机上の論理 | 構成・編集作家佐藤琢也 WebSite

運命のドラフト会議。そして、CS不要論。時々、WS

佐藤琢也 — Thu, 26 Oct 2017 14:55:00 +0000

ドラフト会議。

大注目の清宮選手は日本ハム（7球団競合）が。中村選手は広島（2球団競合）が、交渉権を獲得した。

昔から育成力に定評のある2球団で良かったなあ。日本ハムのクジ運の強さは半端ないなあ。と、一野球ファンとしては思う次第だ。ふむ。大谷選手がメジャーへ行っても安泰か。

ドラフトといえば。

真中(元)監督の誤審、いや、間違いガッツポーズがあったよね。

『一緒に頑張ろう』とエールを送られた高山俊、ガッツポーズの隣で本物の当たりクジを引いた金本監督、二人の心中はさぞ大混乱だったろうなあ。

それはそうと。『CS不要・廃止・見直し』という各論でも、盛り上がりを見せている球界。

周知の通り、3位の横浜DeNAが1位の広島（ペナントレース独走）を破っての日本シリーズ進出となったわけだから、沸騰するのも必然だろう。なんのための143試合だったのだ、的な。

ふむ。個人的にも同感で、14.5ゲームもの差は何だったのかねえと。下剋上と言われても、どうもこうピンと来ないというか。さらには、『おお!DeNA凄い!』とも思えないというか。

ようするに、セ・パ両リーグの優勝チームが戦えば良いではないかと。

そもそも論的にいえば、不毛な消化試合を無くしたい、集客の減少を食い止めたいとするパリーグが取り入れた仕組みだが、それならばメジャーリーグ式を導入してみたらどうか。

東日本と西日本のリーグ制度とし、それぞれ2地区6チームとする。

各々の地区優勝（4チーム）を決め、東西それぞれのリーグチャンピオンズシップでリーグ優勝を決めるという。

そして、東西のリーグ優勝チームが日本シリーズで戦うという。

それならば、リーグ優勝チームが日本シリーズに出られないという矛盾も生まれないわけで。

そもそも、ペナントレース3位のチームがプレーオフ進出となる格好が可笑しいわけで。

というわけで、興味の対象はメジャーのWS（ロサンゼルス・ドジャースvsヒューストン・アストロズ）なのだが、今日も凄まじい試合だったみたい。（延長11回の大熱戦の末、アストロズが7-6で勝利/これで1勝1敗のタイ）

次戦の先発はダルビッシュが濃厚っぽいし、PS防御率0.00のマエケンもいるし、ドジャースの勝利を願いましょうかね。全速力で。

ま。やってみなはれ

佐藤琢也 — Fri, 31 Mar 2017 14:02:05 +0000

10分寝よう。そのつもりが大爆睡。

という現象が何度か起きた今月だった。いや、実は昨夜もだったのだけれど。

お蔭で普段以上の睡眠時間がとれる一方、そのしわ寄せは翌日、あるいは数日後に来るわけで。このパターンは今月で終了させないとな。ふむ。そうしよう。

さて、斬新なアイデアや発想とは、否定や排除から始まることも多いのだよなと。というのは、今朝のクライアント先でのミーティングでも話題に登ったがゆえに。

前例がないものやことに、なんかこう恐れを抱くというか。それを中和、隠したがるゆえもっともらしい論や責任論をセットにした見解がやって来るというか。

ふむ。自社の都合(数字)を前提とするからなんだな。そのバイアスの正体は。

たとえば、『それをすると何％数字が伸びる?』、『利用者数が何%増える?』、『30代の女性を見渡した時、何%の支持者がいそうか』とか、数字ありきがゆえ前例がないものは敬遠される傾向がある。

とはいえ、肝心要はそこじゃないのだよ。文脈を読む力なのだ。『こういう人はどんな不満を解消したがっているのだろう?(そもそも、その不満はどこからやって来たのだろう?)』とか、『何を不安に思っているのだろう(不安にさせる原因は?)』とか。さらに、それを紐解いた結果がアイデアや発想であり、商品やサービスとして具現化されるのが本筋だ。

いや、こうした文脈を経ず、数字ありきでやると、その殆どは不発や失敗という結果を招くものだが、ようするに、生活者が欲しないというミスマッチだ。(自社(自分)の都合とは、相手に受け入れられずらいという事実でもあるのだが)

そう思うと、なんかこう良かった。今朝のミーティングは貫き通すというコンセンサスで満ち溢れていて。いや、本社に対する挑戦でもあるというか。

ま。本社という所は『誰が承認した?』というような責任論が勃発しやすいわけで、そう働く心理は分かるのだけれども。ボクもサラリーマン時代、本社勤務期間がそこそこあったゆえ、何となく。

さ。明日から4月。新年度。弛まなく進もう。全速力で。

さらに、明朝はクライアント先の役員会議に出席させて頂く。張り切り臨みましょうかね。

机上の空論になっちゃいけない。静岡遠征編

佐藤琢也 — Wed, 11 Jan 2017 01:20:00 +0000

とてつもなく寒い。

もしかしたら雪の影響で遅延が？と少し早めに動き出したのだが、そんなことはなく一安心の静岡遠征だ。

さて、アイデアとは、相手の反応に触れることによって生まれるものでもある。

たとえば、イベント開催中に遭遇したお客さんのリアクション。対話中の何気ない感想、感謝や喜びの声、諸々と、アウトプットの中で出会うパターンだ。

SNSでもありがちだろう。投稿に対するコメントから、それもアリだなと気づいたり、想定外のリクエストを受けたりと。

ようするに、あらゆる販促に関わるものが生活者（お客さん）に触れた後、起こるアクティブ現象でもある。

ふむ。机上の空論とはよく言ったものなのだよね。やらない限り、触れられるわけがないわけで、ゆえにリアクションも起きないわけで。『アイデア出し』というテーマの会議が、不発に終わる原因もこの辺りにあったりもする。

さらに一歩踏み込めば、生活者に触れてもらう工夫もしないといけない。ここには興味関心を引くという類も必要なわけだが、そのためには構成自体のブラッシュアップも図らなければいけない。

今日のミーティングは、そういうお話。構成をテーマとするもの、その構成上にアイデアを並べるワークもしていて頂いたりと。

ふむ。なかなか楽しげな予感。さ。笑顔で参りましょうかね。全速力で。

コンテンツ頼みだけだと苦戦する理由

佐藤琢也 — Sat, 22 Oct 2016 14:55:00 +0000

コンテンツ。

大事なものであり、ブラッシュアップを続けなくてはいけないものである。

店舗、展示品、技術、品質、商品、サービス、HP、チラシ、DM、、どれもがそういう宿命があるというか。

なので、企業（店舗）のリソースはここへ集中投下され、クオリティや使い勝手、諸々にも並々ならぬ努力をする。

今も昔も変わらない姿である。

一方、コンテンツの効果が薄まりつつあるのが、今だ。

なんせ膨大なコンテンツ量がゆえ、生活者（お客さん）はその全てを目にすることはない。

また、各々の違いを見出すことも難しい。その業界なら、そういうモノ、形、姿、ノリになるというか。どこも高いクオリティというか。なので、そこにある価値、そこにしかない魅力を見出すことも容易くはないわけだ。

ふむ。費用対効果が悪い。企業リソースの無駄遣いにもなる。

なので、ステマの横行や過激なキャッチ、タイトルを使い目を引くという反則的な策が生まれたりもするのだが、大した意味を持つことはない。ごく一時的な効果であったり、全く効果がなかったりするわけで。いや、ステマなんかはモラルに反するわけだが。

コンテンツではなく、人が中心

コンテンツとは従来のマスマーケティングとの相関が強い。けれども、いまの世はどうもこの構図に合わなくなってきている。

大局的に言えば、コンテンツが中心ではなく、人が中心という風に。この人が勧めているから見てみる、的な。あの人がいるお店で買いたい、的な。

数いる営業（販売）マンに対しても、そういう心理は働きやすいだろう。担当はこの人がいいな、的に。

なので、社内格差が大きく開く営業（販売）現場も珍しくないのだよね。中間的な成績が薄く、上下に偏る傾向が多かったりと。

ようするに、関係性がある人の影響を受けてコンテンツに辿り着くという構図とも表せるだろう。

ふむ。商売の原点回帰的でもあるわけだが、生活者（お客さん）と、どういう関係性を、どう築いていくか。ますます加速度が増すテーマであると思う次第である。

さ。明日も頑張ろう。全速力で。

自ら決めた枠組み、概念とは、常に今とマッチするのだろうか

佐藤琢也 — Wed, 15 Jun 2016 03:05:00 +0000

梅雨の晴れ間。静岡遠征の途中、あまりに暑いゆえアイスを頬張る、の巻。

いいね。ひんやり感とバニラの心地良い甘みが。

さて、巷には自ら決めた枠組みや概念が散らばっている。『こうしてはいけない』諸々と。

とはいえ、本当に『いけない』のだろうか。いや、そういうわけじゃないものが多そうだ。他人から見れば、どうでも良すぎる的な。

たとえば、業界。『ウチの業界らしくない』と叫んだとしても、慣習的な根拠が大きそうだ。

企業や店舗にもある。『ウチはブランド力がある』という人ほど、こんなことしたらチープに見える。格好悪い。他社と同類に見られる。と、洗練されたイメージにこだわったりしたりと。

とはいえ、本当にそうなのだろうか。いや、集客はできているのだろうか。営業（販売）数字、売上は大丈夫なのだろうか。目標や予算は達成できているのだろうか。もし満足できていなのなら、外す必要があるだろう。自らが決めた枠組みや概念の塊を。

現代ニッポン。何事も変化や進化が、なんせ速い。なので『これまでの・・・』にこだわり過ぎると、ミスマッチゆえの不都合に遭うこともあるのだよね。

ようするに、営業（販売）数字、売上という類も調和が大事ということ。昨日までの枠組みや概念ではなく、常に今日との。

そういえば。イチローが王手を掛けたね。ピート・ローズが持つ歴代最多安打記録、4256本へ。

米国では日米合算という数字が物議を醸し出している様子で（記録の度にそうだけれど）、さらにピート・ローズは最多記録を認めないと持論を展開しているようだ。（日本球界は米マイナーリーグ並みという理由で）

二人を比較しようがないわけだけれど、ピート・ローズがプレイしたのは1963年から1986年。大昔の、その当時の、ピッチング技術と今は全く違う。年間試合数も米国の方が多いわけで。

彼にも意地があるのだろうけれど、いまを認め、調和をしてはどうろだうかと個人的には思う次第だ。

さ、楽しい場になるよう頑張ろう。今日も全速力で。

仕事はどこまでやるべきか?論。割に合うラインと見返り求める系

佐藤琢也 — Sat, 21 May 2016 14:55:00 +0000

リブート中。アイツが起動中だ。

四十肩という厄介者のことだけれど、めっぽう痛い。いや、頸椎がよろしくないことがわかったのだけれど、我ながらやれやれだ。

どうやら身体を冷やすのが良くないらしいのだけれど、初夏の気配漂うこの頃。どうも冷房恐怖症気味だ。カーディガンやジャケット、必需品だよね。

仕事の合間、クライアント先のスタッフさんとコーヒーを片手に雑談をしていたのだけれど、店外の座席へ。お互い冷え性ということで。

さて、この雑談の最中、「あれ?どっかで」というシーンと重なった。

一瞬、既視感か?と、間違えそうになったのだけれど、いや違う。確かにあった。

それはサラリーマン時代、同期の一人がよく口にし、ボクらが度々繰り広げたシーンだったのだ。（入社3年目ぐらいまで）

彼の言う趣旨は、おおむねこうだ。

「仕事っていうのはさ、やろうと思えばいくらでもできんだよな。どの辺りが割に合うんだろうな？佐藤、お前はどう思う?」と。

その彼とは妙にウマが合い、毎週のように銀座界隈の居酒屋チェーン店へ飲みに行っていた。その帰りにはウチへ泊まりに来たりして。(翌朝は一緒に仲良く出社)

そういう数多の機会の中、この「仕事はどこまでやるべきか?論」に花が咲き、若かりしボクらは割に合う妥当なラインを知りたがったわけである。加山雄三ではないが、意識高きフレッシュマンという、いかにものノリで。

ふむ。いま、彼と同じ話をしたら何と応えるだろうか。そうも頭を駆け巡ったのだけれど、いつの頃からだろう、「割に合う」という考え方は嫌いになった。何に関しても。まるで見返り求める系みたいで。

「仕事はどこまでやるべきか?論」にしてもそうで、寄せられた期待以上で応えることが勤めであると思う。個人的には。

ようするに、そういう結果が出せるまでトコトンやる。それしかないのではないかと。

さらに、その期待とは時に進化をし、カメレオン的になったりもするものだから、この論自体がどこかナンセンスなような気もするわけである。

やや余談的だが、彼は横国卒で文字通り優秀だった。仕事にも情熱的で真面目な男でもあった。

とはいえ、抜群の社交性で誰とでも瞬間接着剤級に仲良くなれるという、ボクには真似できない能力も兼ね備えていた。「どうやったら、そう振る舞えるのか?」と、当時は何だか羨ましくも思ったものである。

彼はいま小学校の教師をしている。東京、調布辺りの。良き先生なのだろうな。きっと。すでに「熱中時代」の北野広大超えを果たしていそうだ。

はて。再会の時、彼は何と言うのだろう。あのフレッシュマン時代の問いに。そのリブートは次の楽しみにしておこう。

売上不振、営業（販売）成績不振への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

佐藤琢也 — Thu, 19 May 2016 14:55:00 +0000

以前「天然アユの定義」というニュースを見かけた。

なんでも岐阜市が長良川の天然アユを準絶滅危惧種に選定したことに、県内の川漁師が反発しているそうだ。

ここで問題になっているのは「天然」という言葉の定義だ。

市は「人の手を借りずに海から遡上したアユ」をそれとしたが、漁業者は放流した稚魚から育ったものも含め、全てを「天然アユ」として出荷している。

ふむ。人は都合でものを言う。本質の一つだよね。

その他、それ間違ってますよ。という説もある。

「マムシにかまれたら、走ってでも受診を…救急医」

これは「走ると毒が全身に回るので安静第一」という従来の考え方は間違いで、走ってでも早く受診しろ！その方が軽症で済む！というものだ。

(福岡、兵庫などの医師、ヘビの研究者ら６人で、全国の救急病院での受診経緯を分析した全国調査)

同データでは「走った人の方が腫れの程度も軽かった」というのだが、その差はなかなかなもの。

※受診するまでに少しでも走った人

→受診までの平均時間は約１８分→平均入院期間は５・９日

※走らずに救急車を待つなどした人

→受診までの平均時間は約８４分→平均入院期間は８・４日

余談的だが、噛まれた時はその部位より心臓に近い場所を布で縛ると応急措置になるそうだよ。

定義や説。それと、売上不振、営業（販売）成績不振への理由付けという類。どこか似ている、と、思う時がある。

というのは、岐阜の天然アユではないが、社内のある部署や誰かの都合がパワープレイ化していないか？的な。マムシに噛まれたら、とにかく安静第一説的な。誰かのせいにしてラクになっちゃおうぜ的な。

さらに、コンセンサスが完了すると、ラビリンス状態になりやすい。みんなで疲弊、その課題は永久に不滅です！的に。ま、その辺りはリーダーの舵取り次第でもあるけれど。

理由づけや要因分析とは、もっともらしく、それっぽい言葉が並びやすい。しかし、本当にそこなのか？もっともらしい言葉で片付けようとしていないか？という視点を持ちたいところだ。360度グルグルと見渡すように。

『もし、〇〇したら、〇〇する（できる）』とは、どこまで本気なのだろう

佐藤琢也 — Sun, 24 Apr 2016 14:55:00 +0000

『もし、〇〇したら、〇〇する（できる）』というような言葉、表現がある。

たとえば、こういうケースはありがちだろうけれど、個人的にはどうも穿った見方をしてしまう。

●時間があったら、やる（できる）

●予算が得られたら、やる（できる）

●決裁権のあるポジションに就いたら、やる（できる）

いや、その人の人格そのものやその人の全てを否定しているのではない。あくまでも、その言葉について、という意味で。

ようするに『条件付き』とは、どこか他者へのアピール感、中途半端感が漂う気がするのだ。意識だけは高い、的な。もし本気ならば、できる範囲で、できることから始められるからな。

本気じゃないという認識は、一つのスタート

時として、人は『自らの熱情はそこに向けられている』と、錯覚したいものだと思う。ゆえに、『ん?本気じゃないな』という認識は大事なんじゃないかと。

ようするに『本気じゃない＝悪』ではなく、誰かから責めを受けるものでもなく、それもまたスタートラインというか。

もちろん、その先は自由だ。仕切り直し的にあらためて本気になるのも良いだろうし、違う何かだっていいわけで。

まったくの余談だが、熊本地震発生後、多くの人がSNS上で震災関連事をアップしている。

TLには、連日、その多くが並び、多くの人が胸を痛めている様子が窺い知れるが、中にはどうも穿った見方をしてしまうものもある。

被災者の方々へのその思いとは、他者へのアピールなんじゃ的な。オレ（ワタシ）っていいヤツでしょ的な。明らかなこうすべき論、強要論は、さすがにどうかと思うよね。

さ、明日も頑張ろう。全速力で。

大災害のたび、多くの人が持つ素朴な疑問。そして、虚しさ

佐藤琢也 — Mon, 18 Apr 2016 14:55:00 +0000

熊本地震から数日経った。

相変わらず強い余震が頻発しているが、SNSやテレビから流れてくる画を見るたび、また、住宅関係のクライアント先もあるため、胸が痛む思いである。

さて、大災害のたび繰り返される話題がある。

いや、多くの人が持つ素朴な疑問、やるせなさ、虚しさなのかもしれないが、『支援物資が避難所に届かない問題』は、その一つだろう。『県庁をはじめ役所には膨大にあるのに、なぜ?』というように。

これに関し必ず多くの人が多くを語るのだが、今回、目に耳にした主なものは以下の通りだ。

●配送手段を考えるべき（自衛隊ヘリ、オスプレイ等）

→道路寸断により、車では物資を運べない

→物資を運ぶ車のガソリンが不足する

●マスコミ、報道陣が避難所へ取材に行く際、運べば良い

→避難所へ辿り着けているわけで

●支援物資、救援車両以外は、交通規制をかける

→国道3号線の交通渋滞を防ぐため

●避難所にいる人たち自らが物資を取りに行く

→気力、体力のある人に手伝ってもらう

●どこに行けば水や食糧等があるか、被災者に向けた情報発信をする

●職員OBを一時的な措置として受け入れ、職員を増員する

→役所に集まる支援物資の仕分けがスムーズにいかない(人手不足)

ようするに、避難所へ物資を運ぶ手段全般が練られていないという声が多いわけだが、続々と届くその仕分けとその輸送、この辺りにポイントの一つがありそうだ。

やや余談的だが、中谷元・防衛相は『自衛隊が持つヘリなどがまだ十分に活かしきれていない』と語られていたが、なぜなのだろうね。(本日、参院決算委員会での答弁)

自衛隊は約530機もの輸送用ヘリ(救難や哨戒などの用途を含め)を持つわけなので。

県や市町村の職員の方々も被災者のひとりだ。

自分のご家族をもさておき、地元のため尽力されている方も多いと思う。その中、対応の概ねを任せるのは酷な気がする。

また、担当課やマニュアル、訓練等の事前準備はあるにせよ、大混乱の現場ではなかなか機能しないのだろうとも思う。

専門外がゆえ何かを語れるわけではないのだが、地元行政に概ねを任せるのはどうなのだろうか。有事の際のスペシャリスト集団の創設、サポートがあっても良いのではないかと思うのだが。個人的には。

たとえば、輸送のスペシャリスト(自衛隊)、仕分け・運送のスペシャリスト(ヤマト、佐川等の民間会社)、さらに被災体験がある職員の方(他の地域より)による混合チーム等。(もし、既に取り組みがなされているのなら、無知なゆえ、すまない)

また、義援金という手段を通じ、自分が確実にできることをしようと思う。(支援金との選択を考えたが、やはり被災された人たちへ直接的な方が良い気がして)

一国民として、ただただ願う。一刻も早く被災された方々に支援物資が行き渡りますように、と。

売上不振、営業(販売)不振、失敗事例への理由付け。その説は正しいのか？という視点を持ちたい

佐藤琢也 — Wed, 13 Apr 2016 14:55:00 +0000

それ間違ってますよ。という説は意外にある。

たとえば、『マムシに噛まれたら安静第一(毒が全身に回るため)』という従来の考え方は間違いで、走ってでもできるだけ早く受診した方が軽症で済むのだ。

(福岡、兵庫などの医師、ヘビ研究者ら６人で、全国の救急病院での受診経緯を分析した全国調査)

同データでは「走った人の方が腫れの程度も軽かった」というのだが、その差はなかなかなもの。

※受診するまでに少しでも走った人

→受診までの平均時間は約１８分→平均入院期間は５・９日

※走らずに救急車を待つなどした人

→受診までの平均時間は約８４分→平均入院期間は８・４日

やや余談的だが、噛まれた時はその部位より心臓に近い場所を布で縛ると応急措置になるそうだよ。

定義や説。それと、売上不振、営業(販売)不振、失敗事例への理由付けという類。どこか似ているな、と、思う時がある。

というのは、社内のある部署や誰かの都合がパワープレイ化していないか？的な。マムシに噛まれたら、とにかく安静第一説的な。誰かのせいにしてラクになっちゃおうぜ的な。感じで。

もちろん、このままコンセンサス完了となれば、迷宮入りしやすいし、みんなで疲弊、その課題は永久に不滅です！にもなりやすい。(その辺りはリーダーの舵取り次第でもあるけれど)

理由づけや要因分析とは、もっともらしく、それっぽい言葉が並びやすい。しかし、本当にそこなのか？他に考えられる説は？という視点を持ちたいところだ。

福岡遠征編。最初から100点満点を目指さなくていい

佐藤琢也 — Thu, 14 Jan 2016 06:05:00 +0000

福岡遠征なう。

新大阪駅での『ドトールコーヒー&レールスター』のコラボから始まり、ひとまずチェックイン。

一発勝負の試験じゃない、完璧も正解もない

プロモーション。シナリオ。そして、そのラインに必要なツール・企画、諸々。いずれも初めから100点満点を目指してしまうと、苦しくなりやすいのだよね。精神的に。

いや、目指すこと自体は健全だと思うけれど、机上や想像という段階では分からないことの方が多いわけで。これまでの経験則等の主観、思い込みも激しく混じりやすいというか。

なので、やってみて初めて分かることばかり、という一つの事実がある。

更に付け加えれば、誰かを責める展開にもなり兼ねない。たとえば、その企画アイデアを出した人に対し『あなたの意見を採用したのにダメだったじゃないか』と。

こうなれば誰でも怖い。サンドバッグ化が想定できるわけで。ゆえに次回からは黙っておこう。誰かのアイデア、意見に同調だけしておこう。となっても、それもまた人情だろう。

PDCAのPは確実に練る。ブレスト等も含め考え抜き創る(更に意図も検証方法も)。とはいえ、ブラッシュアップの繰り返しが必要なのだよ。イチローが試合後に必ず素振りをする的な。

なので、大丈夫。気負い過ぎず気楽にね。そもそも完璧や正解がないのだから。

さ。行って来ましょうかね。楽しく頑張ろう。全速力で。

机上の論理 | 構成・編集作家 佐藤琢也 WebSite