価値 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

伝わってこそナンボ。単なる言葉の消費にならぬよう

佐藤琢也 — Wed, 10 May 2017 14:55:00 +0000

言葉を紡ぎ、伝える。

今も昔も変わらずその重要性は高いものがあるけれど、SNSがビジネスシーンにも浸透した今、求められるスキルもノウハウもより高度化していることだろう。多くのビジネスパーソンにとって。

というのは、ここ数年、増え続けている。頂くこの類のご依頼が。

主には、企業（店舗）が生活者へ伝えるプロモーション系、広報系部署の方々を対象にしたSNS研修、営業（販売）部署の方々を対象にした販促研修と。

諸々いずれの共通点は、『言葉を用い伝える』だが、ここでの最大のポイントは『伝わる』だ。伝えれば良いのではない的に。

さて、そう言葉を紡ぐためのポイントだが、代表格の一つはマス的な言葉を使わないことだ。

マスとは『一括りにする』という意だが、プライベートなシーンを思い浮かべれば分かりやすいかもしれない。

たとえば、あなたがパートナーである女性（男性）からこう言われたら、どう感じるだろう。『男（女）の人は、こういう風が似合う』と。

この言葉の対象は世の全男性(全女性)ゆえ、どこか他人事に感じるかもしれない。ふーん、という感じで。

あるいは、聞き流すかもしれない。ボク（ワタシ）はボク（ワタシ）だから的に。

はたまた、どこか引っ掛かるかもしれない。他の男（女）のことは知ったこっちゃない的に。

一方、この言葉はどうだろうか。『あなたには、こういう風が似合う』と。

この言葉の対象は『あなた』(=自分自身)であるゆえ、こう興味が湧きそうだ。『へー、そう思うんだ』とか、『なんで?』とか。

ようするに、自分以外のことには興味がないのだ。人は得てして。

あなたが生活者へ紡ぐ言葉はいかがだろうか。マス的になっていないだろうか。

自動記述的に『みなさまへ』と書いていないだろうか（ケースバイケースな要素もあるのだが）。

『性別や年齢、年収や家族構成、諸々』で括った言葉を使っていないだろうか。みんな同じだろ的に。

もし、そう習慣づいているのなら、『あなたへ伝えている』という前提で書かれることをお勧めする。

やり方は簡単だ。まずは『ひとりの人物像』を創るだ。趣向や価値観、状況や立場等というソフト面を搭載した『ひとりの人』をプロファイリングするのだが、この人物像は顧客やリピーターになって欲しい人を想定する。

リアルにイメージしにくければ、身近にそういう人がいないか探してみよう。友人や同僚でも良いし、贔屓にしてくれている顧客でも良いし、リピートしてくれている人でも良い。

あとはその人へ向けて言葉を紡げば良いのだ。すると、類は友を呼ぶ現象が起きやすい。

マス的な言葉とは、どうしても伝わりにくい。

たしかに伝えてはいるのだが、伝わらなくては大した意味はない。言葉の消費である。いや、浪費とも言えるのだが。

伝わる言葉を、ぜひ。

あなたの会社(店舗)には、あなたが扱われている商品(サービス)には、そして、あなた自身には、それはもう数多の価値があるのだから。

ドリカムアレルギーならぬ反応が出るぐらい、自己主張しろ

佐藤琢也 — Thu, 20 Apr 2017 14:55:00 +0000

ドリカムアレルギー。

18日に放送された『マツコの知らない世界』により一躍脚光を浴びた言葉である。

さすがはドリカムという感もするが、彼らを苦手にする人々にとって、実にしっくりきたのだろう。Twitterで知ったのだが、トレンドワード1位になっていたりと。

ふむ。思うことがあるのだろう。吉田美和さんの書く歌詞へ。その世界観に。

なんかこうリア充の象徴というか、そうじゃなきゃ幸せじゃないというか。夢や希望を持ち、前を向いて頑張らなくちゃいけないというか。そういう類がしんどいというか、耳に障るというか。ようするに、どうも居心地が悪いのだろう。

現代社会を思えば、分かるような気がしないでもないが。

さて、つづては現代ビジネスの話にワープしよう。

数字が出ない、思うような成果が出ない、これら類の背景の一つには、薄い存在感や個性を挙げることができる。

さらなる背景を探れば、同質化がある。

数多の同業者、ハイクオリティのスタンダード化、優れた商品やサービスの一般化あたりが主な要因だが、これを更に加速させているのが、言葉や文章だ。

ようするに、その業界の各社は同じような言葉を連ね、同様の価値の言い回しを行い、ミッションじみたものも掲げ、生活者へ伝える。

ここでの代表格は、幸せや豊かさ、癒しという類だが、こうなると色や形という単純なものだけが違うことになる。

ならば、生活者はあるクオリティ以上で最も安いものを選べば良いことになる。なんせ同じような価値なのだから、価格という基準が合理的だ。

ふむ。とはいえ、何かおかしいではないか。

ハードは同じ類であっても、ソフトは各社違うはずだ。理念という類もそんな薄っぺらくないはずである。

個人もそう。同じ会社の社員だとしても、同じものを取り扱うにしても、各々の性格や人格があり、そこには確かな個性があるはずだ。経験やセンス、価値観もそうで、自社商品（サービス）に見出す価値も微妙に、あるいは大いに違うはずである。

それなのに、なぜだろう。同質化の波に飲み込まれるのは。なぜ、同じような言葉を紡ぎ、生活者へ伝え始めるのだろう。

おそらくは、不安や怖さという類を覚えるのだと想像する。その業界の、その企業の、その店舗の、あるセオリーや枠から外れることの。いや、そこから外れさえしなければ何も言われないというような安心感があるかもしれないが。

ようするに、他人の目（評価）を気にし過ぎるバイアスが実労と同等レベルに働いているのではないかと推察する次第だ。

冒頭のドリカムアレルギー。

アンチやアレルギー反応を示す人がいるとは、個性や世界観がある証である。そうじゃなければスルーされるだけなので。好きでもないし、嫌いでもない的に。

さらに付け加えるのならば、それが確かであるほど、その支持者数も影響力も絶大ということでもある。なんせ、『LOVE LOVE LOVE/嵐が来る』（1995年）は240万枚以上を売上げ、『The Swinging Star』（1992年の5thアルバム）は300万枚(累計売上枚数)を突破したのだから。

意味がよく分からない言葉を使っても、あまり意味がない

佐藤琢也 — Sun, 16 Apr 2017 14:55:00 +0000

土星の衛星『エンケラドゥス』。

覆う氷の下には、どうやら海があるらしい。深さは26キロ以上で、生命の生存する可能性が極めて高いという。

周知の通り、『今回のNASAの重大発表』にて知られたことである。

さて、この『NASAの重大発表』という言葉だが、世間を少々ざわざわさせているようだ。というか、『またか』というような白けた反応が回を追う毎に増えつつある様子だ。ネットの反応を見ている限りでは。

おそらく、物足りないのだろう。

動物級の、宇宙人級の、そういう地球外生命体の発見を期待しているのだと思う。はたまた、UFOの基地や残骸とか。

ゆえに、生命が誕生できる可能性が高い環境とか、微生物が存在するかもレベルでは、『なんだ、そんなことかよ』的なアクションが表れるのだろうと想像する。ニーズを下回った時の代表事例的に。

とはいえだ。とはいえ、いずれも物凄い発見に違いない。

ようするに、重大という言葉の持つ意味合いがプロ（専門家）と素人では違うという事実なのだろう。プロには分かるが、素人にはすっとこ的な。

さらに付け加えるのならば、意味がよく分からないことには興味関心という類が湧かない、むしろ白けた感じにもなるのだろう。

ふむ。あなたが生活者（お客さん）へ発する言葉や文章はいかがだろうか。あなたは何らかのプロに違いないが、素人にも分かるように伝えているだろうか。

たとえば、専門用語や社内での共用語、業界的な言葉、諸々を使っていないだろうか。あとは一般的ではない横文字も。

ご想像の通りだが、受け手の反応とは紡ぐ言葉次第で大きく変わる。

ここでの反応とは、集客数や来店（場）者数、予約数、資料請求者数、諸々を表しているのだが、見直してみてはいかがだろうか。もし、あなたが期待するような反応が出ていないのなら。

余談的だが、ブラックホールの撮影に初成功した可能性があるそうだ。ナショナルジオグラフィック（日本版）4月号によると。

この存在は相対性理論の最初の予想の一つだと言い、さらには、今でも天文学者にアテにされていると言う。物質は時空の幾何学的な構造を曲げ、その曲がりを重力とするという考えをはじめ。

ふむ。凡人には全く分からないが、正真正銘の天才なんだな。アインシュタインとは。

各々の楽しみ方がある、成熟社会ニッポン

佐藤琢也 — Sat, 04 Feb 2017 14:55:00 +0000

左ハンドル。

車のことだが、日本の公道では運転しにくい。

稀に代車として左ハンドルを操縦することがあるのだが、なんせ左側通行なもので。右ハンドルが理に適っているわけだ。

ところが、左ハンドル愛好者もいる。不機嫌そうに運転しているのかと言えば、聞く限り、見かける限りはそうじゃない。むしろ気分良さそうに、たまに満面のドヤ顔な人もいるぐらいで。

ようするに、そのスペックの意味するところの価値は、十人十色なのである。

そういえば。ここ数年、スタバ人気に陰りがみえている。

『2016年度JCSI(日本版顧客満足度指数)』のカフェ部門を開ければ、顧客満足度の1位はドトールだ（2年連続）。

さらに、2位はタリーズとベローチェ（同スコア）で、スタバは4位だった。（サービス産業生産性協議会より）

1杯220円のドトールブレンドだが、1杯100円のコンビニコーヒーも負けていない。さらには、サードウェーブ勢のコメダ、星乃珈琲、ブルーボトルも含めバトルロイヤル化しているコーヒー業界だが、これまた十人十色なのだよね。ゆっくり飲む派、ささっと飲む派があったり、コスパ重視派、単価重視派がいたりと。

あなたが取り扱う商品（サービス）は、いかがだろうか。

競合他社に劣らず、いや、むしろ優れているかもしれないが、とはいえ、みんな同じだろ?と言わんばかりに画一的な価値の伝え方をしていると、本当は好んでくれる人を逃がしてしまうことにもなるだろう。

ふむ。非効率や無駄を楽しむ派もいるわけで、成熟社会なんだな。ニッポンは。

冬場の贅沢体験

佐藤琢也 — Fri, 27 Jan 2017 14:55:00 +0000

価値観、働き方、人生観、諸々と『自分はこれで良し』とする思考が多様化する社会である。

もちろん、個人差というものはあって、右向け右なるもの、八方美人的なるものに心落ち着く派もいるわけだが、それもまた個性の一つなのかもしれない。

贅沢な時間、豊かな体験という類もそうだ。実に多様化していると思う。あなたは何に贅沢さを、豊かさを、感じるだろうか。

いまの時期だと、カニ三昧の温泉旅行とかもいいよね。ベタだが、旅館に泊まり、ほっこり的な。

大阪発の場合は、主に日本海側かな。王者、城崎温泉（兵庫）や丹後半島（京都）、加賀（石川）や北陸方面（福井・富山）も趣き多し土地だ。

個人的には、この冬場のアイスが堪らない。

寒空の下ではなく、ガンガンに暖房の効いた車中でアイスを食すことが、最高にラグジュアリーなのだ。

もちろん、アイスは何だって良い。コンビニアイスが殆どだか、ごくたまにサーティーワンのカップを手にすると、ニヤニヤが止まらない情態になる。『チョコミント+バナナ&ストロベリー』のスモールダブル的な。（ベリーベリーストロベリー、いちごみるく、チョコチップとの組み合わせも良し）

その他、これは通年に言えることだが、独りカラオケも然りだ。最高の癒しであり、心のビタミン剤でもあるのだが。(誰かと行くカラオケが好きじゃない、という意味ではない)

ふむ。早く桜を見たいと思う反面、ラグジュアリーなアイス体験も、まだまだ楽しみたい次第だ。いいね。四季って。

さ。明日も車中アイス。

キンコン西野協奏曲。人は自分にとっての価値を見出し、買う

佐藤琢也 — Tue, 24 Jan 2017 14:55:00 +0000

ここ数日、なにやらネット上が騒がしい。

絵本作家キンコン西野さんのことだが、賛否両論の嵐が吹き荒れている。

周知の通り、この『えんとつ町のプペル』（幻冬舎）は2,000円（税別）する。さらに23万部も売り上げているヒット作だが、ところがだ。

3ヶ月前に発売したばかりのこれを1/19よりネット上で全文無料公開したものだから、他のクリエイターから悲鳴にも似た批判が挙がったわけだ。『価格破壊が起きる、報酬が安価になる、産業が衰退する』的な。

特段、声優の明坂聡美さんとの応酬は激しいものがあったよね。ツィッターでのやり取りで。

いち傍観者としては、2つばかりが印象的だ。

まずは、炎上商法の常連人である西野さんらしいプロモーションだなと。というのは、反対した人も、批判した人も、怒った人も、みんな話題作りの協力者である。

彼はブログ上（1/19）で『お金の奴隷解放宣言』なる言葉を使っていたが、やるなあと。あくまでも想像だが、じゃんじゃん声を挙げてくれというトリガーでもあったのだろう。西野協奏曲なるもの的に。

とはいえ、こうできる人とできない人がいるわけで、彼はできる側、つまり、実力者であるということだ。（やるか、やらないかは、別として）

ま。これもまたネット社会ならではの産物なのだよね。布石からの炎上、その一連はただならぬプロモーションになるという。

つづいて二つ目は、人は自分にとっての価値を見出し、買う、という現象だ。

他のクリエイターの多くは『コンテンツの無料化は産業が衰退し、クリエイターの収入も減る』と異口同音的だが、一概にそうはならない。

というのは、この『えんとつ町のプペル』は無料公開された19日にAmazonの『本の総合ランキング』で1位に上昇した。今日24日時点でも2位につけているが、重版も決まり発行部数は25万部を突破した。

ふむ。無料公開後も紙ベースの絵本は買われているのだ。

その他、無料マンガアプリなんかもそう。ネットで読むだけなら無料なのに、紙の単行本も普通に売れている作品、事例も多々ある。有名どころでは、マンガアプリ『comico』発の『ReLIFE』だろう。（無料マンガアプリは、閲覧数に応じて作家側に広告収入が入るモデルも多いのだが）

ようするに、自分なりの価値を見出したモノを消費するメカニズムが働いた代表事例とも言えるだろう。

たとえば、作家や原作者を応援、支持したい気持ちで紙ベースを買う人もいるかもしれない。

『えんとつ町のプペル』を子供に読み聞かせるなら、ネットじゃなく紙の絵本の方が相応しい、と感じた人もいるかもなわけで。（おそらくだが、ネットで見て、紙ベースの絵本が欲しくなった人は一定数いそうだ）

あらためてでもあるが、可視化であり、情報を惜しみなく出すとは、プロモーションにとって超絶的だ。

ラジオから流れる曲もそうだし、ピコ太郎ではないがYouTubeと他のSNSとのコンボ効果も計り知れない。

ふむ。生活者が自分なりの価値を見出すには、『知っている、分かっている』が前提だが、あなたが扱う商品（サービス）は、どうプロモーションしているだろうか。

炎上は別にしても、多くの企業（店舗）や人に多くのヒントを与えた『えんとつ町のプペル事例』だとも思う次第である。

どう評価されているか、時に見つめ直すことも良し

佐藤琢也 — Thu, 12 Jan 2017 14:55:00 +0000

『優しいですね』。

そう言われても、個人的には嬉しいという感情は覚えない。

人は誰でも優しいという一面を持っているのだから、むしろ褒める所がない、評価されていないと感じるためだ。

これは商品（サービス）も同じだと思っていて、『ハードが良い』とは、どの企業（店舗）でも持ち得るものだし、もはや標準装備的だ。

激マズな料理を提供する店舗も数少ないだろうし、こんな所で寝れるか!という旅館も少ないことだろう。

あなたが扱う商品（サービス）は、いかがだろうか。生活者（お客さん）からどんな褒められ方をしているだろうか。

もしハードに偏っているのなら、本来ある価値がまだまだ伝わっていないのかもしれない。その原因は伝える構成自体にあるのかもしれないし、言葉にあるのかもしれない。または、別にあるのかもしれない。

ふむ。ソフトが第三者からどう評価されているか。時に見つめ直すことも良しと思う次第である。

そういえば。『三島由紀夫の未発表テープ、見つかる』というニュースがあった。

自決の9ヶ月前、イギリス人翻訳家に語ったものだそうだが、彼の自己評価も彼らしくて、いいね。

“『僕の文学の欠点は、小説の構成が劇的すぎることだと思う。ドラマティックでありすぎる。どうしても自分でやむをえない衝動なんですね。大きな川の流れのような小説は、僕には書けないんです』

さ。明日も楽しみつつ頑張ろう。全速力で。

労働生産性を高めるには、企業内のソフト改革も必須だろう

佐藤琢也 — Sun, 25 Dec 2016 14:55:00 +0000

つい先日、『日本の有給休暇消化率』が発表された。

エクスペディア・ジャパンの調査によるものなのだが、消化率は50%で、世界（28の国と地域）では最下位だそうだ。

次いで消化率が低かった国は、韓国（消化率53％）、インド（同71％）、シンガポール（同78％）、メキシコ（同80％）、アメリカ（同）、イタリア（83％）と続くのだが、一方、仏国、スペイン、ブラジル、オーストリア、香港の消化率は100％だった。

また、同調査によると、『休みが不足している』と感じる人の割合は、日本（34％）が最も少ない。ふむ。働き過ぎ改革も必要なのだよね。

※エクスペディア・ジャパン調査

期間：2016年9月12～29日

対象：28の国と地域の9424人が回答

さて、日本の生産年齢人口（23～64歳）は減少の一途である。周知の通り、世代別人口の構成グラフは逆ピラミッドを形成しているわけで。

それゆえ、『１人が生み出す生産力や付加価値を高めなきゃ』という論調に熱が帯びるわけだが、とはいえ日本全体の労働生産性は低い部類に属する。

（OECE加盟34カ国中、日本は21位（2014年）・先進7カ国の中で最も低い）

となれば、長時間労働は必須的になりやすいけれども、先日の電通自死のような問題、さらには、その予備軍を増やしてしまう危険性だってある。

熱を帯びるもう一つの論調風に言えば、ワークスタイル改革がその起爆剤になり得るのだろうか。富士通やパソナ、アクサ等が推し進めるテレワークトライアル、組織風土改革、ダイバーシティ的な。

前述の通り、日本全体の労働生産性は低いのだが、一概には言えない。業種別に見れば製造業のそれは断トツに高いわけで、少ない労力でも高品質・高付加価値製品を生み出す努力をされてきた賜物だろう。

一方、ホワイトカラーは非効率の巣窟的なレッテルが貼られやすいけれども、そうも一概に言ってはならないと思う。業務の多様化、複雑化、それに伴う一人当たりのルーティン増量があるのだからと。さらには、人員不足などにより雑務量が増えつづける現場もあるのだからと。

そこで出てくる解決策として、在宅業務論、外出先での可能業務拡大論、それを担保するセキュリティシステム論、縦割り型から横断型への改革論があるけれど、いずれも特効薬にはならないと思う。

いや、それ自体への疑問、否定ではなく、生産性という概念からすれば、仕組みや規則等のハードばかりにフォーカスするのではなく、ソフトも大事だろうと思う次第なのだ。（もちろん、担保という意味でハードは大事）

たとえば、目先や今期の数字を追い求める企業は少なくない。

それもそれで確かに大事なのだが、自社商品（サービス）の価値を丁寧に育てるという概念が、どうしても薄まりやすくなる。

なれば、企業自体が本来ある自社価値に気づいていない、ゆえに生活者に伝え切れていないという本末転倒的な現象が起こりやすい。

これまでの踏襲もそう。

前回の、前月の、昨年のコピペでは、すぐに古びた感が漂う社会スピードだ。

効果の賞味期限や常識というものだって足早に移りゆくわけで、発想方法、アイデアの出し方、会議や研修方法も、これまでからの逸脱が大事だと思うのだ。

ようするに、労働生産性にフォーカスした場合、社内のソフト改革もハード同様、いや、ケースによってはそれ以上に大事だと思う次第である。

そういえば。先日、『あなたのストレス解消法はなに？』と聞かれたのだけれど、うーん、と悩んでしまった。答えが見つからなかったのだが、大事だよね。それを見出すことも。

さ。三連休が終わった。ほっとするのも束の間、クライアント先の年末年始へ向けてのイベントは続く。ご依頼頂いてる原稿執筆も含め、楽しみつつ頑張ろう。全速力で。

器用貧乏型よりも、マニアなコンセプトや世界を創る方が強い、の巻

佐藤琢也 — Wed, 14 Dec 2016 14:31:47 +0000

総合とは、見慣れた類である。

間違ってはいないが何となく退屈な世界でもある。

さらには、他の企業、店舗、人でも網羅できる領域でもあり、生活者（お客さん）市場から眺めれば代替え可能な存在でもある。

ゆえに、そこで（それで）なければならない理由が実感しづらいわけで、価格をはじめとする比較競争にもなりやすい。リピート率にも直結するし、アマゾンをはじめとするネットにリアルは敵わなかったりもする。

これはどんなに目先を変えようと、風変りにしようと、他社（他店・他人）との差別化を図ろうとしても、基本軸を一にする話である。

ようするに、業界が右下に傾けば同様になりやすく、少子高齢化や景気といったマクロ環境と売上も正比例しやすい。さらには、資本力をはじめとするスケールメリットには敵わないという構図もできあがる。（ゆえに、苦戦する分析は容易いものがある)

一方、その対極にあるものは、絞るだ。一点集中だ。

マニアなコンセプトや世界でもあるのだが、周知の通り、思わず『へぇ』を連呼するような特別感がある。人を惹きつける力もある。

つまり、生活者（お客さん）市場にとって、そこで（それで）なければならない理由を実感しやすい存在だ。

ビジネスシーンにありがちな幻想的思考の一つに、『間口を広げさえすれば、生活者(お客さん)が沢山やって来る（買ってくれる・利用してくれる）』というものがある。

あれも、これも、やれる的な。

あれも、これも、取り揃えている的な。

あれも、これも、提供できる的な。

そう。そこには総合というウリがあるのだが、ようするに、前述の通りであり、器用貧乏的でもあるのだ。

企業、店舗、人。いずれも各々の個性がある。本当は。価値観や体験談、思想や志というバッグボーンによっても、マニアなコンセプトや世界を創り出せるほどのものがある。

もし何かしら満たされていないのなら、もっとやれるはずだという不完全燃焼感があるのならば、自社、自店、自分の棚卸作業、歴史的年表を作ってみてはいかがだろうか。

きっと、的が絞れるはずだ。さらには、人々や社会が求めたくなる市場的価値にも気づけるはずである。そう。そこには可能性と希望があるのだ。

言葉とは『手のひらを太陽に』である

佐藤琢也 — Thu, 03 Nov 2016 14:55:00 +0000

言葉とは『手のひらを太陽に』である。

つまり、生きているのだ。

とはいえ、腹の内にないものは、そういうわけじゃない。単に美辞麗句的でしかないのだ。

たとえば、トップセールスや優秀販売員というラベルを持つ方が使う販促ツール、トークとは、社内で共有されやすい。良いお手本だと。（DVD化し、各支店へ配布する企業もある）

ところが、完コピしたところで、効果はまず出ない。個人的な経験則でいえば、皆無だ（所々、自分に置き換えて編集する感じ）

ふむ。オリジナルとコピーとでは、次元が異なる。言葉が放つ迫力、熱さ、誠実さ、一貫性、納得感、どれをとっても圧倒的に違うわけで。

言葉とは偉大。間違いないことである。

そして、誰もが自由に使えるものである。これもまた違いない。とはいえ、誰もが判断能力も持ち併せている。その言葉が生きたものかどうかを。

ならば、どうせなら、自分をさらけ出そうではないか。躊躇せずに。笑いたいヤツは笑え的に。なぜならば、あなたにしかない魅力や価値とは、そういう所にこそ在るのだから。

やや余談的だが、トップセールス等のお手本を活用したい時は、構成と本質を真似る。そこを自分に置き換えれば大丈夫。力強い生きた言葉になるから。

さ。明日も頑張ろう。全速力で。

日帰り、名古屋遠征。笑顔で、丁寧に、全速力で

佐藤琢也 — Wed, 02 Nov 2016 00:05:00 +0000

名古屋遠征、なう。

普段は遅めの夕飯をご一緒させて頂き、宿泊というパターンなのだが、今日は日帰り。

スタッフさん毎の個人面談式ミーティング（お二人1組）を終え、16時33分の新幹線に乗り戻らなくてはならないのだ。

とはいえ、後ろ髪を引かれるような思いもあるのだけれどね。積もる話もあるだけに。

さて、販促ツールとは無料である。

紙（名刺・パンフ・提案書・チラシ・ＤＭ等）もWEB（HP・SNS等）も。（ごく少数、有料なものもあるが）ゆえに、読まれづらいという宿命がある。

たとえば、新聞折り込みチラシの一枚一枚を隅々まで読む人は、まずいないだろう。すべてのDM封筒を開き、内容物の全てを真剣に眺める人も然りで、何にせよ無料とはアドバンテージを負っているのだ。

じゃあ、どうしよう？となるわけだが、それも含めご一緒に考えていくのが、今日のテーマの一つ。おひとりお一人にある強みや経験、魅力を活かしつつ、読まれる販促ツールを創る的な。

さ。今日も頑張ろう。笑顔で。丁寧に。全速力で。

広島遠征記。『なぜ、高級スーパーで買い物をするのか？』

佐藤琢也 — Fri, 28 Oct 2016 07:40:00 +0000

広島遠征。毎度おなじみの駅弁と帰路に着く、の巻。（これもこれで楽しみ事の一つなのだが）

さて、昨夜のミーティングテーマは、『なぜ、高級スーパーで買い物をするのか？』。

（紀ノ国屋、成城石井、いかりスーパー、阪急オアシス、等）

少しご紹介すると、『どういう人が、何のために？』、『なぜ、より安いを求めない？』という文脈を想像しようというものだった。

まず、前提として参照できるデータがある。

『高級スーパー利用者の食生活意識実態調査（キンレイ）』

※【地域】

首都圏（東京、神奈川、千葉、埼玉）、及び、近畿圏（大阪、京都、兵庫、奈良）で実施

※【対象】

20～69歳の女性。サンプル数は1次調査で5,120名、2次で400名

これによると、高級スーパーの利用率は36.3％。メインで利用する人は4.3％。

利用する主な理由は、『美味しいもの』、『その店にしかないもの』などを買うという品質志向や希少価値等へのこだわりが伺える。

利用者の主な属性は、40代以降の有職者。少人数世帯の人。さらにメインで利用する人の半数以上が世帯年収800万円以上。1,000万円以上の層も3割以上。

メインで利用する人の特徴は、『デパ地下・外食・通販のお取り寄せ』など、食に関する消費には積極的。という傾向が読み取れる。

では、『なぜ、高級スーパーで買い物をするのか？』なのだが、どう想像が進むだろう。

ハード（上記データ）を基にソフトにも目を向けたら何が分かりそうか、という話でもあるのだが、こう考えることもできる。『この人たちは、食スタイルのエンタメ化を楽しんでいる』と。

さらに、こういうエンタメ的要素があるのかもしれない、と進めることもできる。

●そこで買い物する自分に特別感を見出し、満足している。

●帰り道、そのスーパーの袋紙を持ち、歩く自分が誇らしい。

●買った食材の薀蓄を披露する時間が楽しい。

●それを基にした夕食は、その場を明るく豊かにしてくれ、家族が笑顔でいられる。

●健康な日々、人生を過ごせそう。

すれば、『食スタイルのエンタメ化』を活性化させてあげる、そういうお手伝いをしよう。そのために何ができるか？というアイデアを進めることができる。はたまた、そういうコンセプトを掲げ、店舗展開することもできる。

なれば、高級スーパーを利用したことがない人も訪れてくれる可能性が上がる。たとえば、『食スタイルのエンタメ化』を体験したくて。そういう家族の日常や時間を過ごしたくて。という動機から。（高価なこだわりある食材が主ではなくて）

やや余談的だが、JCSI（日本版顧客満足度指数）の一つの指標には、ディライト指標がある。

これは『（良い意味で）びっくりした』、『嬉しい』、『楽しい』、『感動した』の4種で評価しているのだが、そのスーパーで体験した感情的要素がロイヤルティへ影響することが分かっているからだ。

人は品質や材料といったハード的合理性を好む傾向がある。より良いものも求めたがる習性もある。とはいえ、それだけではないのだよね。

その辺りをよく想像し、アイデアというアウトプットを行う。そして、実務に落とし込んでいくと、その存在は一際目立つ。さらには、競合のない独自領域へと歩を進めやすい。どの業界も。

そういう意味では、駅弁もエンタメなのだよね。移動を楽しませてくれる一つのアイテムというか。

さ。お弁当も食べ終わったし、しばし休憩でもしましょうかね。

そういえば。

朝、目覚めた瞬間から首が猛烈に痛い。首のちょうど真後ろ、つけ根のやや上あたりなのだが、ほぼ真正面しか向いてられないほどに。なんだろ、寝違えかな。

個性（自分）を出すなんて、簡単なのだ

佐藤琢也 — Tue, 25 Oct 2016 14:55:00 +0000

個性。

この出し方に関するご依頼を頂くことが多い。

そんなの簡単なのでは？と、意外に思われるかもしれないが、執筆、営業（販売）研修や会議と。いや、昨日も京都での営業研修でお話させて頂いたのだが。

ここにある背景は、周知の通り。

『溢れかえる情報量の中、個性を出さなきゃ生活者から認識されない』。『業界内で生き残れない』というような。

ふむ。格差社会的な。

それゆえ、『個性（自分）を出せ！論』が数多だけれど、言い換えれば、『みんなで良くなろう』という旧来の思想、いや、全体主義的なノリは通用しない世なのだよね。

業界全体が右肩下がりなのだから、みんなと同じじゃダメだろ的な。少子高齢化により消費者数が減り続けるのだぞ的な。

なので『一億総活躍プラン』も国民に不評なのだと思う。おいおい、と。

話がやや拡張した。戻そう。

さて、『個性の出し方が分からない』とは、何だか不思議にも思う時がある。その人ごとに個性があるのだからと。企業、店舗にしてもそうで、確かな理念があるわけで。

なので、ご依頼頂く研修や会議ではスタッフの方々との対話をし進めていくのだが、どうも業界の風習や自社文化に合わせようとする傾向が見てとれる。『こういう風にしなくちゃいけない』というような。

ようするに、業界や自社組織という領域から外れることに抵抗を感じてしまうのだろう。『こんなことしたら、笑われるんじゃないか』的な。『そんなことしてるから結果が出ないんだよ。とディスられる』的な。はたまた、『なんかウチっぽくないぞ』的に。

なので、無難に、と。

とにかく領域外にはみ出さないように、と。

ふむ。ここにある文脈は、同じ日本人として分かるような気がする。

『個性的になれ！』とは言うが、出したら小言を言われかねないというか。何をしても、いちいちケチを付けられるというか。

（そう言う声の主との『好みや感性、価値観の違い』というケースも多いのだが）

これでは誰だって嫌になってしまうわけで、無難至上主義的なバイアスが強化されていくのだろう。（『個性の出し方なんて、習ったことがない』という台詞を聞くケースもあるけれど）

では、個性の出し方だが、この4つを柱にすると、あなた色が全面に滲み出やすい。そう伝わりやすい。

1.自分なりの情報分析

2.自分らしいコンテクスト（文脈・背景・状況）

3.自分の体験

4.自分が好きなもの、得意なこと

ようするに、自分というフィルターを通すのだが、いずれもあなたの思考回路を経た言葉や文章が生まれる。いや、あなたにしか創れないといった方が正しいだろう。

たとえば、『豊かさ』というものは曖昧極まりないが、上記1～4を組み合わせ、編集すると、あなたの思想、哲学、価値観等が込められたものが現れるだろう。

すれば、『私の仕事は人々に豊かさを提供している』という時、その根拠はあなたにしかないものであるはずだし、そこには確かな個性があるはずだ。（余談的だが、それに同調、共感してくれる人が、あなたのお客さんになりやすい）

さらに付け加えれば、ここでいうフィルターとは、正しい、間違いは関係ないので存分にやって大丈夫だ。（ただし、倫理や一般常識から外れるものは避けるべき）

人は個性がある所に集まる習性がある。類は友を呼ぶ現象だが、言い換えれば、無個性では埋没してしまう。業界に右へ倣えも同じことだけれど、どうしても、ね。

そうそう。個性を出そうとすると、どうもお茶らけてしまう。普段使わない言葉遣いをしてみたり、軽いノリを演じてしまう。という声もかなり挙がるのだが、そこは等身大の自分で。

さ。締切厳守。明日は原稿を頑張る。全速力で。

『支持、好感、信頼度を高めたい』と願うのなら、情報量は圧倒的に多く

佐藤琢也 — Wed, 27 Jul 2016 14:55:00 +0000

情報の量。これと支持、好感、信頼度は比例しやすい。

おそらく単純な心理メカニズムが働いていると思うのだが、人は自分に関心や想いを持ってくれる人を好みやすいのだろう。あの人は親切だから好き、的な。

さらに。ひとくちに情報と言えども、マニアック度には雲泥の差がある。

どこにでも溢れている一般的な情報もあるし、プロだから知り得る情報、その人の価値観やノウハウが背景にある個性的情報もあったりと。（個人的にお勧めです、的な）

生活者（お客さん）とは素人である。いくら詳しいと言っても、プロには到底敵わない。なので、後者的情報がより興味深いわけだが、出し惜しみしては勿体ないのだ。リアルな場にしても、販促ツールにしても。

やや余談的だが、巷でよく見かける『条件付き教えてあげる』はやらない方が良いよ。絶対に。（問い合わせしてくれたら、来店してくれたら等の具体的アクションとの交換条件）

なんせ、生活者（お客さん）に無関心なわけで。不親切なわけで。支持、好感、信頼度はそれに伴うわけで。

そんなテーマが中心だった今日のミーティング。販促ツールやトーク時の資料などを改良して頂きながらだったのだけれど、ふむ。実にプロフェッショナルで、マニアック度も高い。さらに、それぞれの方の個性も豊かで読み物としても楽しい。

いいね。夏の大型イベントを中心に大活躍される予感。

さ、明日も頑張ろう。楽しく全速力で。

真実には、人を惹きつけるほどの力がある

佐藤琢也 — Sun, 26 Jun 2016 14:55:00 +0000

事実だけではなく、真実を伝えることも大事である。いや、必須アイテム級だと思う次第だ。

たとえば、シンガーソングライターが歌う曲そのものはコンテンツという事実だが、真実を知ることができれば、何かを感じやすそうだ。（誰を想い、何に想いを馳せ、この歌詞、メロディーができたのか等、背景にあるもの）

この何かとは、その曲を好む動機とも言えるかもしれない。同じような状況、環境、体験に感情移入をしたり。共感をしてみたり。あるいは、なにクソ!頑張ろう!という力が湧き起こったり、と。

ようするに、真実とは人を惹きつけやすいと言えるのだろう。

同様に商品（サービス）そのものは、コンテンツという事実である。もちろん、それぞれの真実もあるはずだ。込められた想い。何に、誰に、想いを馳せたものなのか。諸々の背景があるに違いない。

イベント企画やキャンペーン、販促物も然りだ。たとえば、スタッフミーティング中、お客さんが喜んでくれるために何をしようと思案している一コマ。ホワイトボードにアイデアが書き込まれていく一コマ。こういうシーンも真実の一つであるのだから。

いつの頃からか、自社ファンを創ろうというスローガンを掲げる企業、店舗、人が増えている。

モノ余り、縮小するマーケット、競争激化という構図も大きく影響していると思うのだが、とはいえ、企業(店舗)概要、商品（サービス）スペック、性能等という事実だけを伝えても、感情は動きづらいはずだ。イベント、キャンペーンというコンテンツにしても然りで、日付、場所、内容という事実だけ伝えてもね。

なので、どのような真実を伝えるかという脚本。どうすれば伝わりやすいかという構成。この辺りを練りに練るとは超絶的に大事なのだ。なんせ力があるのだから。そこには人を惹きつけるほどの。

そういえば。愛してやまない『いきものがかり』の新曲、『ラストシーン』が8/24にリリースされる。

そのカップリング曲『ぼくらのゆめ』はメンバー3人について書かれた詩だそうなのだが、なんかこう心が動かされたのだよね。水野良樹さん（リーダー）の連続ツィートによって。(計801ツィート・彼らの高校時代以来の真実が盛り沢山)

さ、今週が始まった。クライアント先でのミーティングでは、真実がテーマになりそうな予感。さらに、ご依頼頂いている原稿の執筆締切まで、あと4日。ふむ。頑張ろう。全速力で。

ようするに、合うか。合わないか。『類は友を呼ぶ』的な

佐藤琢也 — Wed, 01 Jun 2016 14:55:00 +0000

6月。

ハジマリの歌は『おもいでのすきま/いきものがかり』

URL: www.youtube.com

さて、日常に溶け込んだコンビニ・コーヒー。ボクもほぼ毎日飲んでいる。

ところが、ローソンには苦手意識があって、余程の理由がない限りファミマかセブン・イレブンに入る習慣もある。

というのは、どうもスタイルが性に合わないのだ。コーヒーを店員さんが入れてくれるという。いや、せっかちなだけなのだが、どうもあの待ち時間がという感じで。

その他にもある。ICOCA（JR西日本のICカード）決済の時、レジのこちら側の画面を指でタッチしないといけない。他のコンビニにはないこの一手間もまた、どうも面倒に思う性質なのだ。

（いずれも個人的な相性であって、ローソンのやり方が間違っているという意味ではない）

ようするに、合うか、合わないか

これがものを言うこと、もの、シーンは多いと思う。物事とはそれほど単純ではないし、それぞれに違うわけだから『類は友を呼ぶ』的に。

たとえば、店舗、商品(サービス)選びでもありがちだろう。なんやかんや理屈を並べ比較をしたとしても、この辺りが相応しい落ち着き先になっていたりと。

さらに個人的なシーンもそうだよね。言葉遣い、声のトーン、笑い方、価値観、諸々と、ストレスフリーな相性とそうじゃないものがあったりして。

さ、今月前半はご依頼頂いている原稿の締切が目白押し。そして、静岡、岡山、福岡遠征が。お待たせしないよう頑張ろう。全速力で。

誰もが変幻自在な知性、知恵、能力を持っている

佐藤琢也 — Tue, 24 May 2016 14:55:00 +0000

物事とは、万華鏡の如くである。

どう捉えるか。自覚するか。認識するか次第で、こう無限的に変幻するのだから。それゆえ大変面白く、美術品のような趣きもある。そして、厄介なものでもある。

たとえば、『価値』。

最高の食材、名の知れたコック、妥協なきこだわり、洗練された店舗、スタッフがいるレストランは、どうなるだろう。

まず、店舗側から眺めれば、『高い価値がある』と自負するはずだ。

『あまから手帖』などのグルメ雑誌、あるいはグルメサイトはどうか。ステークホルダーであり、スポンサーを否定するはずがないわけで、これまた『価値がある』と伝えるだろう。

一方、生活者側はどうか。

『高い料金を払ってまで食べようとは思わない』となれば、『価値はない』と傍観することになる。

しかし、周りにいる人たちの声によっては違う判断をするかもしれない。『行く価値があるよ』と、口々にされれば。

ようするに、万華鏡の如くなのだ。

人は自己中に考えるものだ。良くも悪くも。なので、『自分にとって関係があること、良いこと』には価値があると捉え、認識する。そういうクセ、傾向があるだろう。(もちろん、人によって違うわけだが)

そして、そう認識した人は節約を厭わず、何が何でも行きたいという強い意志を持つはずだ。（前述のレストランであれば）

ということは、生活者が覗き見た万華鏡の姿を描写し、考え、伝えないと『価値を共有できない』と言える。つまり、『行かない、買わない、利用しない』という無関心的な現象だ。

巷には企業（店舗）が見た万華鏡の姿が溢れている。当たり前だが、企業自体には意思も自覚もなく、そこにいる人たちが覗き込んだものを映し出しているわけだが。

とはいえ、ふむ。物事を無限的に変幻できるとは誰もが持つ知性、知恵、能力でもある。それまたビジネスのフェアさであり、面白いところだろう。

そう。誰もが輝けるチャンスがあるのだ。目の前に。

美しいものを美しいと思える心を

佐藤琢也 — Wed, 18 May 2016 14:55:00 +0000

アジサイの一つらしい。

ヒルトンプラザWEST、B1Fのエントラス付近にて。

いいね。可憐で綺麗で。

この花壇は化合物のようでもある。個人的には。

会社の行き帰りをエンタメ化してくれるというか、この奥にあるエレベーターホールに着く頃には何気にノッている感じ。

そして、どこかホッとできるような癒し効果もある。足早すぎる世間の流れからちょっと外れられる的な。

ホッとできるといえば、先日のツィート。

『コメダ珈琲』のものだけれど、いいね。

センスがあるというか。自社の価値観、ミッションを上手に言葉に乗せ伝えているというか。（並ぶ言葉は商品やサービスをはじめ、ガツガツしたものが多いでしょ）

ふむ。心の有様次第で何事も変わるものだよね。

相手を思えるのもそうだし、美しいものを美しいと思えるのもそうだし。

さ、明日も頑張ろう。全速力で。

お気に入りのモノを自ら傷つける悔しさ

佐藤琢也 — Sun, 08 May 2016 14:55:00 +0000

やっちゃった。後悔は、している。大いに。

というのは、サングラスをお尻で踏んでしまったのだ。

はぁ。車の運転席(シート)の上に置いたのがいけなかった。気づかずにブニュっという具合だ。

お気に入りだったのにな。未だかつてないぐらいに。ま、仕方ないわけで、できる限り形を修正してみよう。（ダメもとだけれど）

そういえば。以前、『残念！尊敬されない上司の服装､ワースト5』(東洋経済ONLINE)という記事を読んだ。

あ。やっちゃったかも。って、あるよね。

ポイントは、『好かれよう』とするよりも、まずは『嫌われない』が大事とのことで、5つのチェック項目があったっけ。

1. スーツのシルエットが「四角形」

2. 座ったとき、パンツの裾と靴下の間から「すね毛」がはみ出ている

3. ジャケットや白シャツがいつも「ファストブランド」

4. 平日も休日も「同じメガネ」

5. ステンレスの「おじさん時計」を毎日つけている

ふむ。最低限、この5つぐらいは気を付けてみよう。いや、いつも気をつけないといけないな。ありがちなゆえに。

さ、明日も頑張ろう。楽しく全速力で。

人々の時間をどれだけエンタメ化できるか、意味のあるものにできるか、そういう勝負をする時代

佐藤琢也 — Fri, 15 Apr 2016 03:46:27 +0000

コーヒーが好きだ。

とはいえ、スタバには行かなくなったな。いつの頃からか「すっかりご無沙汰しております」である。

店内に漂う、意識高き人臭を嗅ぎ取ったからなのか。イケてるつもりが、じつはイケてない。という自分に気づき、興ざめしたからなのか。

諸々の説はあるのだが、いや、どこか微妙に違う。そこら中にコンビニ・コーヒーがあるから。ふむ。個人的には言い得て妙である。

さて、スタバといえば。ご存知の通り、ハワード・シュルツである。

彼はスタバを退職後、スタバを買収してCEOに就いた、面白い経歴の持ち主だ。さらに世界中に17,000店以上を展開した立役者でもある。

有名すぎるエピソードだが、彼はイタリア滞在中のエスプレッソ・バーで驚愕したという。

バリスタとお客の間に繰り広げられるフランクな会話や優雅に注がれるエスプレッソ、心地良い雰囲気に包まれた店内に。

そうか。ただコーヒーを飲み、休憩するだけの場所ではない。ここは素晴らしい体験が味わえる「劇場」なのだと。

以来、彼は自身の、自社の、立ち位置を決めたという。

「私たちはコーヒー・ビジネスを展開しているのではないのです。コーヒーを提供するピープル・ビジネスを展開しているのです。」という風に。

ようするに、商品やサービスそのものを提供しているのではなく、それを通じた何かを提供しているという具合である。(付加価値とも言う)

付加価値がますますモノを言う

多くの、一定層の人々は、商品やサービスそのものに全ての価値を見出さなくなった傾向があると思う。

無意識に自分に合いそうなソフト的価値(付加価値)を求め、消費するスタイルと言っても過言ではない感じで。

そういう潮流は、クライアント先でのプロモーション、脚本づくりに関わる中でも肌に伝わってくる日々である。

余談的だが、「温泉旅館に泊まる」という行為もそうなのだよね。

『露天風呂付き客室。本間10畳+次の間4.5畳。総檜の浴室。硫酸塩泉や鉄泉などの泉質効能』。そうした物質的なものよりは、その旅館や、そういう部屋に泊まることによって得られそうな何かに期待される人が多いわけで。

付加価値を創造する。弛まなく創り続けるとは、企業、店舗の宿命だ。そして、その創造力と表現力が問わる時代にすでに突入していると思う。

言い換えれば、人々の時間をどれだけエンタメ化できるか、意味のあるものにできるか、そういう勝負をする時代でもあると思う次第だ。

さ、今日も楽しく全速力でいこう。コーヒーでも飲みながら。

何を語れば、性能、スペックの凄さが伝わるか

佐藤琢也 — Thu, 14 Apr 2016 14:55:00 +0000

思いっきり自分語りだが、人生最大の趣味は釣りである。

特にこの桜シーズンになると乗っ込みマダイ。行きつけの和歌山中紀エリアは今年も調子が良さそうだ。

さて、このマダイ釣り。一般的には船上から釣る。（波止や磯からでも狙えるが）

乗合船と呼ばれ、その日にご縁があった方々と並び、仲良く竿を出す格好だ。

肝心な釣果だが、竿の性能、スペックによる所も大きい。（もちろん、仕掛けや腕前、潮、水温等も大事なのだが）

というのは、コマセワーク、誘い、合せ、やり取り、これら一連の釣るための動作には、竿の差が出やすいのだ。

(マダイ向け（コマセのエサ釣り）に市販されている竿（主に５：５の胴調子）は、いずれも一定水準以上の性能)

生活者にとっての価値とは

性能、スペックの凄さとは何やらマニアック臭もしてくるが、たとえばマダイ専用竿の主なそれは、だいたいこんな感じ。

●グラス素材とカーボン素材の融合　

●グラス特有の柔軟性や粘り強さ、パワー　

●軽量かつ軽快な操作性　

●糸絡み軽減オールLCガイド　

●パワーロスが発生する継ぎ部にはバイアス構造

●カーボン含有率（％） ●標準自重（g）

●先径（mm） ●元径（mm） ●リールシート位置(mm)

ふむ。なんのこっちゃ分からん。きっと、そういう方もいるだろう。

そういう方にとっては、こう言われた方が分かりやすそうだ。

●初心者でもマダイが抜群に掛かりやすい竿

●竿頭（一番釣れた人）になれる可能性が大の竿

●よって、優越感や満足感が味わえる竿

ようするに、「この竿を使うと、こうなる」という類の話の方がピンと来やすいものである。

性能、スペックとは大事に違いない。そこには生活者への熱情があったり、積み重ねた企業努力、誇れるべき結晶でもあるのだから。

とはいえ、「分かる人には分かる」という一面もある。素人にはよく分からない的な。

ふむ。作り手と生活者のちょっとしたギャップ、いや、視線の違いとも言えるわけだけれど、『生活者にとって分かりやすく』が大前提だと思う次第。じゃないと、価値が伝わらないわけで。

余談的だが、ボクの愛用する竿は「DAIWA 潮流360」。

どんなサイズのマダイでも取り込めて、さらに本ガツオ(68センチ)も難なくゲットできたっけ。ふむ。ほぼ笑顔で帰れる竿だよ。

さ、明日も楽しく頑張ろう。全速力で。

自分たちの価値が幾つもある中、なにで勝負する？

佐藤琢也 — Wed, 17 Feb 2016 14:55:00 +0000

NHK大河、真田丸。

草刈正雄氏が演じる真田昌幸、いいね。いかにも天才策略家っぽくて。

また、三谷作品っぽさも個人的には良い感じ。出来事をこう羅列するのではなく、そのある一点にフォーカスするというか。

お蔭で『本能寺の変』は一瞬だったけれど、織田家武将、大名、真田家、それぞれの混乱ぶりが丁寧に描かれていると思う次第。先の読めない不確実性というリアリティというか。

というのは、それはもう大変な苦悩だったと思うのだよね。電話、ネットもない当時、何が起きているのか？誰がどう考え、動こうとしているのか？そういう本当の情報、事実が五里霧中にある中での意思決定とは。(実は信長は生きている、という選択オプションも想定していたと思うわけで)

視聴率的にも良い船出なようだけれど、今後もワクワクが続きそうだ。

さて、録画をしてあった『第六回迷走』を観た。

冒頭、京都より信濃へと逃れるシーンから始まり、滝川対北条戦の前夜辺りまでだった。

そのラストシーンでは、昌幸より『今後の真田家のプロモーション発表』がされた。『これより真田、誰の下にも付かぬ』と。

更に、『ようやく分かった』から始まる自分たちの価値をこう羅列した。

信濃には、良き材木が取れる山々がある。それを運ぶ川もある。良い馬もいる。街道が通り、人が集まる。東と西を結ぶ要の土地。だから大名たちはこの信濃を欲しがる。と。

そして、この信濃がある限り、真田は大名たちと対等に渡り合える。と言い放ち、『もう大名たちの顔色を伺うのはご免じゃ』と締めくくられたのだった。

ようするに、真田のウリは人・物流ネットワークの要を押さえていることであり、皆の衆これで勝負するぞ!!というプロモであった。

プロモーションとは骨太方針

昌幸は『ようやく分かった』と言ったが、前置きがありそうだ。『ウチのパーツ的な価値を全部まとめ、熟慮してみたら』と。

というのは、価値とは点在するかのような場合が多いのだよね。企業でも、店舗でも、人でも、多面的というか。

ゆえに『ウチはこうだ！』という骨太の方針を打ち出せない要因になったりもするし、一貫性のないスポット的、局地戦のような展開になったもする。

または『アレもコレもやろう！』的なノリになったりもして、いかにもその業界っぽくなるパターンもある。

いずれも価値が幾つもあるがゆえのことだが、一つにまとめてみれば独特な価値があるわけだから勿体ない話だとも言える。

『いかにお家を絶やさず生き延びるか』という真田家の最大ミッション、その結果は周知の通りだけれど、ふむ。多くの企業、店舗、人にとっても引用できると思う次第だ。

やや余談的だが、信繁(幸村)が主役なのに、昌幸がその座にある描き方。いかにもじゃなくて、この辺りも個人的には良い感じ。

さ、第七回『奪回』が楽しみだ。

価値 | 構成・編集作家 佐藤琢也 WebSite