細部に神は宿る | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

『がんばろうKOBE』から『がんばったなKOBE』へと

佐藤琢也 — Fri, 15 Dec 2017 14:55:00 +0000

神戸ルミナリエ。

周知の通り、開催目的はこうである。

『阪神・淡路大震災の犠牲者への鎮魂と大震災の記憶を永く後世に語り継いでいくとともに、まちのさらなる魅力発信と神戸地域への集客を目的にする』（神戸ルミナリエ組織委員会より）

この光の祭典、『冬の風物詩的なイベント』という頭角もますます現しているが、その規模は縮小路線を歩んでいる。

直近でいえば2年前に遡るが、旧居留地から東遊園地までの270メートルが180メートルへと。開催日程は12日間から10日間へと。

ようするに、経費削減という荒波に激しく揺られながらの開催なのである。

とはいえ、拡大を捨て縮小に舵を切る方が、的を射るものも多々ある。ルミナリエにしても、御多分に洩れずという気がする次第だ。

そういえば。大震災のあった1995年、『がんばろうKOBE』とスローガンを掲げ、オリックスが気迫のリーグ優勝を成し遂げたのだよね。

今頃は、あの器量良き笑顔で頷かれている気がするなあ。『ようがんばったなKOBE』と。ふむ。当時の監督、仰木彬氏のご命日でもあるのだ。今日は。

時間を追いかけ、現在時刻へと

佐藤琢也 — Wed, 06 Dec 2017 14:55:00 +0000

時間に追われ過ぎて、そのうち時間が追い越していくのではないか。

その時間をただただ埋めるのが今になるのではないか。

という気づきたくなかった己の能力の乏しさに気づく感のあるこの頃。

いや、これはこれで結構な恐怖なのだが、師も走る時期だしな、とも慰めつつ。精神安定剤的に。

そういえば。

素人がプロに講釈を垂れるというシュールな場に遭遇した。さらに、しばらく居合わせるというこれまた奇妙な体験でもあったのだが、ふむ。両者の間にあるものは『それにより対価や報酬をもらえるか。もらえないか。』だよなと、あらためての次第。

さ。現在時刻とタイムラグがない今になるよう励みましょうかね。あと、可愛い系も極めつつ。全速力で。

目の前のことに熱く、真面目に、楽しみつつ

佐藤琢也 — Mon, 03 Apr 2017 14:55:00 +0000

新年度の始まり。

巷を見渡してもどこかフレッシュ感があり、やる気漂う雰囲気もある。いいね。（10月が新年度という企業も増えてはいるが）

個人的には特段の抱負などはないのだが、常に目の前の仕事を頑張る。楽しみつつ真面目に、ご期待以上で応える。基本的にこれしかない。

『ああなりたい、こうなりたい』という理想や構想は大事だが、それだけではダメで。『あれもこれもやりたい』と意識ばかり高くてもダメなわけで。

やや年度初めの表明文的にもなってきたが、細部にまで神を宿したゆえ遠くへ導いてくれるというか。ま。個人的経験則ではあるのだが。

ふむ。どこか感覚的に似ているな。

みんなに優しくとか社会貢献を叫ぶよりも、まずは自分に近い人をとことん大事しろよ、というものに。

そうできてこそ、いわゆる他人にも優しくなれ、社会にも貢献できるのだからと。そうじゃないそれとは、どこか偽善的であり自己陶酔的だ。

そういう類で付け加えれば、誰かの熱意にはマジでありたい。本気で応えたい。とことん付き合いたいとも思う。

世知辛さや不透明感も際立つ日本社会だが、嘆かず、希望を持ち、楽しみつつ、熱心でもありたいとも思う次第だ。

さ。ご依頼頂いている幾つかの原稿をご期待以上の出来で仕上げよう。全速力で。

頑張るよ、今年度も。よろしくね。

松井稼頭央選手に触発され、『いきものがかりの打順』を考え抜く、の巻

佐藤琢也 — Sun, 22 Jan 2017 14:55:00 +0000

J-WAVE（81.3FM）。

東京時代、日常的に聴いたFMラジオ放送局だ。

聴いている自分が、なんかこうイケてるような錯覚に浸れたり、ジョン・カビラも渋く格好良くて。10代～20代の頃はラジオが身近な存在だったなあ、とも。

さて、その中の『SONAR MUSIC』（番組）で『いきものがかり水野×松井稼頭央（対談）』があったらしい。（水野さんのツィートで知ったのだが。1/5オンエア）

その内容は『J-WAVE NEWS』に書き起こされているのだが、松井選手の登場曲（打席に入る際の曲）は、いきものがかりだそうなのだ。いいね。

さらに、1番から9番までの打順をいきものがかりの曲に当てはめたら?と対談は進み、下記に決定した模様だ。

■松井稼頭央選手が選んだ、いきものがかりの打順

1番「じょいふる」

2番「気まぐれロマンティック」

3番「プラネタリウム」

4番「帰りたくなったよ」

5番「月とあたしと冷蔵庫」

6番「ふたり」

7番「白いダイアリー」

8番「笑顔」

9番「1 2 3 ～恋がはじまる～」

なるほど。面白いぞ。

というわけで、触発されたボクもオーダーを組んでみた。睡眠時間も削り、練りに練った自信作は、これだ。

1番「スピリッツ」

2番「今走り出せば」

3番「キミがいる」

4番「コイスルオトメ」

5番「ありがとう」

6番「Happy Smile Again」

7番「ハジマリノウタ～遠い空澄んで～」

8番「ソプラノ」

9番「ホントウノヒビ」

モロ個人的趣向だが、我ながら良いではないか。どこからでも点が取れそうな重量級感、かつバランス感もあるオーダーだ。

ふむ。引き続き、代打も考えてみましょうかね。決定的な仕事をやってくれそうな曲を。（茜色の約束、とか、GOLDEN GIRL、とか、心の花を咲かせよう、とか）

さ。寝よう。やや体調が悪いゆえ、明日を万全にするために。

神社詣、初陣の巻

佐藤琢也 — Mon, 02 Jan 2017 14:55:00 +0000

いやぁ、素直に嬉しい。大吉だったのだ。

さらに、引いたおみくじ棒の先端には『一番』と記してあるし、なんとも縁起が良さそうではないか。

この類への一喜一憂とは愚かなのかもしれないが、新年早々、気分爽快だ。十日戎へ行かなくても大丈夫なんじゃ的にも。

ふむ。昨年12月からの良い流れをしっかり受け継いでいる感じ。いいね。乗っていこう。

（細木数子の六星占術によると、今年は体調を崩しやすい『健弱』らしい。うん、健康には留意して臨もう）

引き継ぐといえば、肉体改造もだな。とはいえ、早速やっちまった。この日の食〆は、西宮での焼き肉だったのだけれど、おそらく1000キロカロリーは超えたんじゃないかと思うわけで。

さ。明日はクライアント先のお正月イベントのチェック。

スタッフさん方の熱意と知恵の結晶がゆえ、大いに楽しみつつ臨みたい。あと、ご依頼頂いている原稿も急ピッチで進めなきゃだな。

頑張ろう。全速力で。

『物理的な顧客ニーズ』を満たしても、人は満足しづらい。感情へのアプローチがマスト

佐藤琢也 — Tue, 04 Oct 2016 14:55:00 +0000

『顧客ニーズ』というキーワードがある。

『顧客満足度を高めよう！』という言葉にも似ているけれど、ようするに、相手の要望や希望を聞いて、満足してもらおうという類の話である。

とはいえ、本当に満足するのだろうか？といえば、話は別。

そこまで人の心は単純ではないし、全てのニーズを言葉し、表現できているとは限らないからだ。（そこまで言っちゃ申し訳ないという気遣い、遠慮的な感情もあったりして）

さらに、ニーズに応えるとは標準装備的でもあるからだ。

たとえば、こういうケースがあるとする。

元彼とのペアウォッチを大切に持ち続けている彼女。

置き場所は棚の上、出かける時は常に腕に付けている。

今彼には『友達の〇〇ちゃんと一緒に買ったんだ！』と、説明するが、今彼はどこか不自然さを感じ取り、『いや、違うでしょ』と、内心思っている。

業を煮やした今彼は『もういい加減にしろよ！』と、つい口にしてしまい、さらに『見えない所に置いてくれ』、『オレと一緒にいる時はしないで欲しい』というニーズを彼女に伝える。

まだ元彼への想いが残り、『自分へ想いが向けられていないのでは』という感情を抱いているレベルだ。

そして、それを聞いた彼女は『誤解だけれど、そう言うのならそうする』とした。

さて、今彼のニーズは完全に満たされた。

物理的な問題解決とも言えるけれど、本当に満足しただろうか。

たぶん、そうはなりづらいだろう。その期待、想像はすでにあるわけで。なので、『自分へ想いが向けられていないのでは』という感情は拭い去りづらいだろう。（個人差がある話だが）

ようするに、感情的問題は解決できていないままというか。

では、どうするかだが、方法の一つには『捨てる』がある。

『あなたがそう思っているのだから、捨てる』と言い、目の前でゴミ箱に捨てるなり、川や海へ放り投げたって良い。（ここでのポイントは、目の前で行う、だ）

というのは、今彼のニーズは２つ。

『見えない所に置いてくれ』、『オレと一緒にいる時はしないで欲しい』という。

ようするに『捨てる』とはニーズにはないわけで、強いインパクトがある。さらに、『自分を想ってくれているのなら、捨ててくれるだろう』という感情的期待があるかもしれない。

これは言葉には表れない、いわゆる潜在的ニーズなわけだが、ここにフォーカスできて、はじめて彼の心は激しく揺さぶられるのだ。彼は感謝し、満足感を得られるのだ。

さらに付け加えれば、彼女への想い、愛情、信頼度は大幅にアップし、二人の関係性も深まるだろう。

(以上は、あくまでも彼女が彼と良好な関係を築きたいとする場合ね。そうじゃない場合は、ここまでする必要はないと思う)

少々、話が展開気味になるが、『売れる営業（販売）・売れない営業（販売）』というような言葉がある。

その諸々のリアルガチを目にする日常でもあるのだが、その差、違いの本質とは、どうもこういう辺りにある場合が多いと感じている。

もちろん、スキルやノウハウもプロとして大事だ。それは違いないけれど、人と人との関係は、こういう積み重ねも大事すぎるというか。

ふむ。そう考えていくと、いわゆる『顧客ニーズを満たす』、『顧客満足度を高める』とは、どこかロジカルで、物理的な解決色も強いような気がしてくる。それだけでは、どうもこう感情的な所には届きづらいというか。

とはいえ、『人は感情が全て』と表現しても過言ではない生き物なのだから、ここへフォーカスできない施策、取り組みとは、不発に終わる可能性が高まってしまうだろう。

また、生活者（お客さん）に言われた（指示・要望）のみを満たし、解決しようとしても、それだけでは心許ないと思う。競合他社もまた、その物理的解決は得意なわけだから。

ようするに、言葉そのものだけではなく、その裏側や真下にある文脈を読み取る力が大事というか。

やや余談的だが、組織内で『指示待ち社員』と揶揄され、指示したことしかやらない人にイライラする上役、管理職の方がいるけれど、同じ話でもあるのだよね。（この場合は生産性に大きく関わるわけだが）

さ、下半期が始まって数日。

気分を盛り上げつつ頑張ろう。全速力で。

佐藤琢也 — Tue, 19 Jan 2016 14:55:00 +0000

ピップエレキバン。190ミリテスラ。いよいよ磁気治療を試みる。

昨夜貼ってみたのだけれど、なんかこう肩が軽いというか、上がりやすいというか。頸椎からの四十肩的痛み、改善されるといいな。

しかし、こういう類もアマゾンなんだな。24粒入で1,136円だって。『薬局よりも断然に安いじゃないか』と、後で気づくの巻。

さて、『時間があったらやろう』とは、『メンドクセー。やりたくない』と同義。個人的にはそう思っている。

なので、そもそもその時間は生まれるはずがないわけで、たとえ生まれたとしても、やらなくて良いのではとも思うのだ。やらされ感満開になりそうなのでね。

いや、disりではない。それよりも目の前にあるルーティン的業務。そのクオリティを上げる努力をした方が良いと思うのだ。細部に神は宿る的に。

更に付け加えるのならば、『こんなこといいな、できたらいいな』と、ノー天気に口にしないことも大事だと思う次第。そう言うほど『やってから言えよ』的な視線が周りからやってきそうなわけで。

はて。『ピップエレキバンを貼ってみよう』と思い、どれほどの月日が経ったことか。ふむ。そういうことなのだろうな。何にせよ。

明日も天候が荒れるらしいね。長野から到着するはずの資料は無事に届くだろうか。(せっかくの打ち合わせと段取りが狂ってしまうので心配)

やや不安だけれど、祈ろう。全速力で。