現象 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

明石ダコ・リベンジの好機到来

佐藤琢也 — Tue, 16 Oct 2018 14:45:00 +0000

明石ダコ。

今年は不漁、不漁と言われ続け、最盛期の夏を終えた。

乗合船でのタコ釣りもカラッきしダメで。例年なら「1釣行につき30杯台」が相場だが、ひと桁は当たり前で。良くても十数杯という釣果具合だった。

お蔭で予約は取りやすかったのだけれどね。満船続きが当たり前の7・8月でも空きがあるという異常事態により。

プロの漁師も同様だ。悲鳴を上げている。東播磨底曳網漁業協議会によると、今年7・8月の漁獲量は472tに過ぎないという（昨年同月は2,061t）。もちろん、自然が相手なので、当たり年と外れ年はあるのだけれども。

さて、「タコ釣り乗合船」での話を少し加えよう。

船上では「なんでやろなあ」的な声がアチコチで聞こえた。「梅雨の短さ・災害級の猛暑説」をその要因に挙げるタコ釣り師の声も多く。個人的にも「災害級の猛暑 → 異常に高い海水温度 → 子ダコの死滅説」が有力だと考えていたのだが、どうやら違うようだ。

ある人から届いた「不漁の原因記事」を読むと、「昨冬の寒さ説」が有力だとのこと。というのは、タコは寒さに弱く、海水温が7℃以下になると死ぬのだという。現に、毎年8～9℃の明石周辺海域の海水温が、今冬は6.8～7.2℃まで下がったという。

最近になり、不漁の原因分析が進み、ようやくスッキリ感を得られる次第だ。

一方、10月に入り不思議な現象も起こり出した。

10月に入った途端、乗合船でのタコ釣果が上がり始めたのだ。（一人）20杯台～30杯台というように。

まるで最盛期の釣果のようだが、高い海水温を求め、分散していたタコが明石周辺に戻って来たのだろうか。それとも、プレジャーボートの禁漁ルールが功を奏したのだろうか。漁協や神戸海上保安部が周辺海域の見回りを強化するというが。

ふむ。いずれにしても、リベンジの好機。到来。

近いうちに行って来ましょうかね。

時間を追いかけ、現在時刻へと

佐藤琢也 — Wed, 06 Dec 2017 14:55:00 +0000

時間に追われ過ぎて、そのうち時間が追い越していくのではないか。

その時間をただただ埋めるのが今になるのではないか。

という気づきたくなかった己の能力の乏しさに気づく感のあるこの頃。

いや、これはこれで結構な恐怖なのだが、師も走る時期だしな、とも慰めつつ。精神安定剤的に。

そういえば。

素人がプロに講釈を垂れるというシュールな場に遭遇した。さらに、しばらく居合わせるというこれまた奇妙な体験でもあったのだが、ふむ。両者の間にあるものは『それにより対価や報酬をもらえるか。もらえないか。』だよなと、あらためての次第。

さ。現在時刻とタイムラグがない今になるよう励みましょうかね。あと、可愛い系も極めつつ。全速力で。

大晦日とお盆が同時にやってくるような今日、ハロウィン

佐藤琢也 — Tue, 31 Oct 2017 14:55:00 +0000

『ハロウィン』。

古代ケルト人にとって一年の最終日であり、死者の霊が家族を訪ねてくる日でもある。

さらには悪い精霊や魔女から身を守るための仮面を被り、魔除けの火を焚くという。

ようするに、彼らがハロウィンと呼んだ今日10月31日とは、大晦日とお盆が合体したようなものである。我ら日本人にしてみれば。

それにしても、つくづく思う。日本人は取り入れた外国文化をオリジナル版に編集する能力に長けているなあと。ゆえに、本来の趣旨等はあまり気にしないというか。

いや、アメリカ版ハロウィンを商業的に都合よく掻い摘み、パクったという方が正しそうか。

とはいえ、これまたイノベーションである。新市場、新製品、新資源、新組織、新雇用を生み出すという。さらには、楽しみ事を生み出すという。先週末のクライアント先のイベントもそうだったなあ。ハロウィンで大盛り上がりだったりと。

余談的だが、ハロウィンの楽しみ方が分からないという声も聞く。ボクも同類で、『きゃりーぱみゅぱみゅのCrazy Party Night』が流れでもしたら、やれやれだ。なんだか時代に取り残されていくような、おろおろするような、むず痒いような、その類がするのである。

さ。10月の終わりだが、ご依頼頂いている原稿が。締め切りが。手に汗握る、いや、PCを叩く指先が湿る今夜でもある。

ふむ。励もう。全速力で。

ロマンあふれる7月に

佐藤琢也 — Sat, 01 Jul 2017 14:59:00 +0000

7月。ハジマリの歌は『いきものがかり/虹』

URL: www.youtube.com

さて、夏本番の頃合いがやってきた。

海、プール、花火、キャンプ、諸々と、アウトドア気分も過熱しそうだが、いいね。夏にしか味わえない的な。

釣りものも夏モード全開だ。毎年恒例の『明石タコ釣り』という。

いや、『釣る』というよりは海底に潜むタコを『引っ掛ける』のだが、100g当たり500円という値打ちものでもあるのだ。さすがはブランドダコ的な。

七夕からはズレるが、流星群に願い事なんてのもいいよね。こうロマンがあって。

7月28日にピークを迎える『みずがめ座δ（デルタ）流星群』のことだが、なんでも今年の観測条件は良好らしい。月が沈む22時以降が狙い目だそうだが、眺めてみましょうかね。夜空ノムコウを。

それはそうと。稲田防衛大臣の『誤解を招きかねない発言』が話題をさらった。

周知の通り、『防衛省、自衛隊、防衛大臣としてお願いしたい』と、東京都議選の応援演説（板橋区）での出来事である。

やれやれ。『誤解を招く』じゃなく、『誤解を招きかねない』という言い回しが何と多いことか。まるで閣僚版テンプレフレーズの如くだな。

言い換えれば、『あなたたちは文脈を理解できないから解釈を誤るのよ。』ともなるわけで。これまた、やれやれである。

さらには、防衛大臣の小難しい表現により命を落としてもシャレにならないし、そののち撤回されてもどうにもならないわけで。

有事の際に国民を守る防衛大臣には、分りやすい言葉を使える人を。ぜひ。いや、稲田氏は辞任すべきと思う次第である。

ふむ。気をつけよう。誤解を招かない言葉使いに。人のふり見て我がふり直せ、だな。

さ。7月。流星群も眺めつつロマンチックにいきましょうかね。全速力で。

ふむ。各々の事情があるものだ

佐藤琢也 — Tue, 18 Apr 2017 14:55:00 +0000

『想像力、足りないよ』。

北川悦吏子さんが、少々話題だ。

ネットでは賛否の声が挙がっているが、発端はこのツィートによるものだ。

ふむ。個人的には賛否の感情という類は湧かなかったのだが、『サングラス』には共感した次第。

というのは、眩しいのだ。太陽光線がとてつもなく。この時期になると曇空でもそうなのだが、目がウルウルし、前が見えづらくなる。ゆえに、サングラスが必需品なのだ。

眼科医の見立て（コンタクトを買う際の）では、どうやら黒目が薄いらしく、さらには眼球のサイズが大きいらしいのだが、ふむ。有り難くない、日本人離れ的な。

北川さんのサングラスの件、術後の眼の保護によるものだそうだが、各々の事情があるのだよね。人知れずの。

そうそう。『ダテマスク』なるものが流行っているそうだが、成熟社会だね。つくづくニッポンは。

ま。やってみなはれ

佐藤琢也 — Fri, 31 Mar 2017 14:02:05 +0000

10分寝よう。そのつもりが大爆睡。

という現象が何度か起きた今月だった。いや、実は昨夜もだったのだけれど。

お蔭で普段以上の睡眠時間がとれる一方、そのしわ寄せは翌日、あるいは数日後に来るわけで。このパターンは今月で終了させないとな。ふむ。そうしよう。

さて、斬新なアイデアや発想とは、否定や排除から始まることも多いのだよなと。というのは、今朝のクライアント先でのミーティングでも話題に登ったがゆえに。

前例がないものやことに、なんかこう恐れを抱くというか。それを中和、隠したがるゆえもっともらしい論や責任論をセットにした見解がやって来るというか。

ふむ。自社の都合(数字)を前提とするからなんだな。そのバイアスの正体は。

たとえば、『それをすると何％数字が伸びる?』、『利用者数が何%増える?』、『30代の女性を見渡した時、何%の支持者がいそうか』とか、数字ありきがゆえ前例がないものは敬遠される傾向がある。

とはいえ、肝心要はそこじゃないのだよ。文脈を読む力なのだ。『こういう人はどんな不満を解消したがっているのだろう?(そもそも、その不満はどこからやって来たのだろう?)』とか、『何を不安に思っているのだろう(不安にさせる原因は?)』とか。さらに、それを紐解いた結果がアイデアや発想であり、商品やサービスとして具現化されるのが本筋だ。

いや、こうした文脈を経ず、数字ありきでやると、その殆どは不発や失敗という結果を招くものだが、ようするに、生活者が欲しないというミスマッチだ。(自社(自分)の都合とは、相手に受け入れられずらいという事実でもあるのだが)

そう思うと、なんかこう良かった。今朝のミーティングは貫き通すというコンセンサスで満ち溢れていて。いや、本社に対する挑戦でもあるというか。

ま。本社という所は『誰が承認した?』というような責任論が勃発しやすいわけで、そう働く心理は分かるのだけれども。ボクもサラリーマン時代、本社勤務期間がそこそこあったゆえ、何となく。

さ。明日から4月。新年度。弛まなく進もう。全速力で。

さらに、明朝はクライアント先の役員会議に出席させて頂く。張り切り臨みましょうかね。

キンコン西野協奏曲。人は自分にとっての価値を見出し、買う

佐藤琢也 — Tue, 24 Jan 2017 14:55:00 +0000

ここ数日、なにやらネット上が騒がしい。

絵本作家キンコン西野さんのことだが、賛否両論の嵐が吹き荒れている。

周知の通り、この『えんとつ町のプペル』（幻冬舎）は2,000円（税別）する。さらに23万部も売り上げているヒット作だが、ところがだ。

3ヶ月前に発売したばかりのこれを1/19よりネット上で全文無料公開したものだから、他のクリエイターから悲鳴にも似た批判が挙がったわけだ。『価格破壊が起きる、報酬が安価になる、産業が衰退する』的な。

特段、声優の明坂聡美さんとの応酬は激しいものがあったよね。ツィッターでのやり取りで。

いち傍観者としては、2つばかりが印象的だ。

まずは、炎上商法の常連人である西野さんらしいプロモーションだなと。というのは、反対した人も、批判した人も、怒った人も、みんな話題作りの協力者である。

彼はブログ上（1/19）で『お金の奴隷解放宣言』なる言葉を使っていたが、やるなあと。あくまでも想像だが、じゃんじゃん声を挙げてくれというトリガーでもあったのだろう。西野協奏曲なるもの的に。

とはいえ、こうできる人とできない人がいるわけで、彼はできる側、つまり、実力者であるということだ。（やるか、やらないかは、別として）

ま。これもまたネット社会ならではの産物なのだよね。布石からの炎上、その一連はただならぬプロモーションになるという。

つづいて二つ目は、人は自分にとっての価値を見出し、買う、という現象だ。

他のクリエイターの多くは『コンテンツの無料化は産業が衰退し、クリエイターの収入も減る』と異口同音的だが、一概にそうはならない。

というのは、この『えんとつ町のプペル』は無料公開された19日にAmazonの『本の総合ランキング』で1位に上昇した。今日24日時点でも2位につけているが、重版も決まり発行部数は25万部を突破した。

ふむ。無料公開後も紙ベースの絵本は買われているのだ。

その他、無料マンガアプリなんかもそう。ネットで読むだけなら無料なのに、紙の単行本も普通に売れている作品、事例も多々ある。有名どころでは、マンガアプリ『comico』発の『ReLIFE』だろう。（無料マンガアプリは、閲覧数に応じて作家側に広告収入が入るモデルも多いのだが）

ようするに、自分なりの価値を見出したモノを消費するメカニズムが働いた代表事例とも言えるだろう。

たとえば、作家や原作者を応援、支持したい気持ちで紙ベースを買う人もいるかもしれない。

『えんとつ町のプペル』を子供に読み聞かせるなら、ネットじゃなく紙の絵本の方が相応しい、と感じた人もいるかもなわけで。（おそらくだが、ネットで見て、紙ベースの絵本が欲しくなった人は一定数いそうだ）

あらためてでもあるが、可視化であり、情報を惜しみなく出すとは、プロモーションにとって超絶的だ。

ラジオから流れる曲もそうだし、ピコ太郎ではないがYouTubeと他のSNSとのコンボ効果も計り知れない。

ふむ。生活者が自分なりの価値を見出すには、『知っている、分かっている』が前提だが、あなたが扱う商品（サービス）は、どうプロモーションしているだろうか。

炎上は別にしても、多くの企業（店舗）や人に多くのヒントを与えた『えんとつ町のプペル事例』だとも思う次第である。

どう評価されているか、時に見つめ直すことも良し

佐藤琢也 — Thu, 12 Jan 2017 14:55:00 +0000

『優しいですね』。

そう言われても、個人的には嬉しいという感情は覚えない。

人は誰でも優しいという一面を持っているのだから、むしろ褒める所がない、評価されていないと感じるためだ。

これは商品（サービス）も同じだと思っていて、『ハードが良い』とは、どの企業（店舗）でも持ち得るものだし、もはや標準装備的だ。

激マズな料理を提供する店舗も数少ないだろうし、こんな所で寝れるか!という旅館も少ないことだろう。

あなたが扱う商品（サービス）は、いかがだろうか。生活者（お客さん）からどんな褒められ方をしているだろうか。

もしハードに偏っているのなら、本来ある価値がまだまだ伝わっていないのかもしれない。その原因は伝える構成自体にあるのかもしれないし、言葉にあるのかもしれない。または、別にあるのかもしれない。

ふむ。ソフトが第三者からどう評価されているか。時に見つめ直すことも良しと思う次第である。

そういえば。『三島由紀夫の未発表テープ、見つかる』というニュースがあった。

自決の9ヶ月前、イギリス人翻訳家に語ったものだそうだが、彼の自己評価も彼らしくて、いいね。

“『僕の文学の欠点は、小説の構成が劇的すぎることだと思う。ドラマティックでありすぎる。どうしても自分でやむをえない衝動なんですね。大きな川の流れのような小説は、僕には書けないんです』

さ。明日も楽しみつつ頑張ろう。全速力で。

労働生産性を高めるには、企業内のソフト改革も必須だろう

佐藤琢也 — Sun, 25 Dec 2016 14:55:00 +0000

つい先日、『日本の有給休暇消化率』が発表された。

エクスペディア・ジャパンの調査によるものなのだが、消化率は50%で、世界（28の国と地域）では最下位だそうだ。

次いで消化率が低かった国は、韓国（消化率53％）、インド（同71％）、シンガポール（同78％）、メキシコ（同80％）、アメリカ（同）、イタリア（83％）と続くのだが、一方、仏国、スペイン、ブラジル、オーストリア、香港の消化率は100％だった。

また、同調査によると、『休みが不足している』と感じる人の割合は、日本（34％）が最も少ない。ふむ。働き過ぎ改革も必要なのだよね。

※エクスペディア・ジャパン調査

期間：2016年9月12～29日

対象：28の国と地域の9424人が回答

さて、日本の生産年齢人口（23～64歳）は減少の一途である。周知の通り、世代別人口の構成グラフは逆ピラミッドを形成しているわけで。

それゆえ、『１人が生み出す生産力や付加価値を高めなきゃ』という論調に熱が帯びるわけだが、とはいえ日本全体の労働生産性は低い部類に属する。

（OECE加盟34カ国中、日本は21位（2014年）・先進7カ国の中で最も低い）

となれば、長時間労働は必須的になりやすいけれども、先日の電通自死のような問題、さらには、その予備軍を増やしてしまう危険性だってある。

熱を帯びるもう一つの論調風に言えば、ワークスタイル改革がその起爆剤になり得るのだろうか。富士通やパソナ、アクサ等が推し進めるテレワークトライアル、組織風土改革、ダイバーシティ的な。

前述の通り、日本全体の労働生産性は低いのだが、一概には言えない。業種別に見れば製造業のそれは断トツに高いわけで、少ない労力でも高品質・高付加価値製品を生み出す努力をされてきた賜物だろう。

一方、ホワイトカラーは非効率の巣窟的なレッテルが貼られやすいけれども、そうも一概に言ってはならないと思う。業務の多様化、複雑化、それに伴う一人当たりのルーティン増量があるのだからと。さらには、人員不足などにより雑務量が増えつづける現場もあるのだからと。

そこで出てくる解決策として、在宅業務論、外出先での可能業務拡大論、それを担保するセキュリティシステム論、縦割り型から横断型への改革論があるけれど、いずれも特効薬にはならないと思う。

いや、それ自体への疑問、否定ではなく、生産性という概念からすれば、仕組みや規則等のハードばかりにフォーカスするのではなく、ソフトも大事だろうと思う次第なのだ。（もちろん、担保という意味でハードは大事）

たとえば、目先や今期の数字を追い求める企業は少なくない。

それもそれで確かに大事なのだが、自社商品（サービス）の価値を丁寧に育てるという概念が、どうしても薄まりやすくなる。

なれば、企業自体が本来ある自社価値に気づいていない、ゆえに生活者に伝え切れていないという本末転倒的な現象が起こりやすい。

これまでの踏襲もそう。

前回の、前月の、昨年のコピペでは、すぐに古びた感が漂う社会スピードだ。

効果の賞味期限や常識というものだって足早に移りゆくわけで、発想方法、アイデアの出し方、会議や研修方法も、これまでからの逸脱が大事だと思うのだ。

ようするに、労働生産性にフォーカスした場合、社内のソフト改革もハード同様、いや、ケースによってはそれ以上に大事だと思う次第である。

そういえば。先日、『あなたのストレス解消法はなに？』と聞かれたのだけれど、うーん、と悩んでしまった。答えが見つからなかったのだが、大事だよね。それを見出すことも。

さ。三連休が終わった。ほっとするのも束の間、クライアント先の年末年始へ向けてのイベントは続く。ご依頼頂いてる原稿執筆も含め、楽しみつつ頑張ろう。全速力で。

訂正。そして『DeNA』から思う、ものを書く責任。からの名古屋遠征

佐藤琢也 — Thu, 08 Dec 2016 01:05:00 +0000

訂正をさせて頂きたい。

前エントリーのことだけれど、すまない。誤りがあった。『初訪問』ではなかったのだ。

（『安倍首相が真珠湾（パール・ハーバー）を訪問するらしいね。節目75年の式典に合わせて。（現職首相の訪問は初）』と、書いたのだが）

朝日、日経等の各メディアが『初めての訪問』と一斉報道したことを受けてのことだったが、デマになってしまった。正しくは吉田茂首相が初で、安倍氏は二回目だったのだ。（1951年9月12日（現地時間）に訪問）

これでもソースは大事にしているつもりなのだが。ふむ。

ソースといえば。周知の通り、DeNAが大炎上中だ。

同社の医療・健康情報サイト『WELQ』を初めとするデマ・パクリ問題に関し、昨日、守安功社長が謝罪会見を行った。（住友不動産渋谷ファーストタワー・ホールにて）

病気や怪我といった人々の生活、生死にも結びつく話なのに、『医学的知見を有した専門家による監修がなされていない記事が公開されていた』では、読者はたまったものではないだろう。いわゆる、正確性に欠ける、都市伝説的な話でもあり、事実誤認でもあるわけで。

『肩こりの原因は幽霊かも?』という記事には失笑したが、クラウドワークス等で素人ライターが記事を書く構造は、このサイトだけではない。

同社の女性向け人気サイト「MERY」を含む、9つのキュレーションメディア（ネット上のコンテンツをテーマごとにまとめたもの。『NAVERまとめ』的な）も同じ構造で全記事非公開に至った。

ふむ。アフィリエイトに参戦する個人の急増も背景にあるのだよね。この手の記事が量産されてしまう問題、構造には。それゆえ、キーワード検索で上位に表示されてもしまうわけで。

（記事中のお勧め商品広告をクリックさせる→自分のブログやサイトなどから販売し、成果報酬を受け取るビジネスモデル）

さ。ただいま名古屋遠征中。

ものを書く責任をあらためて感じつつ、頑張ろう。全速力で。

善し悪しだけではない。SNSでシェアされるネタ、コンテンツの特徴とは

佐藤琢也 — Sat, 03 Dec 2016 14:50:00 +0000

口コミ。

どんなビジネス、商売でも第三者の評価が大事だと、多くの人が知る代名詞だ。そこにある信頼度、さらに関係性が近く深いほど威力倍増なわけで。

それゆえ、SNS全盛期。ビジネスシーンに欠かせないモノになった背景の一つだ。さらには、SNS受けが良いモノ、映えるモノの提供競争にも突入する現代でもある。

さて、SNSでは『口コミ＝シェア』（SNS毎に名称は異なるが）だが、それを促しやすいネタやコンテンツとは、どんな性格や要素を持つものだろうか。

その分析ソースは多々あるけれど、米ニューヨークタイムズ紙が実施した調査もまた、ヒントを与えてくれる一つだ。

ここでは、シェアされるネタやコンテンツを5分類しているのだが、以下の通り。

①誰かの役に立つから:全体の94%が回答

（その情報に価値がある、面白いから、という感じ）

②自分の個性、主義主張を表すため:全体の84％が回答

③関係性の維持、深めるため:全体の78%が回答

（誰かやコミュニティとの関係性を維持、深める手段）

④自分の存在を示すため:全体の69%が回答

（社会への存在感、関わりを得るため）

⑤他人から見た自分を確立するため:全体の68%が回答

（他人に思われたい自分像の確立）

さらに。ネタやコンテンツをシェアする人物像を6タイプに分類もしている。

①利他主義者

誰かの役に立つものをシェアし、感謝等の反応に喜びを感じる

②上昇志向者

顧客、ステークホルダー等にとって価値あるビジネス関連ものをシェアする

③イノベーター層

先進的でクリエイティブに見られたい願望を持つ

④ブーメラン型

炎上を狙う的に議論を起こさせるためにシェアする

⑤コネクター型

優待券等のお得ネタをシェアし、みんなで集まろうぜ的な企画立案が得意

⑥選択型

その情報により喜ぶ特定の誰かが思い浮かんだ時にだけシェアする

ふむ。『他人から見られたい自分像の確立』、『自分を表現する』という辺りには、良くも悪くもエゴな一面が見え隠れしていそうだ。また、『自分に関するもの』が投稿するネタやコンテンツの半分以上を占めていることも分かっている。

ようするに、誰かの自己表現を手助けするネタやコンテンツの提供もまた、シェアにとって大事なキーワードになりそうだ。ふむ。マズローの欲求5段階説的に。

さ。明日はご依頼頂いている企業会報誌の原稿を完璧に仕上げる。そして、新年号の最終校正も。

頑張ろう。全速力で。

衝撃的な今夜からの、紅葉風景

佐藤琢也 — Wed, 30 Nov 2016 14:55:00 +0000

衝撃的。

そう呼ぶに相応しい今夜を振り返っていた。いつものホテルに戻り、寛ぐ中で。

とはいえ、どうもこう言葉が出てこない。いや、何がどう衝撃なのかさえ、本当は分かってもいないのだろう。その全てがニュアンス、直感的というか、未知の不思議な感覚というか。

ふむ。ディアモールの人混みを掻き分け、全力疾走したせいだろうか。そのせいで酸欠気味が続いているのだろうか。いや、それはないけれど、あの距離をダッシュできる力と持久力に自信を深めた次第だ。（喉はカラカラになったけれど）

ところで。ここ数年、白髪が増える一方だ。

頭の両サイド、特に右側に多いのだが、アンチ・エイジングはどうも好きじゃない。リアル、ガチじゃないだろ的に。

とはいえ、染めてみようかなという微かな好奇心みたいなものもあり、ナチュラル・エイジングを志す身としては、少しばかり格闘中だ。

あなたはどうしてる？

染めるといえば。少し前に見えた紅葉も衝撃的だった。心を奪われた。思わず車を止め、眺めていたのだけれど、いいね。晩秋の日本。

さ。明日は7時からの早朝会議に出席させて頂く。楽しみつつ頑張ろう。全速力で。

ファンタジー・ポエムが一大勢力化するこの社会。大事なのは取捨選択だろう

佐藤琢也 — Tue, 29 Nov 2016 14:55:00 +0000

ファンタジー。ポエム。

そういうノリが、加速度を増しつづける社会である。

『頑張れば何とかなる論』もまた、その代表の一つだと思うのだが、そんな単純なものじゃない。いや、努力を否定するわけではないのだが、『そんなの単なる無責任論でしょ』だって多々紛れているわけだ。キミの思うまま好きにやれ的な。（その後は、知ったこっちゃないけれど的に）

『夢を持て論』も、首相が掲げた『日本を取り戻す』もそうだと思う。それよりも『自分を取り戻す』方が、よっぽど大事だと思うわけで。（一億総活躍社会も同じ匂いがするしな）

いずれにしても、誰もケツを拭いてはくれないことを忘れてはならない。さらには、これら勢力が台頭し一般論化するとは、怖い社会でもあると思うのだ。

（とはいえ、悲観し、嘆いているのではない。楽しみ事も多々あるわけで）

そういえば。

先日、ヒルトン大阪の『THE IN PLACE』というラウンジで打ち合わせがあった時のこと。

隣席では、いかにも意識高い系っぽい二人組が凄まじさを繰り広げていた。

それっぽいネタ、薀蓄の応酬。やたらに登場するヨコ文字にグローバルネタ。やけにロットのデカい話。しまいには、空海までも登場する次第で。

ようするに、オレの方がイケてるだろ的であり、ノマド信奉者でもあるのだが、引っ叩いてやりたい気分にもなった。足元を見よ、と。自分を取り戻せ、と。

とはいえ、これもまたファンタジー、ポエム化する社会の弊害的象徴の一つだと強く感じ入たのだった。

ふむ。取捨選択が大事なのだろうと思う。社会が全体主義化するほどに。自分が身を置く、いかなるコミュニティにおいても。それには、善悪の区別、他人を理解する力、一般論や他人に流されない等が必要であり、それには教養がものを言う。

さらに付け加えるのならば、そう養い、絶対的基準を持ち、生き抜くことは、自分のためだけじゃない。身近な人や大切な人、関係者や他人のためでもあると思う次第だ。（その集合体が、社会であり国家なのだけれど）

さ。励もう。弛まなく。

そして、緩やかに傍観もし続けよう。この社会を。

あなたの資質や能力は、平均よりも上？下？

佐藤琢也 — Sun, 13 Nov 2016 14:55:00 +0000

資質。

好み使う人が、まぁまぁいるワードである。経営者としての資質。リーダーとしての、みたいな。

少し前、うちのスタッフとの話題にも出たのだが、『器』や『身の丈』というような解釈で落着をみた感じ。

器以上のことをやろうとしても、なかなか上手くいかないみたいな。許容オーバー分が零れ出てしまうわけで、と。

とはいえ、特段のテーマじゃなかったのだけれどね。知らぬ間に盛り上がりをみせ、そう展開したというか。

ところで。広辞苑でこの言葉の意味を引くと、こうある。『生まれつきの性質や才能。資性。天性』と。つまり、生得的素質だと。

それじゃどうしようもないじゃないか、といえば、そういうわけじゃない。能力があるからだ。

広辞苑には『教育や環境等の後天的要因と資質との複合結果』と、その意味が記されているのだが、ようするに、日々養うことができるというわけだ。

ふむ。励み、糧にしようじゃないか。

やや話が拡張するが、『自分は平均以上』と考える癖が、人にはあるようだ。そういう認知バイアスが何事にも強く働いているらしい。

有名な話として『あなたは平均よりも車の運転が上手いですか？』というアンケートがあるが、70%の人が『はい』と答えることが分かっている。

つまり、人よりマシだと。（分かる気がするよね。ボクもそう答えるし）

さらに、『ダニング=クルーガー効果』というのもある。（コーネル大学のダニング博士とクルーガー博士から名付けられたもの）

この研究成果では、こう結論付けられている。

1.能力の低い人は、自分のレベルを正しく評価できない。

2.能力の低い人は、他人のそれも正しく評価できない。

3.なので、能力の低い人は、自分を過大評価する。

こう言われると『あぁ。いるいる。あの人でしょ。それにあの人も』的に周りを見渡してしまいそうだが、この思考癖は『バイアスの盲点』と結論づけられている。

ようするに、自分を激しく贔屓し、自身を豪快に棚に上げる現象だ。

資質と能力。

自信を持つことは大事に違いないが、勘違い野郎になってしまうのもね。どこかこう恥ずかしく、品格にも欠けてしまうわけで。

ふむ。謙虚に生きよう。いや、そう生きなきゃな。弛まなく。全速力で。

ドナルド・トランプからのバック・トゥ・ザ・フューチャー。そして、バイオハザード

佐藤琢也 — Thu, 10 Nov 2016 14:55:00 +0000

ドナルド・トランプ氏。

周知の通り、『史上最低の戦い』を制した男だ。

次期米大統領選という大舞台なのに、政策論争じゃなく、誹謗中傷合戦に持ち込む的な。

とはいえ、大成功。実業家の醜聞と権力者の腐敗を比べれば、民意の判断は頷ける気がするわけで。

さらに『庶民の改革』というスローガン。

富裕層や権力者に対する反発心とは、社会を変えてくれる象徴にも映ったのだろうとも想像する。（そう叫ぶトランプ氏自身が富裕層、これはこれでシュールなのだが）

それにしても。

当選確実となって以降、『番狂わせ』や『大方の予想をひっくり返し』という言葉が踊っているが、どうなのだろう。

マスメディアの情報収集能力と文脈を読む力の無さを露呈しただけではないだろうかと。単なるミスリードだろと。木村太郎氏のように『やはりトランプだ』と言えない辺りに、そう思ったりもする次第だ。

さて、ネット上では『バック・トゥ・ザ・フューチャー』の脚本家、ボブ・ゲイル氏の発言が注目を集めたよね。

同PART2に登場するビフ・タネンのモデルがトランプ氏だったなんて。

（２０１５年にタイムスリップするシリーズ）

（ビフがマーティの捨てたスポーツ年鑑を拾い、過去の自分に届け、大成功する展開）

ボクもこれを機に知ったのだが、ビフの高層カジノはトランプ・プラザホテルだったりと、ふむ。さらに、シカゴ・カブスのワールドシリーズ優勝も。誤差1年（2015年（映画）・2016年（現実））な辺り、そして、１０８年ぶりの優勝なものだから、みんな驚愕するわけだ。

映画といえば。個人的な楽しみ事がある。

『バイオハザード：ザ・ファイナル』だ。（12/23公開予定）

中弛み感のあった同シリーズだが、いよいよ人類対アンブレラ社の戦いに決着が付きそうな予感。（さすがに第１作目から15年も経つのだからな）

さらに、Ⅲ、IVでアリス（主人公戦士）と共に戦った、クレア・レッドフィールドも再登場するらしいし、女戦士コバルト役でローラも出演する。

たしか、ウェスカー（アンブレラ社、最高幹部）は前作で人類軍の味方になったのだったっけ。

ふむ、ふむ。上映初日に映画館へ行きたい勢いである。

さ。明日から大遠征だ。張り切って立とう。

笑顔で。楽しく。全速力で。

大解放しちゃいなよ。その能力と実力を

佐藤琢也 — Sun, 06 Nov 2016 14:55:00 +0000

本質。

ここから外れてしまうと、何事もなかなか上手くいかないものだ。

ゆえに、ビジネスシーンでも度々登場するキーワードであり、台詞でもある。なんせ、生産力が劣化するわけで。数字や売上等にも直結するわけなので。

では、『本質とは、なんぞや？』だが、これ即ち『解決したら上手くいくもの』である。

たとえば、『上司が悪いから、調子が上がらない』とした場合、上司が変わった途端、調子が良くなったのではあれば、捉えた本質は正解だ。

営業（販売）数字が芳しくない場合も然り。

来店（場）数、イベント参加数、アポイント件数、顧客訪問回数という量を本質と捉え、増量した途端、数字が回復したのではあれば、正解ということになる。

会議の多さや人員不足に対する声もそう。

会議をなくし、適正な人員数を揃えた途端、数字がグングンと伸びたのなら、本質はそこにあったということになる。

一方、そうしても上手くいかないのであれば、本質は別の所にある（外ではなく内にありがちだが）。なので、やるだけ野暮、とてつもない疲弊となりがちだ。

とはいえ、こう言うほど単純じゃなかったりもするのだよね。何かしらの都合バイアスやパワーバランスが強く働いている場合とか。

たとえば、本社からの指示や方針などに対し、そういう問題じゃないでしょ？と、突っ込めなかったり。決裁権がないゆえ、やりたいようにできなかったりもして。

とはいえ、勝てば官軍だ。営業（販売）現場とは。得てして数字の世界とは。

ゆえに、どの現場でもある程度の自由度はあると思う。個々人が、本質を地道にやれる許容も十分にあるとも思う。さらに、結果を残していけば、余裕で決裁を取れるような発言権も手にすることができるとも。

知る限りではあるが、本質が見え、捉えている人は多いと認識している。

ふむ。勿体ない。大解放しちゃいなよ。その能力と実力を。

自分流の取り組みとは、それもまた大プロジェクトなのだからさ。

コンテンツ頼みだけだと苦戦する理由

佐藤琢也 — Sat, 22 Oct 2016 14:55:00 +0000

コンテンツ。

大事なものであり、ブラッシュアップを続けなくてはいけないものである。

店舗、展示品、技術、品質、商品、サービス、HP、チラシ、DM、、どれもがそういう宿命があるというか。

なので、企業（店舗）のリソースはここへ集中投下され、クオリティや使い勝手、諸々にも並々ならぬ努力をする。

今も昔も変わらない姿である。

一方、コンテンツの効果が薄まりつつあるのが、今だ。

なんせ膨大なコンテンツ量がゆえ、生活者（お客さん）はその全てを目にすることはない。

また、各々の違いを見出すことも難しい。その業界なら、そういうモノ、形、姿、ノリになるというか。どこも高いクオリティというか。なので、そこにある価値、そこにしかない魅力を見出すことも容易くはないわけだ。

ふむ。費用対効果が悪い。企業リソースの無駄遣いにもなる。

なので、ステマの横行や過激なキャッチ、タイトルを使い目を引くという反則的な策が生まれたりもするのだが、大した意味を持つことはない。ごく一時的な効果であったり、全く効果がなかったりするわけで。いや、ステマなんかはモラルに反するわけだが。

コンテンツではなく、人が中心

コンテンツとは従来のマスマーケティングとの相関が強い。けれども、いまの世はどうもこの構図に合わなくなってきている。

大局的に言えば、コンテンツが中心ではなく、人が中心という風に。この人が勧めているから見てみる、的な。あの人がいるお店で買いたい、的な。

数いる営業（販売）マンに対しても、そういう心理は働きやすいだろう。担当はこの人がいいな、的に。

なので、社内格差が大きく開く営業（販売）現場も珍しくないのだよね。中間的な成績が薄く、上下に偏る傾向が多かったりと。

ようするに、関係性がある人の影響を受けてコンテンツに辿り着くという構図とも表せるだろう。

ふむ。商売の原点回帰的でもあるわけだが、生活者（お客さん）と、どういう関係性を、どう築いていくか。ますます加速度が増すテーマであると思う次第である。

さ。明日も頑張ろう。全速力で。

『物理的な顧客ニーズ』を満たしても、人は満足しづらい。感情へのアプローチがマスト

佐藤琢也 — Tue, 04 Oct 2016 14:55:00 +0000

『顧客ニーズ』というキーワードがある。

『顧客満足度を高めよう！』という言葉にも似ているけれど、ようするに、相手の要望や希望を聞いて、満足してもらおうという類の話である。

とはいえ、本当に満足するのだろうか？といえば、話は別。

そこまで人の心は単純ではないし、全てのニーズを言葉し、表現できているとは限らないからだ。（そこまで言っちゃ申し訳ないという気遣い、遠慮的な感情もあったりして）

さらに、ニーズに応えるとは標準装備的でもあるからだ。

たとえば、こういうケースがあるとする。

元彼とのペアウォッチを大切に持ち続けている彼女。

置き場所は棚の上、出かける時は常に腕に付けている。

今彼には『友達の〇〇ちゃんと一緒に買ったんだ！』と、説明するが、今彼はどこか不自然さを感じ取り、『いや、違うでしょ』と、内心思っている。

業を煮やした今彼は『もういい加減にしろよ！』と、つい口にしてしまい、さらに『見えない所に置いてくれ』、『オレと一緒にいる時はしないで欲しい』というニーズを彼女に伝える。

まだ元彼への想いが残り、『自分へ想いが向けられていないのでは』という感情を抱いているレベルだ。

そして、それを聞いた彼女は『誤解だけれど、そう言うのならそうする』とした。

さて、今彼のニーズは完全に満たされた。

物理的な問題解決とも言えるけれど、本当に満足しただろうか。

たぶん、そうはなりづらいだろう。その期待、想像はすでにあるわけで。なので、『自分へ想いが向けられていないのでは』という感情は拭い去りづらいだろう。（個人差がある話だが）

ようするに、感情的問題は解決できていないままというか。

では、どうするかだが、方法の一つには『捨てる』がある。

『あなたがそう思っているのだから、捨てる』と言い、目の前でゴミ箱に捨てるなり、川や海へ放り投げたって良い。（ここでのポイントは、目の前で行う、だ）

というのは、今彼のニーズは２つ。

『見えない所に置いてくれ』、『オレと一緒にいる時はしないで欲しい』という。

ようするに『捨てる』とはニーズにはないわけで、強いインパクトがある。さらに、『自分を想ってくれているのなら、捨ててくれるだろう』という感情的期待があるかもしれない。

これは言葉には表れない、いわゆる潜在的ニーズなわけだが、ここにフォーカスできて、はじめて彼の心は激しく揺さぶられるのだ。彼は感謝し、満足感を得られるのだ。

さらに付け加えれば、彼女への想い、愛情、信頼度は大幅にアップし、二人の関係性も深まるだろう。

(以上は、あくまでも彼女が彼と良好な関係を築きたいとする場合ね。そうじゃない場合は、ここまでする必要はないと思う)

少々、話が展開気味になるが、『売れる営業（販売）・売れない営業（販売）』というような言葉がある。

その諸々のリアルガチを目にする日常でもあるのだが、その差、違いの本質とは、どうもこういう辺りにある場合が多いと感じている。

もちろん、スキルやノウハウもプロとして大事だ。それは違いないけれど、人と人との関係は、こういう積み重ねも大事すぎるというか。

ふむ。そう考えていくと、いわゆる『顧客ニーズを満たす』、『顧客満足度を高める』とは、どこかロジカルで、物理的な解決色も強いような気がしてくる。それだけでは、どうもこう感情的な所には届きづらいというか。

とはいえ、『人は感情が全て』と表現しても過言ではない生き物なのだから、ここへフォーカスできない施策、取り組みとは、不発に終わる可能性が高まってしまうだろう。

また、生活者（お客さん）に言われた（指示・要望）のみを満たし、解決しようとしても、それだけでは心許ないと思う。競合他社もまた、その物理的解決は得意なわけだから。

ようするに、言葉そのものだけではなく、その裏側や真下にある文脈を読み取る力が大事というか。

やや余談的だが、組織内で『指示待ち社員』と揶揄され、指示したことしかやらない人にイライラする上役、管理職の方がいるけれど、同じ話でもあるのだよね。（この場合は生産性に大きく関わるわけだが）

さ、下半期が始まって数日。

気分を盛り上げつつ頑張ろう。全速力で。

『欲求』という記憶もまた、不確かなもの

佐藤琢也 — Thu, 09 Jun 2016 14:55:00 +0000

目覚め、間もなく忘れる。確かに覚えていたはずなのに。

夢のことだが、だいたいはMOCO'Sキッチン（ZIP!・日本テレビ）の頃には綺麗さっぱりだ。

人の記憶といえば『エビングハウスの忘却曲線』が有名すぎるが、20分後には42％ぐらいを忘れてしまうらしい。さらに、1日後には74％。1週間後には77％という具合だ。

そう。人の記憶とは儚いのだ。

余談的だが、どれだけの人が覚えているだろうか。昨年の東京五輪エンブレム問題。ベルギーの劇場『THEATRE DE LIEGE』のロゴと酷似しているというものだったが、8月の出来事である。

翌9月には、安保関連法案へのデモ。国会議事堂前をはじめ各地で繰り広げられたが、どこか熱狂的でロックバンドのライブ会場さながらの雰囲気でもあった。さらに『次の選挙でNOを!』と叫ばれもしたが、いよいよ来月10日は参院選なのだよね。投票の行方はいかに。

そういえば。あの日あのとき神輿に担がたSEALDs。その後はどうなったのだろう。活動を追っていないがゆえ知らないだけなのだけれど。

『欲求』という記憶もまた不確かなものである。

というのは、この社会には優れたものが氾濫しているわけで、新たな欲求に出会う機会にも溢れていることを意味するからだ。

たとえば、センスが良く素敵すぎる『この商品が欲しい』とする欲求。検討する中、間もなく他のそれに出会ったら、どうだろうか。

料理の味に感動し、『またこのお店に来よう』とする欲求。次の機会に訪れたお店の味も超絶的で、雰囲気も抜群だったらどうだろうか。

ようするに、何かの欲求がその瞬間に確かに芽生えるも、新たなそれに出会うなり不確かになるものはそれなりにあるだろう。

とはいえ、惜しい。惜しいではないか。

一度、そこまで気に入ってくれた人に忘れ去られてしまうとは。

冒頭の『エビングハウスの忘却曲線』。

これに対抗するには、2つが大事だと脳科学的に分かっている。繰り返しと強烈さだ。

生活者と頻繁に繰り返しコンタクトを持つ方法論はいくつもあるが、ネットは最も向くツールだろう。(ソーシャル、SNSはそれに強いし)

また、コスト、販促・広告予算が制限、課題となる企業や店舗もある中、無料(あるいは安い)という使い勝手の良さもあるだろう。

もちろん、頻繁に繰り返すとは、地道がゆえ過酷でもある。こんなこと続けて意味あるのか?と脱力したりして。無反応に落ち込んだりもして。

でも、頑張ろうよ。人は間もなく忘れてしまう生き物だし、ハイクオリティは標準装備並みの社会なのだからさ。

上司と部下。下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかも

佐藤琢也 — Thu, 26 May 2016 14:55:00 +0000

『上司が部下を育てられない』。

経営層の方々とお話する中、定番的に登場する悩み事だ。実は先日もそういう展開になったのだけれど。

よくある話的に一例を挙げれば、こういう感じ。ザックリだけれど。

（経営層の方）

『育てていない。というわけじゃないんですよ』

（佐藤）

『では、どのような意味で?』

（経営層の方）

『育てられないんですよ』

（佐藤）

『どのような理由から?』

（経営層の方）

『彼ら（上司）が持っているスキルやノウハウ、体験談が部下の役に立たないものになっているんですよ。

今時の感覚とのズレもあるのですが、たとえば、お客さんも取引先にしても、これまで接点のなかったような下の世代がメインになる傾向があります。

だから、こんなことも知らないの?というようにスタートラインにすら立てないパターンも見受けられるのです。SNSにしてもそうですが、新しいことを自ら学び、身に付けようとしないので・・・。』

『上司が部下を育てられない』というリアルガチ。ふむ。スピードや展開が速い現代を物語る一つだろう。ベタだが、賞味期限が短いというか。過去の成功体験が通用しにくいとされる由縁というか。

やや余談的だが、経営層に直談判されるスタッフの方がいると聞くこともある。直属の上司のやり方をdisり、問うてみたり、諸々と。

上司と部下。実力の下剋上現象が起きている企業、組織、チームは想像以上に多いのかもしれないな。

いや、他人事じゃない。弛まぬ努力を続けよう。ひたすらに。

PDCAとは絶対王者ではなく、時として絶対弱者

佐藤琢也 — Fri, 20 May 2016 14:55:00 +0000

PDCA。

周知の通り、Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）の繰り返しにより、本質的な問題を改善、精度を高める方法だ。

たとえば、問題点を言葉化してアプローチする。さらに、重要度のグループ分け(長期的、中期的、短期的)、さらに拡大性や緊急性を加えたりして。

リーダーや管理職の方の関心事でもあり、企業組織にとって重要なテーマの一つに違いない。講師を招いた社内研修も行われているわけで。

その他、関連書籍も数多。ようするに、ビジネスシーンでは絶対王者的な存在だろう。

ところがである。これまた周知の通り、巷では機能しない実態が溢れている。とはいえ、手法そのものが難しいかというと、そういうわけでもないのだが。

やや余談的だが、ボクが講師を務めさせて頂く際も役職員のみなさんは的確に本質的な問題を分かっていらっしゃる。

ようするに、定性、定量分析などは不要なほどシンプルな話であり、PDCAの対象となる第一順位へのコンセンサスは、すでに組織内にある場合が多いと思うのだ。どの組織でも。

実は絶対王者ではなく、時として絶対弱者

PDCAのロジックは王者に相応しいものだろう。シンプルかつ合理的で生産力も計り知れないほどである。

とはいえ、機能しなければ宝の持ち腐れというか。王者からの格下げは免れまい。さらに、本質の改善よりも遥かに優先度が高いものがあれば出番さえなかったりもするだろう。

上司が何を求めているかにもよるよね。なんせ上司に怒られたくないと願うのはサラリーマンの宿命なわけで。人事評価にも関わるわけで。

本質的な問題へのコンセンサスはある。組織内の誰もがそれを十分に理解されている。しかし、PDCAの対象にはならない。そういうケースは多いのではないだろうか。

いや、『なぜPDCAサイクルが回らないのか』が問題ではなく、『なぜ対象にならないのか＝本質に対し本気になれないのか』。この辺りに最大の問題があるケースは多そうだ。

ふむ。これからも激しく傍観してみよう。強弱を併せ持つ、絶対王者の行方に。

売上不振、営業（販売）成績不振への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

佐藤琢也 — Thu, 19 May 2016 14:55:00 +0000

以前「天然アユの定義」というニュースを見かけた。

なんでも岐阜市が長良川の天然アユを準絶滅危惧種に選定したことに、県内の川漁師が反発しているそうだ。

ここで問題になっているのは「天然」という言葉の定義だ。

市は「人の手を借りずに海から遡上したアユ」をそれとしたが、漁業者は放流した稚魚から育ったものも含め、全てを「天然アユ」として出荷している。

ふむ。人は都合でものを言う。本質の一つだよね。

その他、それ間違ってますよ。という説もある。

「マムシにかまれたら、走ってでも受診を…救急医」

これは「走ると毒が全身に回るので安静第一」という従来の考え方は間違いで、走ってでも早く受診しろ！その方が軽症で済む！というものだ。

(福岡、兵庫などの医師、ヘビの研究者ら６人で、全国の救急病院での受診経緯を分析した全国調査)

同データでは「走った人の方が腫れの程度も軽かった」というのだが、その差はなかなかなもの。

※受診するまでに少しでも走った人

→受診までの平均時間は約１８分→平均入院期間は５・９日

※走らずに救急車を待つなどした人

→受診までの平均時間は約８４分→平均入院期間は８・４日

余談的だが、噛まれた時はその部位より心臓に近い場所を布で縛ると応急措置になるそうだよ。

定義や説。それと、売上不振、営業（販売）成績不振への理由付けという類。どこか似ている、と、思う時がある。

というのは、岐阜の天然アユではないが、社内のある部署や誰かの都合がパワープレイ化していないか？的な。マムシに噛まれたら、とにかく安静第一説的な。誰かのせいにしてラクになっちゃおうぜ的な。

さらに、コンセンサスが完了すると、ラビリンス状態になりやすい。みんなで疲弊、その課題は永久に不滅です！的に。ま、その辺りはリーダーの舵取り次第でもあるけれど。

理由づけや要因分析とは、もっともらしく、それっぽい言葉が並びやすい。しかし、本当にそこなのか？もっともらしい言葉で片付けようとしていないか？という視点を持ちたいところだ。360度グルグルと見渡すように。

売上不振、営業(販売)不振、失敗事例への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

佐藤琢也 — Wed, 13 Apr 2016 14:55:00 +0000

それ間違ってますよ。という説は意外にある。

たとえば、『マムシに噛まれたら安静第一(毒が全身に回るため)』という従来の考え方は間違いで、走ってでもできるだけ早く受診した方が軽症で済むのだ。

(福岡、兵庫などの医師、ヘビ研究者ら６人で、全国の救急病院での受診経緯を分析した全国調査)

同データでは「走った人の方が腫れの程度も軽かった」というのだが、その差はなかなかなもの。

※受診するまでに少しでも走った人

→受診までの平均時間は約１８分→平均入院期間は５・９日

※走らずに救急車を待つなどした人

→受診までの平均時間は約８４分→平均入院期間は８・４日

やや余談的だが、噛まれた時はその部位より心臓に近い場所を布で縛ると応急措置になるそうだよ。

定義や説。それと、売上不振、営業(販売)不振、失敗事例への理由付けという類。どこか似ているな、と、思う時がある。

というのは、社内のある部署や誰かの都合がパワープレイ化していないか？的な。マムシに噛まれたら、とにかく安静第一説的な。誰かのせいにしてラクになっちゃおうぜ的な。感じで。

もちろん、このままコンセンサス完了となれば、迷宮入りしやすいし、みんなで疲弊、その課題は永久に不滅です！にもなりやすい。(その辺りはリーダーの舵取り次第でもあるけれど)

理由づけや要因分析とは、もっともらしく、それっぽい言葉が並びやすい。しかし、本当にそこなのか？他に考えられる説は？という視点を持ちたいところだ。

『誰でもいいから』と想いながらの言葉は、誰にも届きづらい

佐藤琢也 — Mon, 15 Feb 2016 14:55:00 +0000

『誰でも良いから、来てくれれば良い』

『誰でも良いから、買って（利用して）くれたら良い』

そう思いながらの言葉とは、無色透明的になりやすい。一見、間口が広がり、対象者が増えそうだが、そういうことでもない。どちらかというと、間口の存在を自ら薄くしまっている状態だ。

ということは、生活者（お客さん）はその存在に気づかず、素通りする現象が起きやすくなる。

ようするに、来店しない、リピートしない、参加しない、買わない、利用しない、という現象だ。

やや余談的だが、現象と本質は違う。

なので、集客数を増やそうとして、チラシを増版しても、販促ツールの作品的センスも高めても、得てしてあまり効果がない。たとえ煽り系の言葉を使っても。

なんせ、この現象の本質は間口の存在を自ら薄めていることにあるのだから。

さて、その間口の存在をハッキリと現す方法は簡単だ。DMやチラシの紙ツール、facebook等のSNS、共通することは『誰に話すのか？』をハッキリとイメージすれば良い。

たとえば、ロハス（LOHAS）なライフスタイルを好む人が相手ならば、こんな感じだろう。

再生可能エネルギー、省エネ電化製品、エコ住宅、自然エネルギー、天然食品、サプリメント、ヨガ、瞑想、自己実現、異文化コミュニケーション、諸々と。

話とは相手があって成立するものだ。そして、相手に合せて話す内容は変わるものでもある。

『何を、どう書けば良いのですか？』と聞かれることが多々あるけれど、『読んで欲しい人はどんな人？来て欲しい人はどんな人？お客さんになって欲しい人はどんな人？』というイメージを創ってみると、紡ぐ言葉が出やすいよ。

いや、自分が付き合いたい女性(男性)像、人生を共にしたい女性(男性)像をイメージするような格好の方が、よりリアリティがあるかもね。

さ、明日も頑張ろう。ご依頼頂いている原稿を全速力で。

現象 | 構成・編集作家 佐藤琢也 WebSite

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売上不振、営業（販売）成績不振への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

売上不振、営業(販売)不振、失敗事例への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

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現象 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite