しいものだろう。シンプルかつ合理的で生産力も計り知れないほどである。

とはいえ、機能しなければ宝の持ち腐れというか。王者からの格下げは免れまい。さらに、本質の改善よりも遥かに優先度が高いものがあれば出番さえなかったりもするだろう。

上司が何を求めているかにもよるよね。なんせ上司に怒られたくないと願うのはサラリーマンの宿命なわけで。人事評価にも関わるわけで。

本質的な問題へのコンセンサスはある。組織内の誰もがそれを十分に理解されている。しかし、PDCAの対象にはならない。そういうケースは多いのではないだろうか。

いや、『なぜPDCAサイクルが回らないのか』が問題ではなく、『なぜ対象にならないのか＝本質に対し本気になれないのか』。この辺りに最大の問題があるケースは多そうだ。

ふむ。これからも激しく傍観してみよう。強弱を併せ持つ、絶対王者の行方に。

『あったらいいな畑』へ迷い込むと厄介なのだ

佐藤琢也 — Mon, 22 Feb 2016 14:55:00 +0000

時の流れに妙に疎いこの頃。

当然のように朝日が昇り、夜の帳が下りるのだが、ここ1～2週間ほどだろうか。視界に映るものたち、誰かとの会話の最中、諸々と、ふと気づけばゆったりとした時間が流れている時がある。体感的には秒針の行進よりも遅いのではないかというぐらいに。

かつての川上哲治氏(ボールが止まって見えた)ではないが、なんだろう。この感じ。

ふむ。フォースの覚醒ならぬ『覚醒』を遂げたかもしれないな。（特段、スターウォーズ・ファンではないけれど）

さて、『あったらいいな畑』へ迷い込む。そういう体験談がある方は意外に多いのではないだろうか。

もちろん、ボクも数々の体験談があるのだが、いや、油断すればそこへと持っていかれそうになる時も多々あるのだが、甘く優しくて、まるで恍惚の境地のようなゾーンだ。

この『あったらいいな』とは願望を表す言葉でもあるわけだが、ここでは違う。

その代表格は時間と権力（含む決裁権）だが、たとえば、『時間（権力）があれば、できる』というバイアスは典型だろう。

というのは、たとえそれらを持ち得たとしても『やらない』場合が多いのではないかと思うのだ。

ようするに、『時間（権力）さえあればできるのに・・・』の本質とは、やらない自分を慰める言葉としての意味合いが強いのではないだろうかと思う次第である。願望ではなく保身的に。

『あったらいいな畑』。ここへ迷い込むと、誰かを責め、つい悪者にもしたくなるかもしれない。そして、現状への不満、愚痴ばかりを口にしてしまうかもしれない。

たとえば、経営陣や上司、会社へ向けて。

けれど、そう言い続けることも、それはそれでシンドイのだよね。何にせよやらされ感満開とは大き過ぎる疲労やストレスを味わうわけで。更に、結果も成果も出にくいサイクルに嵌ったりもして。

なので、『やろうと思えること』を素直にやる。これが一番だと思うのだ。どこか楽しめて、勢いにもノッて行けそうで、心身共に調子も良さそうで。更に、満足いく結果や成果を出せたりと。（できれば、指示等にこれらエッセンスをプラスして）

ふむ。『あったらいいな畑』の本質、できうる限りの客観性を持ちつつ、明日も明後日も、その先も頑張ろう。全速力で。

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大解放しちゃいなよ。その能力と実力を

PDCAとは絶対王者ではなく、時として絶対弱者

実は絶対王者ではなく、時として絶対弱者

『あったらいいな畑』へ迷い込むと厄介なのだ

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